Assurance auto et protection des passagers : quelles garanties ?

Sommaire

1). Les passagers sont couverts si le conducteur est assuré
2). Quelle indemnisation pour un passager responsable ?
3). Les passagers sont-ils couverts avec une assurance auto au tiers ?
4). Quels sont les délais d’indemnisation des passagers ?
5). Faire appel à un avocat spécialisé
6). Les passagers sont-ils couverts pendant des trajets de covoiturage ?
7). FAQ
8). Vos questions / Les réponses de nos experts indépendants

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iAvis récoltés sur Green-Opinion.com 1,9/5 27 avis Avis de Chantal H. le 12/03/2026 Le dossier suite à notre accident de voiture suivi par Mr Lopez a été traité avec brio et dans les plus brefs délais, la communication avec Mr... Avis de Lysias L. le 11/02/2026 Très mauvaise expérience concernant la gestion de mon dossier de garantie panne mécanique. Suite à une panne récente sur mon véhicule, j’ai c... Avis de Rudy le 24/01/2026 Décevant et frustrant. Suite à un accident, un conseiller MAFF en charge de mon dossier a fait preuve d’un manque total de considération et d... Avis de Pascal B. le 21/01/2026 après plus de 30 ans à cette assurance, mon épouse qui a un bonus à vie à eu2 accidents, et pour la remercier de sa fidélité, il ne veulent pl... Avis de Alex A. le 16/12/2025 Suite à un accident auto non responsable, la Maaf devait m'indemniser pour les blessures. Ca commence en oubliant les 2 premières obligations ... Avis de Marc le 17/10/2025 30ans chez Maaf on abime mon véhicule stationné je suis tout risque à 920€ pour an 50% de bonus la déclaration est géré par IA la Maaf me di... Avis de Alexis B. le 11/08/2025 Client depuis 3 ans, j'ai été informé de la résiliation à l'échéance de mon contrat auto. Motif : la déclarations d'un seul et unique sinistre... Avis de Antoine B. le 23/07/2025 Bonjour ca fait 37 ans que je suis assuré a la maaf .Aujourd'hui j ai plusieurs véhicule assuré chez vous appartement ...................!dans... Avis de Pascale P. le 23/07/2025 Plusieurs rv pris par téléphone et personne ne rappelle pour finaliser un devis auto Se fout royalement des clients N'ont pas besoin de nouv... Avis de Christine D. le 06/06/2025 Cliente depuis 30 ans je suis resiliée car 2 sinistres un en 2022 l'autre en 2024 on me resilie alors que je suis conducteur OR ( conducteur O... Avis de Martin le 19/05/2025 nous nous somme fait crié dessous pour la directrice de l agence elle avait tord et ne voulait pas l admettre Avis de Cookie 7. le 08/04/2025 Suivi sinistre pas top du moins pour le remboursement d'une franchise. Juste nous dire que l'autre assurance ne répond pas.. Dommage car l'... Avis de Fanny F. le 11/03/2025 Très mauvaise expérience avec cette compagnie d'assurance j étais chez vous depuis 20 ans et plus pour mon véhicule et Maison . suite a un acc... Avis de Christine le 10/03/2025 Personnel très désagréable et incompétent. La conseillère me signale que cela fait 10 mn qu'elle m'explique et que c'est bien suffisant. Parfa... Avis de Jmp J. le 28/01/2025 Augmentation de plus de 16% des contrats d'assurance automobile . Injustifiée...... Avis de Christian R. le 02/01/2025 Un traitement injuste et révoltant Vous, un chef d'entreprise responsable gérant une flotte de 4 véhicules, recevez soudainement en octob... Avis de Cp le 05/12/2024 J'ai changé d'assurance en octobre pour rejoindre la MAAF car leurs tarifs semblaient avantageux. La MAAF facture ses clients au 1er janvier.... Avis de Compétences C. le 04/12/2024 Très déçu de la MAAF. Je suis gérant d'une auto école et on m'a informé que mon véhicule serait sans assurance au 31/12/2024. En cause une r... Avis de Patrick le 19/11/2024 Relation de confiance depuis des années, attention aux augmentations des prix Avis de Michel le 11/09/2024 Client depuis 10 ans,0.50 de bonus,un accro le 28/02/2024 et me voila radié de l'agence MAAF de seynod 74600 un appel téléphonique pour me pr... Avis de Elias A. le 07/09/2024 Ses simple jetais depuis de nombreuses année cher la MAAF zéro accident en tord zeroooooo avec min 4 contrats véhicule et moto 3000 40000 l’an... Avis de Norbert le 17/05/2024 Le traitement de ma demande de remboursement pour des dommages matériels a été assez rapide. J'ai reçu une réponse en moins d'une semaine et l... Avis de Gab le 21/03/2024 Disponibilité du conseiller en agence, écoute et réponse adaptée aux besoins exprimés, facilité des échanges, y compris par mail ensuite pour ... Avis de Alain K. le 30/01/2024 Bonjour Il est facile de rentrer en contact,prendre les contrats et l’argent des clients MAIS LE SAV,l’ECOUTE ET LA RÉSOLUTION DE PROBLÈMES ... Avis de JLP le 21/12/2023 Nous sommes satisfaits de nos assurances, l'assistance est toujours rapide en cas de problèmes. En tant que clients de longue date, nous somme... Avis de Rocha le 23/11/2023 Services efficaces et prix compétitifs. Avis de Fred7 le 16/10/2023 Crevaison sur l'autoroute un dimanche. Nous avons appelé MAAF, et ils ont réagi de manière très rapide. Un camion de dépannage est arrivé immé...

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iAvis récoltés sur Green-Opinion.com 2,9/5 8 avis Avis de Nad Nad N. le 12/01/2026 Je déconseille cette assurance. Elle est beaucoup trop chère (environ 1 200 € de plus par an que mon assurance actuelle) pour des prestations ... Avis de Mo M. le 11/10/2025 Assurance à fuir non professionnel j'ai eu un accident avec délai de fuite rien n'a été fait pour j'ai pas été remboursé à ce jour vraiment déçu Avis de Stéphanie le 02/05/2025 Tombe en panne à 300km de chez moi non loin d’une connaissance, je les contact car je paie une assurance rapatriement, je leur demande bien to... Avis de Joel le 23/01/2025 TARIFS COMPETITIFS ET EXPLICATIONS CLAIRES Avis de François le 31/12/2024 Aimable et efficace. Nos assurances voiture et maison sont satisfaisantes Avis de Jean le 11/11/2024 Garanties adaptées à ma situation et tarif correct Avis de Jean Francois le 05/08/2024 Bon pour le moment, à voir dans le temps. Avis de Bastien le 05/01/2024 bonne offre assurance auto de la caisse epargne, je pense souscrire

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iAvis récoltés sur Green-Opinion.com 1,4/5 96 avis Avis de Aline O. le 17/04/2026 Tu t'assure en payant la cotisation à l'année plutôt que mensuellement pour bénéficier de la ristourne, l'année d'après ils t'augmente de deux... Avis de Alex B. le 17/04/2026 Sinistre déclaré le 24 janvier, dossier complet, aucune indemnisation à ce jour. Délais injustifiables, aucune réponse claire, on me balade d... Avis de Lucas D. le 13/04/2026 Gestion de sinistre très contestable et absence de transparence Sinistre déclaré le 27/12/2025 (véhicule Renault Clio V). Je suis extrêmement ... Avis de Lysa le 09/04/2026 Je me suis assuré chez eux il y a un an viens un comparateur car le tarif était attractif. Au renouvellement de mon contrat il manque sans me... Avis de Sikias le 09/04/2026 Une honte ! après une panne de batterie, j'appelle l'assistance qui s'occupe de la panne, bien . une semaine après, panne d'alternateur, dépan... Avis de Mathilde G. le 07/04/2026 Sympathique si vous voulez verser des centaines et des centaines d'euros dans le vents pour le plaisir d'être dans le rouge à la fin du mois. ... Avis de Gilles R. le 30/03/2026 Assurance comme l’indique énormément d’avis spontanés à fuir et boycotter absolument. Assuré tous risques depuis plus de huit ans,0’50% de bo... Avis de Manuel L. le 25/03/2026 Bonjour, je suis très mécontent insatisfait du service sinistre. Dès le début il a fallu que j'aille tout le temps au informations pour le su... Avis de Masssimo06 le 24/03/2026 Assurance voiture tous risques pour une voiture BMW iX2. Assurance à fuir. Je suis à ma deuxième année chez L'Olivier et on m'a notifié un a... Avis de Dado D. le 18/03/2026 Contrat assurance voiture. Je me suis assuré chez eux par le comparateur furet... J'ai rempli le comparateur avec des dates approximatives po... Avis de Mathieu M. le 17/03/2026 Assurance à fuire après avoir eut un accident occasionné par un autre véhicule ou je ne suis pas responsable de l accident , il m on envoyé un... Avis de Mireille le 16/03/2026 Impossible de finaliser mon dossier. Le site bloque depuis des jours (c'est d'ailleurs signalé sur le net), pas moyen de se connecter ou si fa... Avis de Carlos le 14/03/2026 Fuyez !!!! Nous avions une assurance auto tout risque pour une voiture de 5 ans achetée neuve Un cycliste a percuté notre véhicule et abim... Avis de Charlène L. le 13/03/2026 Assurée depuis près de 4 ans chez L'olivier, chaque année j'ai dû appeler pour négocier le tarif qui ne cessait d'augmenter. Cette année j'ap... Avis de Eline R. le 13/03/2026 Je mets une étoile parce qu'on ne peut pas mettre moins. J'ai voulu souscrire chez L'Olivier assurance. Je fais un devis en ligne pour u... Avis de Anthony F. le 09/03/2026 Assurance Auto Renouvellement de mon permis suite a visite médicale Résiliation alors que Permis ok et aucun courrier ou mail pour nous ave... Avis de Tida T. le 09/03/2026 Titre : Pratiques contractuelles malhonnêtes et service client lunaire - À fuir ! Je déconseille formellement L’olivier Assurance. Étant ju... Avis de Kevin M. le 06/03/2026 Assurance voiture, impossible de les joindres Avis de Stephane le 05/03/2026 Impossible de se connecter sur l’espace client impossible de les joindre par téléphone impossible de les joindre par chat Avis de Xavier le 03/03/2026 Fuyez, vraiment courrez loin Ils ne savent que prendre votre argent Dès qu'il y'a un problème c'est CATASTROPHIQUE Tout est fait pour ne... Avis de Msl001_ppz le 24/02/2026 je vous déconseille fortement cette assurance. en cas de problème vous n'aurez personne avec qui parler ni vous apportez une solution. une ass... Avis de Marie le 10/02/2026 Tout se passait bien, avec deux véhicules assurés depuis plusieurs années... jusqu'à ce que j'ai un accident non responsable. Leur gestion du ... Avis de Brian G. le 10/02/2026 Assuré chez l’olivier assurance je tombe des nues quand à l’heure soi-disant assistante en cas de panne. Ils m’ont simplement rapatrié dans un... Avis de Nico le 10/02/2026 J'ai sollicité cette assurance qui m'a réalisé un devis d'un montant de 490€ l'année en tout risques pour ma golf. Je valide ce contrat, sau... Avis de Florent D. le 03/02/2026 Après 10 ans sans sinistre, tout était parfait. Jusqu'au 1er sinistre déclaré ou l'olivier préfère appliquer des conventions IRSA plutôt que d... Avis de Wendy D. le 12/01/2026 Je déconseille cette assurance. Aucun humain en face de vous et aucun moyens de les contacter sauf sur le site ou les réponses sont génériques... Avis de Catherine Jinette N. le 10/01/2026 A fuire! La compagnie refuse d'honorer ses conditions tarifaires du contrat assurance auto souscrit en ligne et nous impose une tarification s... Avis de Manon M. le 31/12/2025 Une honte absolue, à fuir ! Panne sur l’autoroute de Narbonne lors d’un retour vers Bordeaux avec mes parents fragiles, dont mon père en faut... Avis de Anna A. le 14/12/2025 Je viens de voir une tentative de prélèvement de 3258,31 euro sur ma carte de crédit qui heureusement a été refusé car je n'avais pas e monta... Avis de Alexis I. le 11/12/2025 Sinistre ouvert le 15 juin reparation effectué par le carrossier le 15 juillet on es le 11 décembre toujours pas rembourser des frais à hauteu... Avis de Chris le 07/12/2025 Je déconseille très fortement L’Olivier… Je déconseille très fortement L’Olivier Assurance. J’ai assuré 3 voitures chez eux mais lorsque m... Avis de Florian R. le 21/11/2025 Services low cost, je regrette vraiment, ne prenez pas de risque, allez sur une assurance qui propose de vrais services. L’olivier propose des... Avis de Philoute le 17/11/2025 A fuir Avis de Rodolphe M. le 23/10/2025 4 mois d'attente pour un sinistre sans réponse ni suivi. L'écoute client ne doit pas s'arrêter aux slogans. Très déçu de L'Olivier Assurance. Avis de Christian J. le 09/10/2025 Attention, accueil téléphonique déplorable. On a l’impression de les réveiller!!! En cas de problème ??? Avis de Katy B. le 01/10/2025 Assurance a fuir ! 8 mois de procédure suite a un sinistre de vandalisme avec plainte déposée a l'appui, des mois et des semaines d'appel pou... Avis de Axel B. le 26/09/2025 Assurance qui augmente énormément ses tarifs au bout d'un an, utilise des expert qui sous estimé votre véhicule pour ne pas avoir à vous rembo... Avis de Stephane le 23/09/2025 pour un changement d'adresse il m'ont facture plus de 70€ et j'ai du faire changer mon pare-brise j'ai du avancer les frais chez carglass il ... Avis de Pierre M. le 19/09/2025 DEHORS LES VIEUX ! L'Olivier est détenu par un groupe britannique qui se nomme Admiral Group, ceci expliquant sans doute qu'ils ignorent les ... Avis de Léo R. le 17/09/2025 J'écris cet avis pour vous déconseiller vivement, l'olivier assurance (auto). ATTENTION, le service est absolument désastreux. Aucune prise en... Avis de Daniel W. le 09/09/2025 Ne dites pas de mal , c'est une très bonne assurance . Je suis juin 2025 et je ne changerai pour rien au monde. Ps: petit défaut de 250e je... Avis de Marion B. le 09/09/2025 Pitoyable ! Une assurance injoignable et qui donne de mauvaises informations. A fuir Avis de Un A. le 02/09/2025 Pire assurance jamais connu !!! Réactif qu’aux appels sinon le reste j’en est pas les mots ! Avis de Eric M. le 25/08/2025 A fuir !!!! J'ai résilié toutes mes assurances suite à une résiliation pour impayé alors qu'une surprime était demandée pour un accident non r... Avis de Jean le 18/08/2025 J'ai souscrit un contrat d'assurance chez eux avec un conseiller en ligne. J'ai déclaré tous les sinistres inhérent à ma situation sans omissi... Avis de Melissa le 04/08/2025 Assurance à fuir absolument. Mes mensualités augmentent presque tous les mois sans raison valable. 15€ pour un simple changement d’adresse ? ... Avis de Pathier Gilles M. le 01/08/2025 J ai eu un sinistre le 19 Mars 2025 véhicule pris en charge sur un parking une semaine après le véhicule a était transféré chez un garage a 2 ... Avis de Lan31 le 01/08/2025 Je prends le temps de mettre un commentaire car j'ai eu une très mauvaise expérience. Sinistre le 09 juin, Expert missionné le 12 juin, expert... Avis de Michel M. le 22/07/2025 A éviter comme la peste. J'étais Client chez eux depuis quelques années et Un prélèvement n'est pas passé alors ils résilient votre contrat sa... Avis de Gainusha le 21/07/2025 Depuis 4 mois j'attends la reparation de mon vehicule. Personne reponds. A fuir Avis de Juu R. le 20/07/2025 A f uir, service client inexistant impossible d'avoir un responsable au télép hone ni même mon avo cat Ce sont des vol eur Il ya une page ... Avis de Le Pigeont le 19/07/2025 quand vous dites on vous rappel ca serait bien en fait que vous rappeliez.... on comprend deja les principes de l'entreprise pour moi c'est à ... Avis de Vivi le 17/07/2025 Les secrétaires rient au nez des clients L'expert est surchargé de travail et ne répond pas au garagiste C'est une catastrophe pour le clien... Avis de Elise M. le 15/07/2025 1 an chez eux, juste un sinistre non responsable. Je reçois mon nouvel échéancier et là surprise. Mes mensualités passent de 35 à 56 €. Enorme... Avis de Marion M. le 10/07/2025 Un désastre !! J'ai eu un sinistre mardi 01/07, dans lequel je ne suis pas responsable et depuis ... pas de nouvelles de la part de l'assuran... Avis de Walcad G. le 09/07/2025 Voulu prendre une assurance pour un 2eme véhicule de mes parents (d'un certain age) trop laborieux, site qui rame a mort, divers beug lors de ... Avis de Brigitte L. le 23/06/2025 je vous déconseille vivement fuyez. Ils vous demande un tas de documents tout pour pas vous indemnisez !!! Avis de J M. le 16/06/2025 Assurance à fuir, sinistre de septembre 2024. Totalement incompétente : retards, absence de réponse aux relances, et ce, même à mon avocat. M... Avis de Martin M. le 11/06/2025 Je déconseille cette assurance cherchant la moindre faille (inexistante) pour vous faire croire que vous avez tort et ne pas vous verser l'arg... Avis de Byr B. le 24/05/2025 Pique sous..j ai 2 assurence voiture 1 assurence habitation et lassurence scolaire de mes enfants..je me suis fait combrioler ma camionette, l... Avis de Gwendoline le 20/05/2025 Je me suis assuré chez eux car j'étais en malus, mais à la date anniversaire du contrat, je suis revenu à 1. Ma nouvelle assurance a fait le n... Avis de Avelino S. le 13/05/2025 ills aiment recevoir l'argent mais quand c'est a eux de payer justificatifs sur justificatifs des factures sur factures pour envoyer des ... Avis de Al le 10/05/2025 ASSURANCE À FUIRE !!!!! Surtout bien lire votre contrat. Même en étant assuré tout risque, ils ont mis 90 pages de petites lignes et quelle su... Avis de Yann Y. le 05/05/2025 FUYEZ CETTE ASSURANCE ! Des incapables , aucun suivie de dossier , même en non responsable il vous laisse tomber et ne communique pas , mon... Avis de Quisait le 23/04/2025 Une assurance qui ne respecte pas la loi ni les articles de lois des assurances en ignorant leur conditions générales qui ne correspondent mêm... Avis de Sandochesax le 18/04/2025 À la souscription, le conseiller commercial m'a dit que j'aurai 50€ de remboursé car j'ai souscrit 2 assurances auto. Après plus de 3 mois d'a... Avis de Estelle le 15/04/2025 A fuir ! Des équipes incapables de se coordonner entres services, ils vous laissent tout gérer vous-même (expert, remorquage, garage agréé...)... Avis de Valentin G. le 25/03/2025 À fuir absolument ! Si le tarif peut sembler attractif au départ, ne te laisse pas tromper : dès qu'il s'agit de gérer un sinistre, c'est une... Avis de Djenav le 13/03/2025 Avis de Corentin C. le 06/03/2025 Je ne recommande pas Olivier Assurance. J'ai dû me battre pour résilier mon contrat via la loi Hamon. Toutes mes informations figuraient po... Avis de Sam le 28/02/2025 À fuir absolument ! Une assurance auto catastrophique. Dès le premier sinistre (même sans responsabilité), ils vous laissent tomber sans aucun... Avis de Youssef Y. le 25/02/2025 A FUIR ! NE VOUS ASSUREZ PAS CHEZ L’OLIVIER. Voiture à 28000€ assuré pour 150€ mensuel. Je suis victime d’un sinistre, disparition de pièc... Avis de Yann V. le 24/02/2025 Résiliation de contrat suite à vente de véhicule J'ai four ni chaque document que m'a demandé l'olivier assurance Ils me doivent plus de 6 m... Avis de Pierrot P. le 14/02/2025 Suite au changement de véhicule, l'ancien véhicule continue d'être prélevé pendant plusieurs mois en parallèle du nouveau véhicule Le chan... Avis de Segd S. le 13/02/2025 Assurance à fuir absolument ! Chaque année, ils appliquent des calculs erronés sur les bonus-malus, me forçant à vérifier tout moi-même. Même... Avis de Auriane le 28/01/2025 Véhicule sinistré depuis le 28/10 déclaré épave. Dossier expert clos depuis fin novembre. Montant indemnisation validé par toutes les parties ... Avis de Jean-luc P. le 26/01/2025 Tarifs très alléchants!Mais incompetence manifeste des interlocuteurs.et je dis bien tous!Heureusement que je n'ai pas eu de sinistre.En atten... Avis de Jules1301 J. le 23/01/2025 A fuir absolument ! Je suis sidéré par le service catastrophique de l’olivier l’Assurance. Cela fait plus de six mois que je suis dans l’at... Avis de Thibau le 22/01/2025 A fuir ! Impossible de contacter le service client. Site internet extrêmement mal conçu. Mails intempestifs à côté de la plaque ... ne vous fa... Avis de Leslie S. le 09/01/2025 Assurance a fuire !! Je me suis fait voler ma voiture rembourser a moitier ! Plus de 60 jours après remboursement si je me réassure chez eux... Avis de Sandra S. le 20/12/2024 A fuir !!! Pour information un conseiller m'a dit ce jour au téléphone que même si vous avez un accident sans être responsable vous avez un su... Avis de Clemence G. le 19/12/2024 Bonjour, L’assureur L’olivier Assurance exclu de ses conditions générales de ventes beaucoup de cas de figure de vol et dommages. Pour ma part... Avis de Kmlc le 10/12/2024 Bonjour, Je ferai une mise à jour à partir d’aujourd’hui, et ce, chaque 2 jours. Depuis la dernière fois, rien aucune réponse, on ne peut gu... Avis de Fati le 04/12/2024 A fuire!! Je déconseille très fortement. Alors au premier abord tout est parait super. Prix bas, personnel très à agréable et à l'écoute. C'es... Avis de Mehdi le 04/12/2024 Je paie une assistance tous risques, avec assistance+ me permettant normalement de bénéficier d'une assistance 7j/7 et 24h/24 en cas de panne,... Avis de Loïc D L. le 09/11/2024 Mon véhicule à été volé le 31 août et retrouvé le 15 septembre. Sinistre 2024755537 A ce jour l'olivier assurance fait le mort et ne me ... Avis de Anne le 07/11/2024 Conforme à ce que m'a indiqué le comparateur, c'est bien Avis de Secgin O. le 24/10/2024 Je suis tombé en panne un samedi j’ai donc appelé l’assistance pour le remorquage et on m’a dit le dépanneur va arriver pour le ramener chez l... Avis de Yann le 09/10/2024 tarif pas trop cher pour des garanties convenables Avis de Joris le 28/06/2024 Pas de commercial qui harcèle pour finaliser le contrat d'assurance. La résiliation de mon ancien contrat s'est faite comme prévu et j'ai reçu... Avis de Ernest le 13/05/2024 Assurance voiture compétitive Avis de Yoan le 21/03/2024 Bonne analyse et réponse à nos besoins sur plusieurs véhicules Avis de Stef le 19/02/2024 Expert en ligne compétent et rapide, information satisfaisante Avis de Xavier le 13/01/2024 Pas besoin de se déplacer, confortable et conseillère réactive. Solution pour jeune conducteur compétitive. Avis de JPR le 19/11/2023 C'est une expérience nouvelle pour moi de souscrire par téléphone et internet. Ne pas avoir le même conseiller à chaque contact n'est pas un p... Avis de Luc44 le 09/11/2023 J'ai pas mal comparé car je suis jeune conducteur et c'est compliqué de trouver une assurance qui accepte ma situation. Cette assurance a de b...

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iAvis récoltés sur Green-Opinion.com 2,5/5 33 avis Avis de Lolo L. le 04/04/2026 Contrat automobile suite à un sinistre dans lequel nous ne sommes pas responsables nous n'avons aucune retour de la part de la MATMUT le ser... Avis de Franck L. le 29/03/2026 Très déçu de la Matmut, manque de professionnalisme Sociétaire depuis près de quarante ans, j’ai toujours fait preuve de fidélité envers la M... Avis de Walter H. le 26/03/2026 Je suis tellement déçu de cette assurance volé dans mon véhicule lunette de vue colis parfum ect je contacte l’assurance la MATMUT qui refuse ... Avis de Jerome G. le 24/03/2026 Bonjour je me suis fait volé une voiture délai très long pour le remboursement.il manque tes un papier et encore parce que moi qui appelle sin... Avis de Fred le 16/03/2026 La pire des assurances, la gestion de dossier déplorable depuis septembre et a ce jour ni remboursement de mon véhicule, ni meme de réponses q... Avis de Frédéric S. le 13/03/2026 Assurance matmut en général à fuir ! Ayant été adhérent à Toulouse pour plusieurs assurances pendant des années, je vous garantis que j'ai ra... Avis de Marie le 11/03/2026 La pire des assurances sur terre. Aucune humanité, pas claires sur les contrats et options. Ils prennent les gens pour des moins que rien, v... Avis de Nicolas M. le 17/02/2026 Service client CATASTROPHIQUE. Délai de réponse très long (1 semaine en moyenne pour un simple message sécurisé). Attente interminable au ... Avis de André S. le 14/02/2026 Refus de réduction tarif abonnement d’assurance auto pour limiter en 2026 mon kilométrage à 7000 km avec une minoration de la prime … Avis de Patrice F. le 30/01/2026 Prendre une assurance tous risques avec 0km , il ne faut pas avoir 2 bris de pare brise 2 interventions remorquages et 1 chevreuil on vous rés... Avis de Mikaël W. le 27/01/2026 Une gestion de sinistre lamentable . Notre véhicule s'est retrouvé immergé suite à un vol . La Matmut refuse de nous garantir alors que le v... Avis de Sebastien le 11/12/2025 Ce jour, afin d'assurer un nouveau véhicule, je contacte mon assurance, à savoir que je m'étais rendu en agence une semaine auparavant pour pr... Avis de Diot L. le 04/11/2025 Merci a Madame Marie L. Pour son accueil et surtout et sa gentillesse c'est conseil personne compétente dans son travail et avec les client... Avis de Virginie le 05/09/2025 Un grand merci a Céline qui a géré mon probleme en 10 minutes ce jour. Probleme de voiture immobilisé a domicile. Je n ai rien eu a faire. Tou... Avis de Delphine le 07/08/2025 Ayant récemment acheté un véhicule, je souhaitais m'assurer chez la Matmut. Le modèle exact de ma voiture n'étant pas listé sur le site lors d... Avis de Sandra T. le 04/08/2025 1 étoile car on ne peut pas mettre 0. Car je pense qu'une voiture en location assurée en tout risque ne devrait pas rester bloquée 4 mois au g... Avis de Fatiha T. le 04/08/2025 Très bon accueil, à l’écoute, très professionnel, le service été rapide et efficace Avis de Marie-france M. le 25/07/2025 accueil très professionnel , à l' écoute , et tout est expliqué avec gentillesse ,je ne peux faire que des louanges !MFDH Avis de Claire le 11/07/2025 Cette entreprise fait de l'argent en touchant des cotisations de contrats résiliés, dont ils doublent le montant quand on a 2 jours de retard ... Avis de Viviea le 20/06/2025 A fuir AB SO LU MENT!!! Accident survenu le 07 mai 2025, au 20 juin 2025, zéro conclusion de l'expert IDEA Compiègne, lenteurs dans le traite... Avis de Alain R. le 03/06/2025 MERCI AU CONSEILLER Mme LEROY ESTELLE TRÈS PROFESSIONNEL TROUVE DES SOLUTION ET DE CONSEIL AFIN D AIDER LES CLIENTS . Avis de Patrick B. le 10/05/2025 • ASSURANCE A FUIR ABSOLUMENT !!! Assuré depuis des dizaines d’années chez eux pour ma voiture avec un contrat tous risques dont le principe e... Avis de Christian R. le 06/05/2025 Je tiens à partager mon expérience extrêmement décevante avec l'assurance MATMUT. Après avoir été victime du vol de ma voiture, j'ai immédiate... Avis de Odile P. le 14/03/2025 FELICITATIONS à Madame QUIILBOEUF AXELLE pour son Professionnalisme, Excellentes Explications..., BRAVO à Elle..., Avis de Jean-paul R. le 05/11/2024 Suite à un accident de la circulation du 10 10 2024, je tiens à remercier l'équipe de l'agence de Bagnols sur Cèze en particulier Mme C T qui ... Avis de Marie Christine le 28/10/2024 Fidèle à la Matmut depuis de longues années, je viens remercier toutes les interlocutrices et interlocuteurs qui m'ont aidée concernant le si... Avis de Olivier F. le 26/10/2024 Contrat résilié reconduit sous divers prétextes, me laissant avec deux contrats en cours. Je dois résilier à nouveau le contrat déjà résilié. Avis de David V. le 16/09/2024 Garé sur un parking, je me fais cabosser ma voiture et je suis viré au bout de 20 ans et 50 % de bonus. Assurance à éviter.... Avis de Abdelkader le 15/05/2024 "Avis positif : Je suis extrêmement satisfait de ma décision de rejoindre la MatMut en tant qu'assureur. Après avoir recherché une nouvelle as... Avis de Gaby le 04/04/2024 Les interlocuteurs sont efficaces et disponibles Avis de Nathan le 17/01/2024 Les personnes de l'agence Matmut assurances de Cahors sont très à l'écoute des besoins des clients. L'accueil est chaleureux et très professio... Avis de Lucie le 08/12/2023 Empathie et professionnalisme de ma conseillère en donnant toutes les explications clairement. Avis de Mic09 le 20/11/2023 La souscription du contrat pour notre assurance auto a été extrêmement simplifiée par un service clients convivial et pertinent dans le suivi ...

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iAvis récoltés sur Green-Opinion.com 1,3/5 63 avis Avis de Ulrich L. le 16/04/2026 Avis de Alfred le 04/04/2026 Communication télé mensongère, au téléphone plate-forme à l'étranger, compréhension et réponse limitées. Pas fiable. Avis de Nat K. le 25/03/2026 Au secours ! Incompétence totale ! Je remplis en ligne mon dossier pour assurance auto (carte identité, justificatif domicile, carte grise, re... Avis de Mapie G. le 18/03/2026 Très mauvaise expérience suite à un sinistre. La partie adverse de très mauvaise foi parce 'qu'elle avait peur de perdre sa place suite à l'ac... Avis de Mehdi B. le 17/03/2026 Pire "assurance" du marché, avec la palme d’or de l’incompétence décernée à M. R. Une voiture ballotée de garage en garage pendant près d’un m... Avis de Aurelie A. le 06/03/2026 Très mécontent de la gestion de mon sinistre du 08/10/2025. Lors du sinistre, on m’indique également que déposer plainte « ne sert à rien »... Avis de Sahbi Z. le 05/03/2026 Je souhaite partager mon expérience très décevante concernant la gestion de mon sinistre déclaré le 29 janvier 2026. Un expert est bien pas... Avis de Yann le 24/02/2026 Refuse de prendre en compte mon ancienneté car j’ai obtenu mon permis à l'âge de 17ans.... Cela relève de la discrimination. Avis de Caroline A. le 20/02/2026 Très mauvais suivi de mon sinistre auto. Les responsables de compte ne répondent pas malgré 6 mails envoyés et 3 messages laissés au service c... Avis de Gael T. le 13/02/2026 Bonne réactivité, mais la vérification auprès du garage m’a surpris et m’a laissé un sentiment de manque de confiance Avis de Pierre le 13/02/2026 Les fameuses 2 cotisations à l'ouverture du contrat..qui ne seront jamais prises en compte..sauf si un jour vous résiliez votre contrat.. Le ... Avis de Mallaury B. le 28/01/2026 Je met une étoile car on ne peu pas en mettre zéro !!!!!! Avant toute choses sachez que j'ai toutes les preuves de ce que je vais dire car j'... Avis de Thierry G. le 24/01/2026 Beaucoup de publicité pour les tarifs, sauf que c'est réservé aux nouveaux clients. Je fais un devis pour remplacer un véhicule assuré chez Di... Avis de Hubert M. le 21/01/2026 Extrêmement décevants. Je suis à 50% de bonus de même que ma femme, et Direct Assurance a simplement résilié le contrat quand ils ont appris q... Avis de Val V. le 04/01/2026 Me résilié mon assurance pour aggravation de risque( ref article 113-4 en gros article qui veut tout dire et rien ) on les appelle il vous réc... Avis de Daz Efx le 01/12/2025 Bonjour, 2 expérience avec direct assurance ????Après la réception du rapport d'expertise littéraire suite à une expertise contradictoire u... Avis de Lima Alpha le 26/11/2025 À fuir, L'assurance qui applique des franchises de manière illégale ! Même en leur rappelant la loi et leur conditions générales de vente, i... Avis de Walid le 19/11/2025 Dossier sinistre : mention “corporel” injustifiée et aucun suivi. J’ai découvert sur mon relevé de sinistres qu’un accident avait été classé ... Avis de Alex A. le 06/11/2025 Véhicule accidenté (sans tort de ma part) avec constat signé conducteur fautif. Accident le 17/10, remorquage le 18/10 : délai et gestion p... Avis de Khouri K. le 03/11/2025 Catastrophique et je n'exagère pas en affirmant même qu'ils sont malhonnêtes et que j'aurais préféré mettre 0 étoile. Suite à un sinistre auto... Avis de Luc P. le 15/10/2025 Bonjour , j’ai ma nouvelle assurance qui a fait la résiliation auprès d’eux ils disent qu’ils ont rien reçu et du moment je leur demande le r... Avis de Ramisg85 R. le 08/10/2025 Très mauvaise expérience avec Direct Assurance ! Suite au vol de ma trottinette électrique dans ma voiture vandalisée, l’assurance refuse de m... Avis de Msag S. le 12/09/2025 Assureur à la limite de la légalité pour ne pas dire malhonnête. J'ai voulu assurer ma voiture et celle ce ma femme (nouvelle). Après avoir no... Avis de Patrick T. le 11/09/2025 Je suis client chez direct assurance depuis quelques années et j'en suis très content Mais .. parce qu'il y a un MAIS Je vais enlever tous mes... Avis de Nicolas C. le 22/08/2025 Vos cotisations augmenteront quoi qu'il arrive en permanence et peu importe que vous ayez un bonus. De plus chaque fois que vous aurez un acci... Avis de Daz Efx le 07/08/2025 DÉCEPTION TOTALE (adhérant depuis 14 ans en tout risque et 50 % de bonus pendant ses 14 années ) Retour d'expérience auprès de cette assuran... Avis de Nicolas C. le 06/08/2025 Mon bonus était censé augmenter cette année puisque aucun accident responsable seulement ma cotisation se voit passer de 66 euro à 73 euros pa... Avis de Lea le 01/08/2025 À fuir absolument. Si vous n’avez pas le temps de lire : fuyez cette “assurance”. Si vous avez quelques minutes, voici mon expérience — u... Avis de Emmanuel L. le 29/07/2025 Expèrience client pitoyable. Sinistre clôturé de manière unilatérale par DIRECT ASSURANCE et ce alors que nous attendions la pièce (un pare-ch... Avis de Sabrina le 24/07/2025 depuis plusieurs jour je leur demande de m'envoyer un relevé d'information, impossible de l'avoir !!!! Avis de Axl C. le 17/07/2025 Au début tout est fluide et parfait puis trois mois sans réponse, en attente d'une contre expertise, personne ne sait rien, ils n'ont pas à no... Avis de Greg C. le 08/07/2025 Expérience client catastrophique. Mon véhiculé a été touché par une averse de grêle le 3 mai 2025 et le dossier n'avance pas. Le service sin... Avis de Amine le 01/07/2025 Très déçu! 2 contrats d'assurances auto et habitation depuis 2 ans sans le moindre souci de paiement et aucun sinistre déclaré. Novembre der... Avis de Margot M. le 25/06/2025 J'ai été tenue responsable d'un sinistre alors que je m'étais simplement arrêtée pour aider en tant que témoin d'un accident sans y être impli... Avis de Patty P. le 04/06/2025 Aucune réponse à mes demandes, aucun rappel ... on me balade d'appel en appel. Assurance à fuir !!! Avis de Frele le 03/06/2025 15 jour après avoir souscrit mon contrat d'assurance pour mon nouveau véhicule, je suis victime d'un choc avec délit de fuite. Après tergivers... Avis de Ramzi D. le 01/06/2025 Pratiques trompeuses et traitement abusif ! Je déconseille fortement Direct Assurance pour ses pratiques commerciales douteuses et son mépr... Avis de Dias T. le 28/05/2025 Suite à mon grave accident du 18/04/25 c’est moi qui est tout fait afin que le traitement de mon sinistre avance: 40 appels et mails.La direc... Avis de Ma T. le 07/05/2025 Je mets 1 étoile car nous ne pouvons en mettre aucune malheureusement. Proposition alléchante pour un contrat auto, je valide chez eux. Or il... Avis de Sonia T. le 05/05/2025 On m’a vendu l’assurance auto + habitation avec la promesse claire d’un remboursement via l’offre “mois directs” avant fin avril. La conseillè... Avis de Thomas le 17/04/2025 C’est une honte. Voilà le mot qui résume mon expérience avec Direct Assurance. Mon véhicule est resté immobilisé deux mois et demi. Je suis... Avis de Nanou17 le 10/04/2025 J'ai signé et payé mon assurance tous risques chez direct assurance au 1er avril - Le prix semblait intéressant. Tous les éléments importants ... Avis de Magali P. le 25/03/2025 Dommage je ne peux mette 0! Une honte cette assurance. Sont bons quand prendre des sous et des sinistre ya plus personne de compétents. Obli... Avis de Lea P. le 20/03/2025 Malhonnêteté de rigueur chez eux. Dommage on ne peut pas mettre aucune étoile. Vous payer un montant qu'eux même rentre et surprise ils vous... Avis de Steph G. le 07/03/2025 Je suis assuré chez direct assurance en formule TIERS MAXI , donc le contrat est qu'il reste à ma charge 25 % du montant de la facture en cas ... Avis de Michel E. le 27/02/2025 J'y suis depuis un an et là, sans blague ces gens m'augmentent ma cotisation de 16 % ! (exactement comme un autre client de cette boîte) Une... Avis de Kristell Linda le 17/02/2025 Je suis très déçue de direct assurance, j’ai eu un accident avec un sanglier donc non responsable le 5 décembre et j’ai dû attendre plus d’un ... Avis de Vincent le 24/01/2025 Ne signer jamais de contrat chez direct assurance un démarcheur m’a appelé en me faisant miroiter le fais que si je signais deux contrat assur... Avis de Barbara C. le 04/01/2025 Direct Assurance est un scandale ambulant. Cela fait plus de 6 mois que ma voiture est bloquée au garage à cause de leur incompétence totale. ... Avis de Marc M. le 15/12/2024 “Une aventure administrative rocambolesque avec Direct Assurance…” Tout commence par un contrôle routier de routine. Surprise : mon véhicul... Avis de Jean-marie le 14/12/2024 Assurance à fuir absolument, publicité mensongère, au lieu d’un vrai conseiller, vous tombez sur des plates-formes à l’étranger, attente inter... Avis de Georgio le 04/12/2024 À fuire absolument Expertise BCA erronée et sous estimée et inférieure aux réparations et à la franchise qui m'a fait decider d'un abandon de... Avis de Daïna P. le 06/11/2024 Avis extrêmement déçu concernant Direct Assurance Je souhaite mettre en garde toute personne envisageant de souscrire une assurance chez ... Avis de Serge T. le 29/10/2024 il y a 2 jours Nouveau A fuir absolument, Direct Assurance à résilié mon contrat alors que j’ai été responsable que d’un seul sinistre en 5 ... Avis de Emilie A. le 18/10/2024 Une étoile c’est déjà trop par rapport aux services proposé par direct assurance. Un an que j’ai un sinistre en cours avec eux, ils adorent r... Avis de Asma B. le 07/08/2024 Une assurance qui ne sert à rien, AUCUNE PRISE EN CHARGE suite à une sinistre, une assurance que je paye 117€/mois, tout risque pour ne rien a... Avis de Benip le 20/05/2024 Les prix sont très attractifs, ce qui m'a décidé à changer d'assureur. Avis de Natacha le 13/05/2024 Contente d'avoir pu trouver une assurance dans ma situation et pas trop chère Avis de Androre le 23/04/2024 A FUIR !!!!! Attractif par les prix mais aucune considération pour ses clients. J'ai déclaré un sinistre non responsable, la responsabilité... Avis de Chantal le 18/04/2024 La signature électronique facilite les démarches Avis de Man le 15/02/2024 Tarifs compétitifs après comparatif et rapidité des réponses. Avis de Ron le 04/12/2023 Très bien, je recommande Avis de Gae75 le 27/10/2023 La souscription est à la fois simple et efficace. 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iAvis récoltés sur Green-Opinion.com 3,3/5 7 avis Avis de Julien le 03/11/2025 Agence Banque Populaire de Castres Jaurès 81100. Dysfonctionnements quasi-systématiques et frais prélevés malgré les conventions tarifaires e... Avis de Kevin C. le 08/08/2025 Tu souscris ades assurances chez eux Tarif la première année très intéressante et hop la deuxième année double du prix sans explication ... Avis de Julien le 06/12/2024 Bon accompagnement de l'agence Avis de Ivan le 05/11/2024 Mes assurances sont bien gérées Avis de Anne le 11/04/2024 Prix compétitifs et plus avantageux pour l'assurance de ma voiture ainsi que pour l'assurance de mon logement Avis de Klup le 21/02/2024 Je recommande cette compagnie d'assurance automobile, niveau relationnel et prix Avis de Louna le 05/01/2024 bon accueil téléphonique et bonne écoute. Offre assur bp auto compétitive dans mas situation

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1). Les passagers sont couverts si le conducteur est assuré

L’assurance du conducteur du véhicule couvre les passagers blessés. La loi Badinter dit que les victimes sont indemnisées pour leurs blessures, sauf en cas de faute inexcusable de leur part.

Attention

Ne pas avoir d'assurance auto est puni par la loi. Le FGAO prend en charge l’indemnisation en cas de sinistre.

2). Quelle indemnisation pour un passager responsable ?

Si l’accident est causé par le passager, ce dernier ne peut pas être indemnisé. Voici trois exemples de fautes du passager :

Comportement dangereux perturbant le conducteur
Manipulation non autorisée du véhicule
Ouverture de la portière pendant que la voiture roule

Dans ce genre de situation les dommages causés par le passager sont pris en charge par sa RC.

3). Les passagers sont-ils couverts avec une assurance auto au tiers ?

Oui, les passagers sont couverts par l’assurance auto au tiers. La responsabilité civile indemnise les passagers, mais pas le conducteur. La loi Badinter assure l’indemnisation des victimes de la route, comme les piétons, cyclistes ou passagers.

4). Quels sont les délais d’indemnisation des passagers ?

L’assureur du conducteur responsable a 8 mois pour indemniser les passagers, selon l’article 12 de la Loi Badinter.

Après ce délai les passagers peuvent avoir des indemnités de retard. S'il y a un préjudice ils peuvent aussi réclamer des dommages et intérêts en justice. Une protection juridique peut aider à couvrir les frais liés à la justice.

5). Faire appel à un avocat spécialisé

Les victimes peuvent faire appel à un avocat spécialisé en dommages corporels. Il fait les démarches administratives et judiciaires. Son but est d’obtenir une indemnisation juste. L’avocat présente les preuves médicales et peut accompagner la victime lors des expertises médicales.

6). Les passagers sont-ils couverts pendant des trajets de covoiturage ?

Le covoiturage comme avec Blablacar, nécessite a minima une RC. Elle couvre les dommages causés à des tiers et protège vos passagers.
Certaines situations peuvent réduire ou annuler l’indemnisation :

Utilisation non déclarée pour des trajets domicile-travail
Prêt de volant à un passager
Covoiturage avec un véhicule de fonction sans l’accord de l’employeur
Facturer plus que la simple participation aux frais (ce qui vous rendrait transporteur professionnel).

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iAvis récoltés sur Green-Opinion.com 1,8/5 30 avis Avis de Florent F. le 31/03/2026 Avis de Sophie G. le 26/03/2026 Macif N’a aucun souci de la satisfaction de ses clients. Tout va bien, jusqu’à ce que vous ayez un sinistre ou un accident, comme cela m’est a... Avis de Alain N. le 26/02/2026 Une honte, relation client nulle !! assurance auto radié après 60 ans de cotisations sous prétexte de sinistre important (2 en 2023 et 1 en 20... Avis de Laurene le 21/02/2026 J'ai souscrit mon assurance auto chez cette compagnie en août 2025. Six mois plus tard, je reçois un nouvel échéancier avec une augmentation d... Avis de Calou48 le 14/02/2026 Fuyez ! La Macif n’a rien de mutualiste. Assuré tous risques, je retrouve mon véhicule en stationnement embouti. Leur expert indique dans son ... Avis de Billy M. le 05/02/2026 A fuir absolument escroc La MACIF + de 50% de bonus jamais 1 sinistre dans la nuit du nouvel an 2025 mon utilitaire a été vandalisé plainte dé... Avis de Franck R. le 05/02/2026 Suite à un sinistre auto, une semaine plus tard, personne de chez eux ne m'a contacté pour me donner des infos malgré des appels répétés de ma... Avis de élisabeth E. le 30/01/2026 Tant qu’aucun sinistre n’est déclaré, tout se passe bien. En revanche, lorsqu’un sinistre non responsable est signalé et que l’on demande des ... Avis de Mkvmkv K. le 05/01/2026 Très grande déception dans la gestion de mon sinistre par la MACIF. Mon véhicule a été détruit lors d’un incendie criminel le 09/12/2025. L’a... Avis de Oceane D. le 29/10/2025 Franchement, à fuir. Mon contrat a été modifier en contrat temporaire d’un mois. Je décide de changer d’assurance en voyant le tarif déliran... Avis de Audi A1 P. le 03/10/2025 Horrible ! attention à la macif , mon véhicule tombe en panne , le vehicule est mis dans un garage , le garag ne peut pas faire les reparation... Avis de Peter N. le 22/09/2025 la suite d'un changement d'adresse, ma prime d assurance à augmenté de 400 euros par an, ce que j'ai refusé et résilié mon contrat. J ai deman... Avis de David D. le 05/09/2025 Nous avons subi un car jacking et la macif refuse de nous accompagner pour la constitution de partie civile alors que nous avions toutes nos a... Avis de Jean Luc B. le 29/07/2025 BONJOUR VOILA MON PAPA ASSURER A LA MACIF DEPUIS 47 ANS LE 11 JUILLET 2025 ACCIDENT SUITE A PETIT MALAISE ' 87 ans' il rachete une voiture et... Avis de Lucas G. le 16/07/2025 Cela fait maintenant trois ans que j’ai été victime d’un sinistre, et trois ans que les procédures sont en cours, sans aboutissement. La Macif... Avis de Maxime le 26/05/2025 J'ai souscrit à la Macif il y a 3 ans. Je n'ai pas eu d'accidents depuis plus de 20 ans. Date du 30 avril 2025, il accident où je ne suis ... Avis de Mickael B. le 15/04/2025 Accueil en agence de calais lamentable, remboursement en cas de sinistre au bon vouloir de pseudo expert qui se prennent plus pour des commerc... Avis de Christine38100 le 25/03/2025 Au mois de février, j'ai demandé la résiliation et le transfert de mon contrat auto à date échéance du 1er avril. N'ayant reçu aucun courrier ... Avis de Charly G. le 17/03/2025 Jouent toujours l’usure avec échange courriers et rv a perpétte de façon à vous faire prendre une défense privée autre que la leur , et ils r... Avis de Luc le 10/02/2025 Mise en concurrence sur internet et proposition convenable. Avis de Olivier V. le 21/01/2025 Avis très négatif sur la MACIF Assurance Dunkerque – Expérience frustrante et manque de solutions. Le 14 janvier 2015, je me rends à l'agen... Avis de Jmarc J. le 23/12/2024 Assurance vendu en agence par des conseillers très aimable et gentil ( en 2024 ça suffit plus ) au premier problème gérer par une plate-forme ... Avis de Fred le 02/12/2024 Fuyez ces bandes d incompétents. Depuis juillet ma fille attend pour les réparations de sa voiture suite a un accident d'une personne qui lui ... Avis de Thierry le 19/11/2024 Nul Avis de Jackie le 12/11/2024 assurances auto et maison bien adaptées à nos besoins Avis de marceau le 28/08/2024 Toutes les démarches en ligne se font facilement, c'est agréable et un gain de temps. Avis de Del69 le 02/08/2024 Une assurance honnête, satisfaite des services rendus. Avis de Claude le 25/04/2024 Des solutions adaptées à nos attentes depuis de longues années Avis de Ludo le 09/12/2023 Conseillère compétente et assurances voiture et maison bien placées Avis de jean p le 23/10/2023 Après plus de 21 ans d'ancienneté chez la Macif et plusieurs contrats, je souhaite exprimer ma grande satisfaction à la fois sur la qualité du...

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iAvis récoltés sur Green-Opinion.com 3,0/5 41 avis Avis de François-xavier M. le 25/03/2026 Écart considérable ( 90%) de devis entre internet et l’agence au motif que j’ai eu un accident NON responsable il y a 3ans… j’ai un bonus 50% ... Avis de Jean83 le 13/01/2026 Complément NULLE..difficultés pour être remboursé suite accident Alors n essayez même pas de leur téléphoner..si au bout 1/2h vous avez quelq... Avis de Emmanuel P. le 09/01/2026 Une étoile est déjà de trop pour cette assurance.... Fin juin, un cycliste fonce sur mon véhicule, le véhicule est abimé tout le flanc gauche... Avis de Tiphaine P. le 18/11/2025 Allianz protège vraiment bien ses assurés !!! au delà de toute espérance et j'en suis un bon exemple. En mai 2025, je me fais renverser en vé... Avis de Serhij P. le 03/11/2025 Suivi par Mme Laura M. : réponses non signées, nouvelles demandes à chaque relance, aucune indication claire sur la complétude du dossier. Mon... Avis de Lassamy S. le 03/11/2025 Si vous voulez un mauvais suivi, allez y ! Incapable de répondre, traitement du dossier mauvais, erreur de numero de dossier, erreur de date... Avis de Mar le 21/10/2025 Depuis quelques années, je suis assuré chez Allianz avec maintenant 7 contrats et mon expérience est très décevante: Je demande un simple devi... Avis de Valerie D. le 14/10/2025 Bonjour j ai été reçu par Allianz a la fere je vous la recommande vivement vous propose les meilleurs garanties pour être bien assurée sans vo... Avis de Aurore M. le 01/10/2025 Honteux ! Ils vous lècheront les bottes à la souscription et boycotteront votre numéro de téléphone quand vous aurez besoin d’eux. Sans parl... Avis de François R. le 05/07/2025 L'exercice est nouveau pour moi. Poster un avis négatif n'est pas dans mes habitudes. Après 5 relances, un courrier en recommandé à la directi... Avis de Didi G. le 04/06/2025 On m'a demandé de régler des impayés début d'année. chose que j'ai fais par carte bancaire. Je recevais encore et toujours des courriers d'imp... Avis de Noreddine E. le 03/06/2025 230 euro d’indemnité corporelle pour un mois de souffrance physique et psychologique sous antalgique et anxiolytiques après un accident de la ... Avis de Thierry D. le 31/05/2025 une déclaration d'accident , un camion espagnol, avec un chauffeur roumain, est entré en collision avec mon véhicule, le chauffeur a refusé de... Avis de Véronique B. le 20/05/2025 Merci à monsieur Alberto Allianz, Berre, l’étang pour sa dévotion et rapidité à répondre. Pour moi tout était parfait. Avis de Nath le 16/05/2025 Services gestions des dossiers totalement incompétents notamment avec des demandes de prélèvement injustifiés.. sur des mensualités payées. - ... Avis de Meee le 12/05/2025 aucun suivi des sinistres sur les véhicules Avis de Doudou Le Suisse le 26/02/2025 Cela fait depuis le mois d’août 2014 que nous attendons un remboursement alors que nous ne sommes pas fautifs et on nous mène en bateau, on ne... Avis de Momo M. le 30/12/2024 Une assurance a fuir jai eu un sinistre ils on mis 5 mois pour me rembourser alors que jetais pas en tord le pire sa devais être remboursern ... Avis de Sylvie M. le 18/11/2024 Personnel très agréable et réactif aux demandes Cordialement Avis de Bina B. le 23/10/2024 J’ai échanger avec cindy qui est d’une bienveillance incroyable très a l’écoute et impliquée dans son travail. Elle a su trouver la solution i... Avis de Val D. le 08/10/2024 Personnel à l'écoute, très compétent et réactif à la demande de la clientèle, tout simplement parfait. Pour un service de qualité, je recomman... Avis de Camille le 24/09/2024 Personne de l'agence disponible et de très bons conseils pour une assurance voiture sans permis Avis de Nely le 09/09/2024 Suite à une panne en Espagne nous avons attendu 5 heures au bord de l'autoroute, 5 h plus tard pour notre grand surprise il n'avait pas de tax... Avis de Loic le 04/06/2024 incompétence. Plus d'une semaine pour la prise en charge d'un bris de glace toujours dans l'attente. Pour encaisser il y a du monde mais quan... Avis de Manu le 11/03/2024 Explications claires et précises, sans aucune ambiguïtés. Je suis satisfait de cette assurance automobile. De plus j'ai eu a déclarer un sinis... Avis de Tof59 B. le 07/02/2024 Accident non responsable A 4 reprise doivent me rappelé et ils le font pas Rdv depose véhicule contre véhicule de pret pour expertise Garage p... Avis de Elise le 05/01/2024 Réactif et efficace, merci Avis de Erwan le 13/12/2023 Je suis client depuis plusieurs années, mon expérience chez Allianz est bonne depuis le début pour ma part. Ayant eu une panne de démarrage su... Avis de Loic le 27/11/2023 Je cherchais une assurance pour ma voiture pas chère et le conseiller m'a proposé une réduction sur la tarif et ça m'arrange bien, merci. Avis de Nicolas C. le 08/11/2023 Assurance à fuir absolument Ne remboursent pas les frais avancés suite à une réparation chez Carglass Aucunes communications de leurs part... Avis de Jul66 le 16/10/2023 Cet assureur est de qualité, cependant, le coût peut sembler un peu élevé, mais il s'agit d'une assurance solide que je recommande. À mon avis... Avis de Serge L. le 02/12/2025 Avis de Victorine .. le 10/09/2025 Très réactifs et arrangeants Avis de Mélanie D. le 24/07/2025 Excellent assureur, très sérieux et réactif ! Avis de Kheira S. le 20/05/2025 Accueil téléphonique agréable Personne aimable. Avis de Florence F. le 20/12/2024 Réactivité et disponibilité. Je recommande Avis de Vanessa I. le 03/10/2024 Avis de Sid Ahmed Sofiane H. le 04/09/2024 Trop sympa Avis de Audrey D. le 09/08/2024 Parfait, Hadrien Calvo a été tres réactif , disponible et très professionnel Merci à lui Avis de Laura N. le 10/07/2024 Madame Siguié de l'agence à Saint-Jean à vraiment pris le temps de me présenter Allianz et de me donner tous les détails relatifs à mes demand... Avis de Julien N. le 19/10/2022 CR Assur est composé d’une équipe jeune et dynamique, compétente, à l’écoute des ses clients, toujours disponible et très réactive.

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iAvis récoltés sur Green-Opinion.com 3,7/5 19 avis Avis de Mass le 26/02/2026 Honteux. 2 ans de galères pour une indemnisation. Generali (L'ÉQUITÉ) bloque mon dossier de sinistre en envoyant mes documents confidentiels... Avis de Ariane L. le 13/08/2025 L'agence Generali Assurances Eric Dalle aux Cordeliers est super réactive. A chaque fois que nous avons eu besoin d'une info, d'une attestatio... Avis de Lahbib A. le 11/07/2025 je suis assuré aupres d'un courtier TDA assurance Montpellier qui refuse de me délivré le relevé d'information, j'ai relancé GENERALI qui me r... Avis de Henri D. le 16/05/2025 Je suis amputé tibial droit. J'ai eu un accident avec ma voiture mi-mars et j'ai appelé mon assurance GENERALI pour un prêt de voiture comme l... Avis de Irina T. le 11/04/2025 Avis de Chantal le 06/03/2025 Bonne qualité d'écoute et accompagnement satisfaisant Avis de Yas le 26/11/2024 Agence locale pro et accueillante Avis de Pierre le 06/09/2024 Site internet intuitif Avis de Franck L. le 10/06/2024 Assurance à éviter, ne rembourse pratiquement jamais les sinistres. Avis de Robin le 10/01/2024 Le changement d'assurance a été simple, rapide et efficace pour un prix intéressant, économie de 110 € à l'année par rapport à mon ancienne as... Avis de JC le 21/12/2023 Assurance voiture un peu chère mais interlocuteur agréable Avis de Greg0930 le 12/11/2023 Intervention rapide et interlocuteur au téléphone particulièrement attentif et plaisant, ce qui est grandement apprécié dans les moments diffi... Avis de JCB le 04/11/2023 Le responsable de l'agence et son équipe sont sympas et efficaces sur nos dossiers notamment sur les remboursements, ce qui est le plus import... Avis de Fafa81 le 16/10/2023 J'ai contacté il y a quelques mois l'assistance de mon contrat Generali pour changer ma batterie. Je tiens à exprimer ma grande satisfaction q... Avis de Teddy M. le 17/04/2025 Super Accueil de la part de Romain et son équipe. Un retour rapide des devis pour nos véhicules et nous sommes entièrement satisfaits des pr... Avis de Chantal F. le 27/12/2023 Rien à redire, tout nickel Avis de Marie-gaëlle A. le 15/09/2023 Top ! Jai toujours eu la réponse à mes questions ou interrogations. Et même beaucoup de soutien de la personne en charge de mon dossier lors ... Avis de Maeva E. le 13/06/2023 Une super équipe !! Très professionnelle et réactive, je recommande ce cabinet. Avis de Geoffrey A. le 26/11/2022 Plusieurs contrats chez eux, jamais de problème depuis des années, bien au contraire à l'écoute de sa clientèle et rapide dans le traitement d...

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iAvis récoltés sur Green-Opinion.com 3,8/5 17 avis Avis de Diff F. le 19/03/2026 Super prise en charge de mon sinistre, explications et conseils impeccables, réactivité, professionalisme Mme B. m'a convaincue de mon choix... Avis de Denis le 22/11/2025 Après 40 ans chez groupama SANS AUCUN ACCIDENT RESPONSABLE. mon père a eu 2 accidents de tôles froissée en 1 an. 2 mois plus tard groupama l... Avis de Fabricebreizh le 22/07/2025 Client depuis plus de 20 ans, Groupama m'a signifié par recommandé qu'ils ne reconduiront pas mon contrat à son échéance en raison de la "fréq... Avis de Jean-françois N. le 17/05/2025 Assurance a ne pas recommander Assurance excessivement chère et pas de service. Moi personnellement, pas de sinistre depuis 20 ans et cette ... Avis de Alain le 07/05/2025 Accueil très agréable, la dame m'a très bien expliquée au niveau des contrats. C'est très claire. Avis de Valou le 13/02/2025 Réponses rapides et prix compétitifs pour nos 4 contrats Avis de Ludo le 06/01/2025 Satisfait de mon tarif, 15% en moins que mon précédent assureur Avis de Didier le 22/11/2024 Contrats interessant car proche du monde agricole Avis de Marcel le 11/11/2024 Bon suivi et agence proche de mon domicile Avis de Nico le 28/06/2024 je compare régulièrement mes assurances sur Internet et je vous encourage à aller voir Groupama car pour l'instant ils sont très corrects Avis de Natacha le 07/03/2024 Assurance voiture pour un jeune conducteur intéressante et mise en place du contrat rapide Avis de Hornie le 16/02/2024 J'ai bien apprécié l'entretien téléphonique, l'amabilité et le professionnalisme de la personne qui m'a orienté vers le réparateur de mon véhi... Avis de Cat31 le 09/12/2023 Bon accueil, tout est bien expliqué et ils font les démarches de résiliation des anciens contrats, j'ai bien aimé Avis de Francois le 17/11/2023 Un très bon relationnel et professionnalisme, on nous accompagne tout au long de la souscription. Les conditions financières de nos assurances... Avis de PhilD le 10/11/2023 Un accès immédiat suivi d'un accompagnement assuré par un conseiller compétent. Cependant, pour la cinquième étoile, il manque l'autonomie lor... Avis de Chris2 le 15/10/2023 Pas les mieux placés pour les prix mais maison sérieuse. Avis de Nath le 10/10/2023 Je suis satisfait car l'écoute client est primordiale, j'ai obtenu des réponses précises à mes questions, les explications étaient claires. La...

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iAvis récoltés sur Green-Opinion.com 1,5/5 31 avis Avis de David L. le 08/04/2026 Une assurance vraiment médiocre...au bout du fil des pseudo conseiller du fin fond du monde...sans aucune expérience....malhonnête....a fuir !!!! Avis de Déodat R. le 07/04/2026 A fuir - ils sont malhonnêtes - ils ne tiennent pas leurs engagements, sont menteurs... Franchement, c'est mon pire regret 2026 d'avoir souscr... Avis de Lili53 L. le 17/02/2026 Quoi dire à part une assurance pas du tout au top une assurance a pas faire confiance je vous remercie car j’ai appris part les motard que j’é... Avis de Johannes le 28/01/2026 Assurance gravissime, c'est une honte. Suite à une résiliation d'un contrat automobile (car la voiture a été vendue) j'attends DEPUIS PLUS QUE... Avis de Hamza le 22/01/2026 Assurance à fuir, des commerciaux non professionnels, centre d'appel au marroc , et siège social en France inaccessible, à fuir.... Avis de David B. le 18/11/2025 Assurance à fuir, je préfère ne rien mettre pour eviter d'etre vulgaire!!! si je pouvais mettre zero je le ferait... Avis de Anne Sophie le 15/11/2025 Ma pure expérience , évitez ! Euroassurance est un courtier d allianz , si vous avez le moindre souci ils ne s occupent de rien , répondent e... Avis de Thierry H. le 03/11/2025 0 étoile on peut pas dommage 10 ans chez euro assurance, deux réparations de pare brise chez un de leur partenaire( 170€) en un an ( le précé... Avis de Jessym S. le 31/10/2025 À fuir !!! Pire expérience ! Je n’ai jamais vu une assurance aussi nulle de ma vie. Le service client ne comprend rien au assurance, au téléph... Avis de Anthony S. le 01/10/2025 Je déconseille vivement Euro-Assurance (ainsi que ses filiales Assuréo et Assu 2000, puisqu'il s'agit du même groupe). J'ai souscrit chez e... Avis de Pat G. le 26/09/2025 Demande accepté de leur part d'arrêter un contrat et harcèlement de par mail est appelle téléphonique pour une demande de paiement sur un cont... Avis de Benjamin le 16/08/2025 Le 7 juin j'ai envoyé un message dans lequel je précise bien que je n'ai pas de contrat et pourtant ils me demande de leur donner mon numéro d... Avis de Bruno B. le 04/08/2025 J'ai 3 véhicules depuis 14 ans assurés chez eux , je n'ai jamais eu aucun problème, ni accident ou quoi que ce soit donc je ne peux pas dire q... Avis de Mohamed L. le 26/07/2025 J’ai eu un grave accident de la route en décembre 2024, causé par un conducteur à contre-sens qui a pris la fuite. Je suis assuré chez Euro ... Avis de Bernard C. le 23/07/2025 En voiture je me suis fait rentrer dedans l’arrière du véhicule par un livreur qui a refusé le constat d’assurance d’où j’ai pris les photos d... Avis de Marouane E. le 23/07/2025 Pire courtier d assurance, trop de charge et service client pas aimant. Avis de Sahra G. le 16/07/2025 Et encore j’aurais mis 0 si cela étais possible ! A éviter de toute vitesse. Je me suis faite rentré dedans je venais d’acheter ma voiture... Avis de Fth le 16/07/2025 ⸻ Attention !!! Éloignez-vous absolument de cette compagnie. Il y a 15 jours, j’ai contacté cette société pour souscrire une assurance... Avis de Laura le 11/07/2025 Déplorable Avis de Linda C. le 16/06/2025 Assurance auto usant de malhonnêteté. Surtout n'y souscrivait pas. Vous n'aurez que des emmerdes. SAV même pas situé en France, vu le manque d... Avis de Stoufik79@gmail.com T. le 05/06/2025 Y'a pas zéro étoiles, sinon c'est ce qu'ils méritent, on envoie tout les documents nécessaires, et on reçois une lettre RAR pour résiliation p... Avis de Client le 07/05/2025 À FUIRE Très déçu par Euro Assurance. Lors d’une panne sur AUTOROUTE j’ai contacté leur service d’assistance, mais malgré mes appels répétés, ... Avis de Pat le 10/03/2025 Bonjour Je tiens à partager mon expérience avec cette société. J'ai souscrit à un contrat chez eux puis j'ai fait un courrier pour rétract... Avis de Mourad B. le 09/01/2025 Un très bon conseil n'assuré jamais chez euro assurance j'ai eu un sinistré dont je ne suis pas en tord euro assurance envoie leur propre expe... Avis de Iwo J. le 27/12/2024 Ils voulaient me prélever un montant supplémentaire sans aucune justification. J’ai par chance pu bloquer le prélèvement mais ils continuent d... Avis de FX12 le 11/10/2024 J'ai trouvé une solution rapide à une situation particulière, malus Avis de JCA le 13/09/2024 Conseiller agréable qui explique bien Avis de Anonyme le 30/05/2024 Assurance décevante et inadmissible j'ai souscrit chez eux début janvier en leur donnant 118 € en carte bleue en février et mars ils se sont ... Avis de Arthur le 21/02/2024 satisfait de mon nouveau contrat d'assurance a un prix raisonnable par rapport à la concurrence, vue ma situation de conducteur malchanceux et... Avis de Will le 19/01/2024 Content de mon assurance auto. Ils ont toujours été présents pour m'aider à mes problématiques. Avis de Manu le 03/12/2023 Le contrat pour mon assurance voiture que j'ai signé tient la route

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iAvis récoltés sur Green-Opinion.com 1,9/5 21 avis Avis de Inconnu le 09/04/2026 Je prend un contrat chez eux de voiture et habitat jai changer d'assurance car trop chère aucun remboursement et en plus des prélèvements cont... Avis de Ldse.21 L. le 01/04/2026 Service sinistre bris de glace a raccroché 2 fois au nez de l'assuré. c'est inadmissible de traiter vos assurés de la sorte c'est la premiere ... Avis de Slt S. le 19/03/2026 Personnel vraiment désagréable au téléphone. 50% de BONUS + 10 ans SANS SINISTRE ET LE PERSONNEL OSE DIRE QU’ON ASSURE AU MAXIMUM 110 CHEVAUX ... Avis de Tina le 23/02/2026 FUYEZ CETTE ASSURANCE ! Après des mois à me dire que ma partie adverse qui m'a percuté en grillant une priorité à droite, n'avait jamais envoy... Avis de Estmour le 15/02/2026 Escros de première classe Je vous les déconseille vivement ils prennent des frais de dossier et ne vous remboursent jamais. De plus ils ne... Avis de Salem A. le 04/02/2026 Expérience très décevante. Dossier sinistre validé depuis longtemps par Allianz, documents complets envoyés (expertise, cession, confirmati... Avis de Sofi G. le 30/01/2026 Deja c'est un sous traitant, courtié, de 1 il ne sera pas moins cher que les autres, leurs point fort c le bla bla des agents que je salue for... Avis de Kenne le 18/01/2026 Assu2000 est pathétique et inhumain m. Ils sont à fuir, depuis octobre ma voiture a été volé, j’ai envoyé tous les documents nécessaires. Jusq... Avis de Aline le 26/12/2025 Fuyez !!!!! !! Refuse de me rembourser mes frais de dossier de 150€... Aucun sérieux! Donne un prix au début puis augmente l'assurance. Avis de Betsy le 29/10/2025 A fuir....tels une secte très facile à y entrer mais compliqué à y sortir. Résiliation faites depuis mars 2025 mais ils on continuer à préleve... Avis de Yoval 29 le 14/10/2025 Mon fils a quitté assu 2 ooo pour aller chez axa. Axa a bien réalisé les démarches de résiliation or assu 2 ooo a continué à prélever pendant ... Avis de Fanny T. le 25/09/2025 Malhonnête, augmente les tarifs sans véritable raison. 2 contrats auto souscrit le 22 août 2025 . Tous les documents envoyés. Et pas assurer... Avis de Niki le 08/09/2025 Je suis cliente Assu2000 (Vilavi) avec un contrat Allianz, et mon expérience est catastrophique. Après un accident dont je ne suis absolume... Avis de Lucas le 05/06/2025 J'ai eu une très mauvaise expérience avec Assu2000. Au moment de faire les devis le conseiller m'a donné des informations erronées sur les mon... Avis de BD le 06/01/2025 Devis et adhésion simple et rapide Avis de Blue B. le 29/11/2024 Catastrophique. Cela fait trois mois que j'ai cédé mon véhicule et ils n'ont pas encore enregistré la fin du contrat. Pourtant j'y ai passé d... Avis de Peter le 07/11/2024 Satisfait du devis pour l'assurance voiture de mon fils qui vient d'avoir son permis Avis de Gab88 le 03/10/2024 J'ai fait pas mal de devis car je connais rien dans les assurances et je trouve que le rapport qualité/prix est convenable pour une voiture sa... Avis de Corinne le 16/09/2024 Satisfaite, j'espère que le service sera aussi bon dans le temps Avis de Jules le 15/03/2024 Bonne approche et solution pertinente dans ma situation de conducteur malussé Avis de Vincent le 23/01/2024 La transparence est ce que j'ai le plus apprécié ce qui n'est pas toujours le cas dans les assurances auto. Pas de mauvaises surprises pour l'...

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7). FAQ

La formule d’assurance au tiers protège-t-elle les passagers ?

Oui, elle couvre les passagers même si le conducteur est responsable de l’accident.

L’indemnisation du passager peut-elle être refusée ?

Oui l'indemnisation peut être refusée si le passager a eu un comportement dangereux.

Comment les passagers sont-ils indemnisés si un passager cause l’accident ?

La RC peut indemniser les passagers. Cette garantie est incluse dans l'assurance habitation par exemple.

Qu'est-ce qu'y se passe si le conducteur n'est pas assuré ?

Sans assurance ni le conducteur ni le passager ne sont couverts. Pour être indemnisé il faudra faire appel au FGAO.

8). Vos questions / Les réponses de nos experts indépendants

Ludivine POSTEL - Courtier

Tout dépend du kilométrage et de l'état de la voiture. Si vous voulez payer moins cher et que votre voiture n'a plus beaucoup de valeur, l'assurance au tiers suffit. Si vous voulez une protection maximale, même pour une vieille voiture, vous pouvez choisir le tous risques. C'est une décision personnelle selon votre budget et vos besoins. ?

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⁽¹⁾ Les tarifs présentés sont indiqués à titre indicatif et représentent les prix minimums.

Assurance auto et protection des passagers : quelles garanties ?

1). Les passagers sont couverts si le conducteur est assuré

2). Quelle indemnisation pour un passager responsable ?

3). Les passagers sont-ils couverts avec une assurance auto au tiers ?

4). Quels sont les délais d’indemnisation des passagers ?

5). Faire appel à un avocat spécialisé

6). Les passagers sont-ils couverts pendant des trajets de covoiturage ?

7). FAQ

8). Vos questions / Les réponses de nos experts indépendants

Question
De Bruno A

Réponse d'un expert indépendant

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2). Quelle indemnisation pour un passager responsable ?

3). Les passagers sont-ils couverts avec une assurance auto au tiers ?

4). Quels sont les délais d’indemnisation des passagers ?

5). Faire appel à un avocat spécialisé

6). Les passagers sont-ils couverts pendant des trajets de covoiturage ?

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