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L’assurance RC pro est obligatoire pour exercer comme opérateur de télésurveillance. Sans elle, vous ne pouvez pas obtenir votre carte professionnelle auprès du CNAPS.
Elle coûte à partir de 70,24 euros par mois et vous aide à faire face aux dommages causés aux tiers par votre activité.
L’assurance responsabilité civile est utile pour de nombreux risques dans votre métier : un retard d’intervention, un défaut d’alerte, une erreur de surveillance… Vous n’êtes jamais à l’abri d’une erreur. Et ça peut vous coûter cher : par exemple, un opérateur qui tarde à traiter une alarme intrusion peut engager la responsabilité de son entreprise si le client subit un cambriolage.
Opérateurs de télésurveillance en indépendant et sociétés de sécurité : ce guide est fait pour vous. Retrouvez plusieurs exemples de prix et de garanties, des conseils pour choisir les bonnes garanties, et les points importants à vérifier pour choisir votre assurance responsabilité civile professionnelle.
Devis gratuit de RC pro pour opérateur de télésurveillance *
Oui, l’assurance responsabilité civile professionnelle est obligatoire dans le secteur de la sécurité privée. D’ailleurs cette obligation vaut aussi pour un garde du corps ou un transporteur de fonds par exemple.
Bon à savoir
C’est l’article L612-5 du Code de la sécurité intérieure qui encadre cette obligation. Et c’est valable pour toutes les activités privées de surveillance, gardiennage, transport de fonds et protection physique des personnes.
Sans RC pro, vous ne pouvez pas avoir de carte professionnelle CNAPS, et donc vous n’avez pas le droit d’exercer. Pour pouvoir exercer, vous devez :
Les risques si vous exercez en tant qu’opérateur de surveillance à distance sans assurance, sont des sanctions administratives et pénales :
L’obligation d’assurance ne concerne que les activités de surveillance (et télésurveillance) : l’assurance RC pro pour un installateur d’alarmes n’est donc pas obligatoire.
Comparez les garanties RC pro pour métiers de surveillance *
Une assurance responsabilité civile pro coûte à partir de 70,24 € par mois pour une activité de télésurveillance. Pour environ 10€ par mois vous pouvez rajouter une option RC exploitation.
Voici d’autres exemples de formules avec tarif :
| Assurance | Prix | Garanties |
| Hiscox |
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| Hiscox |
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| Orus |
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| Orus Option RC Exploitation |
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Orus |
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Tarifs obtenus sur un comparateur en ligne. Profil : Opérateur de télésurveillance en EIRL avec un chiffre d’affaires de 75.000 €.
À propos de la RC pro proposée par HISCOX :
Assureur
Tarif (1)
Engagements RSE
A partir
de
12.70€ /mois
1 avis
Avis de Pierre P. le 21/01/2026
Super sur le papier
Le coût d’une RC pro dépend de la taille de votre entreprise, de votre chiffre d’affaires, de vos sinistres passés ou encore du type de clients que vous avez.
Le prix dépend aussi beaucoup du niveau de risque que l’assureur associe à votre activité. Deux entreprises de télésurveillance peuvent donc payer des cotisations très différentes, même avec un chiffre d’affaires similaire.
Il est donc important de faire une demande de devis RC pro en ligne pour connaître précisément le tarif.
Exemple
Vous pouvez mettre en place un protocole de double vérification des alertes incendie et améliorer votre cybersécurité, pour faire réduire le prix de l’assurance : car cela fait baisser le risque estimé par l’assureur.
Attention
Le prix ne doit pas être le seul critère de choix : préférer une assurance moins chère mais qui ne vous protège pas correctement peut finir par vous coûter beaucoup plus cher que ce que vous aurez économisé en cotisation mensuelle.
Comparez les garanties RC pro pour métiers de surveillance *
Les garanties à souscrire pour que votre RC pro soit adaptée à vos besoins varient selon les spécificités de votre société. Mais pour la surveillance à distance, il faut que le contrat couvre les sinistres propres à votre métier : défaut d’alarme, retard d’alerte, erreur humaine dans le traitement d’une alarme.
Vérifiez aussi que la couverture géographique de vos garanties correspond à la zone géographique sur laquelle vous travaillez.
La garantie protection juridique est aussi vivement recommandée, puisqu’elle vous permet de gagner beaucoup de temps et d’argent si vous devez régler un litige avec un client.
Par ailleurs, une garantie cyber-risques est de plus en plus nécessaire. Elle vous protège pour tous les sinistres liés au numérique, qui sont malheureusement de plus en plus fréquents. La garantie cyber est aujourd’hui quasiment indispensable dans ce secteur.
Bon à savoir
Près de 30% des entreprises interrogées (TPE et PME) ont dû interrompre leur activité suite à une cyberattaque, d’après une étude sur la cyber malveillance menée par le gouvernement en 2025.
Trouvez votre assurance pro télésurveillance en quelques clics *
L’assurance RC pro sert à couvrir les dommages matériels, immatériels et corporels causés par une activité professionnelle.
Concrètement pour une entreprise de sécurité à distance, plusieurs sinistres courants sont couverts par une assurance RC pro :
Attention - Ce que beaucoup d’assureurs ne couvrent pas :
Vérifiez minutieusement les garanties de vos contrats, car certaines situations sont souvent exclues de la couverture : pannes dues à un défaut d’entretien de votre part, dommages prévisibles que vous n’avez pas essayé d’empêcher, pertes qui résultent d’une non conformité à vos obligations etc.
Choisir une assurance RC pro en télésurveillance ne se limite pas à comparer des prix. Il faut aussi trouver un contrat qui vous protège vraiment au quotidien. Pour une entreprise de télésurveillance, il vaut donc mieux choisir une assurance spécialisée pour les métiers de la sécurité, qui prend en compte les risques réels de votre activité.
Pour choisir la meilleure couverture, il y a quelques points essentiels à vérifier. Voici une petite liste des éléments à contrôler avant de souscrire :
Pour avoir une idée réelle du délai de réponse et de traitement d’un assureur, lire les avis des clients est un moyen efficace !
N’hésitez pas non plus à poser des questions plus précises au conseiller de l’assurance que vous pensez choisir, par exemple :
Vous pouvez poser autant de questions que vous voulez : il vaut mieux les poser avant de souscrire que lorsque vous êtes en pleine gestion de sinistre.
La RC Pro est-elle obligatoire pour un opérateur de télésurveillance ?
Oui, la RC Pro est obligatoire pour tous les professionnels de la sécurité privée, y compris les opérateurs de télésurveillance. Sans assurance RC pro vous ne pouvez pas obtenir votre carte professionnelle CNAPS.
Combien coûte une RC pro pour les métiers de la télésurveillance ?
Vous pouvez trouver des RC pro dès 70,24 euros par mois pour une entreprise de télésurveillance. Les prix varient selon votre expérience ou la taille de votre entreprise par exemple.
Comment obtenir un devis RC Pro pour une société de télésurveillance ?
Vous pouvez soit utiliser un comparateur d’assurances en ligne, soit contacter un courtier spécialisé en sécurité privée. Une fois que vous leur aurez transmis les informations de votre entreprise, ils vous proposeront un ou plusieurs devis.
Quelle assurance RC Pro pour un opérateur de télésurveillance ?
Il est recommandé de choisir une RC Pro adaptée aux métiers de la sécurité privée et de la télésurveillance, avec des garanties spécifiques aux risques de votre métier.
La RC Pro couvre-t-elle le défaut d’alarme en télésurveillance ?
Généralement, dans un contrat adapté, la RC Pro couvre les conséquences du défaut d’alarme, y compris les dommages et intérêts et les frais de défense juridique. Mais c’est un point à vérifier dans les garanties et les exclusions de garanties.
* Les tarifications proposées par les formulaires sont gérées par nos partenaires. Consultez tous les détails à la page 6 de nos CGU de la page avis assurance intitulée « Informations relatives aux services fournis par PEQS SASU et administrés par des entreprises tierces ».
(1) Les tarifs présentés sont indiqués à titre indicatif et représentent les prix minimums.
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