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Mutuelle ExpatriéEn savoir plus sur le traitement des avis clients de cette page (cf. page 10)
Synthèse des avis App Store
Points Forts :
- Utilité du Traducteur Médical.
- Facilité d'Utilisation : L'application est fréquemment décrite comme facile à utiliser et intuitive.
- Efficacité pour l'envoi des devis et demandes : L'application est louée pour sa simplicité et son efficacité dans la gestion des devis et des demandes de remboursement.
- Rapidité : L'application est décrite comme étant rapide dans ses fonctionnalités.
Points Faibles :
- Problèmes d'affichage des informations.
- Problèmes de localisation des hôpitaux : L'application semble avoir des difficultés à localiser des hôpitaux dans certaines zones, notamment dans le nord de Paris.
- Inaccessibilité pour certains utilisateurs : Des clients ont eu des problèmes d'accès à l'application.
- Manque de mises à Jour : Il y a des plaintes concernant le manque de mises à jour de l'application.
* Les tarifications générées par les formulaires sont gérées par nos partenaires (page 9).
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Céline Autres risques
le 29/01/2025
suite à une expérience du 19/12/2024
Bonjour, j'ai déposé une déclaration de sinistre concernant Allianz Travel Assurance Air France concernant l'annulation d'un trajet en avion pour cause de maladie. Malgré mes relances et la confirmation que mon dossier est complet, je n'ai toujours pas de réponse de leur part me concernant et mon dossier apparaît toujours en cours de traitement dans l'espace client. J'attends un remboursement de 1128 euros après déduction des taxes d'aéroport de 132 euros . J'avais attendu un mois juste pour qu'ils lisent mon dossier et me demandent des pièces complémentaires. Va-t-il falloir attendre encore un mois ? Je suis donc très déçue du délai de traitement ce n'est pas normal . dossier 2024 / 4107237
Romane Mutuelle Expatrié
le 08/02/2024
suite à une expérience du 08/02/2024
interlocutrice aimable et impliquée