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Mutuelle SantéEn savoir plus sur le traitement des avis clients de cette page (cf. page 10)
Synthèse des avis App Store
Points forts :
- Service client réactif et rapide.
- Offre de lunettes gratuites à l'adhésion.
- Vision claire des coûts et remboursements.
- Recommandations de consultations médicales.
- Disponibilité de médecins 24/24h pour des conseils.
- Expérience utilisateur bien conçue.
- Possibilité de conserver la mutuelle avec Pole Emploi.
Points faibles :
- Problèmes techniques après une mise à jour.
- Absence de fonction pour ajouter la carte de mutuelle au wallet.
Synthèse des avis Play Store
Points forts :
- Interface intuitive, propre et esthétique.
- Services médicaux fonctionnent efficacement.
- Équipe réactive et conseils avisés.
- Informations claires sur les soins et remboursements.
- Facilité d'accès aux informations médicales.
- Possibilité de téléconsultations.
- Rapidité dans le traitement des demandes de remboursement.
- Élimination du besoin d'envoyer des documents papier.
Points faibles :
- Tendance à compliquer le processus de remboursement.
- Problèmes de performance sur certains appareils.
- Manque de disponibilité des fonctionnalités sur l'application web.
- Problèmes techniques lors de l'inscription pour certains utilisateurs.
* Les tarifications générées par les formulaires sont gérées par nos partenaires (page 9).
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Jacques J. Mutuelle Santé
le 11/10/2024
suite à une expérience du 11/10/2024
Domage de ne pas pouvoir mettre 0 étoile, la tentative de souscription à échoué face une volontée de Alan de tromper voire de frauder son client. A éviter
HPM Mutuelle Santé
le 25/03/2024
suite à une expérience du 25/03/2024
Efficace et rapide avec des prix raisonnables
Rom11 Mutuelle Santé
le 26/10/2023
suite à une expérience du 26/10/2023
Particulièrement satisfait du montant des cotisations et des garanties proposées… ce qui n’était pas le cas de mon ancienne mutuelle avec des augmentations fortes chaque début d'année.
Alex Mutuelle Santé
le 09/10/2023
suite à une expérience du 25/09/2023
Rapidité de traitement de mon adhésion. Clarté du prix et des garanties proposées. Pour le moment je suis satisfait.
Amaury Mutuelle Santé
le 25/09/2023
suite à une expérience du 08/09/2023
Je suis satisfait de ma mutuelle Alan. L'application permettant l'envoi des factures est extrêmement pratique. De plus, les remboursements sont effectués de manière assez rapide. Je recommande cette mutuelle !