Suite à un petit problème de procédure j'ai constaté avec plaisir et bonheur que le service réclamation en la personne de Isabelle C. a réglé mon problème avec rapidité et efficacité .merci et bravo !!Cela fait plaisir et je ne puis que recommander ACPS à de nouveaux adhérents.

Client depuis 19 ans auprès de cette mutuelle, j'ai conscience qu'ils ont toujours été très chers, mais maintenant, ils rechignent à rembourser les sommes normalement couvertes. J'ai donc décidé de changer de mutuelle. (j'aurais du le faire bien plus tot)
J'ai eu une intervention et traitement de suivi dentaires (1500€) durant 6 mois en 2025. Rbs ACPS : 200€.
J'ai de nouveau la même intervention et traitement de suivi pour nouveaux 6 mois, en date du 25 décembre 2025.
Vous devinez ?
Ils refusent de rembourser les 200€, sous prétexte que le quota de prise en charge 2025 est atteint. Et bien sur ils attendent la fin des 6 mois pour vous l'annoncer malgré les échanges précédents.
Bref, qu'elle cynisme ! de leur part

Manque de prise en considération de leur client...
Nous sommes des numéros
A vous de faire votre choix si vous réfléchissez à prendre cette mutuelle

Contrat de mutuelle depuis 9ans.
Relation téléphonique agréable, rapide et efficace.
Délai de remboursement correct.
Prise en charge des devis dans des délais raisonnables.
Seul bémol: le coût de la cotisation qui ne cesse d'augmenter.