Depuis le 2 décembre, date ou j'ai souscrit et payé mon assurance auto et où j'ai souhaité résilié le jours même mon contrat car il ne commençait que 1 mois après la date à laquelle je voulais que mon assurance commence, je suus toujours en attente d'être remboursé, tout ça pour me faire payé un mois de cotisation alors qu'ils n'ont aucuns éléments comme mon permis, mon relevé d'information ou ma carte grise, le peu d'échanges que j'ai pu avoir avec eux c'est qu'ils vont faire un geste si je leur transmets mes infos.
Depuis quand un assureur retient un assuré contre son gréé.
Ils ne sont pas prêt de me revoir malgré leurs tarifs alléchants.

Attention, j'ai eu la malchance d'avoir la votre de ma voitire cassée et bien evidement tous les objets interieur ont éte volés, assurance a mis 15/20 jours pour revenir vers moi concernant ke devis de reparation. et surtout m'annonce malgré que j'ai opté pour leur forfait le plus cher ( tout options) que l'assurance ne couvre pas l'interieur du vehicule et du coup pas mes effets personnels volés durant le casse de ma voiture ! on me signale que je n'ai pas opté pour cette option sauf qu'apres recherche et plusieurs appels je me rend comlpte que cette option n'existe pas chez eux !!!!!! donc manque d'informations, retard de traitement, mensonges, et pn vous fait culpabiliser en disant vous avez pas pris toutes les options pour proteger votre voitures alors que oui ! une honte

Fuyez!
S'il ne vous arrive rien c'est parfait.
Tarifs de cotisation normaux mais service inexistant.
Suite à un dommage grêle, l'expertise réalisée par BCA n'a pas pris en compte la totalité des dommages, après des mois(presque 6mois) de prise de tête je viens de recevoir un versement misérable pour remettre en état moi même mon véhicule.
Avec 50% de bonus depuis presque 10ans:1500euros de cotisation annuelle pour un X6(cela aidera vos equipes à me retrouver...) au final je suis très mal assuré.

Une 1ère !
à 69 ans et après donc + de 50 ans d'assurances auto diverses,j'ai été viré au bout de la 1ère année.A leur décharge j'ai fais une prouesse de sinistres puisqu'en 1 an alors que j'étais assuré tous risques j'ai eu 2 accrochages,le 1er en faisant un créneau j'ai effleuré (léger pok même pas enfoncé) le pare-choc du véhicule devant lequel je me garais et le second en rentrant dans mon jardin (pressé par des impatients qui klaxonnaient dans la rue) en touchant mon arrière sur un des piliers du portail.
Des petits désagréments somme toute qui doivent arriver à beaucoup de gens ( j'ai toujours été tous risques ) En bref rien de grave, pas de marbre pas de longue immobilisation,pas de dégâts corporels,rien de tout çà ! Alors sachez que Flitter,sous des apparences attrayantes,a une politique que je qualifierai de "spéciale", je précises que je suis un ancien chauffeur GR et que j'étais au bonus MAXIMUM en arrivant chez eux,forcément quand on conduit des Rolls Phantom des Class S et autres Bentley Continental de luxe on est,en principe, un bon conducteur, sinon aucune Sté de VTC ne confie une Maybach à un rigolo ! Je suis en tort certes mais j'aurai,compte tenu de ma malchance,accepté volontiers un réajustement de ma prime.
Non, ces gens là tranchent dans le vif,sous le prétexte "bizarre" que l'on contrevient à la politique de l'entreprise ( FLITTER N'EST VAIMENT PAS UNE CIE COMME LES AUTRES)
Vous voilà avertis.

Arnaque totale aucun service et la resiliation est une vaste arnaque, fuyez et ne donnez a aucun prix votre rib.

A fuir, ne mérite même pas une étoile.

Tout va bien tant que vous n'avez pas de problème, les prix et la souscription sont facilités, évidemment.
Mais la gestion des sinistres est catastrophique.
Sinistré déclaré en Juin 2024, facture des réparations transmise en novembre 2024.
A d'abord essayé de se soustraire à ses obligations d'assureur en prétextant une clause du contrat, qui s'est avérée nulle.
Ils ont accepté de payer et Wakam (l'assureur) dit avoir effectué le paiement le 11/02.
Deux semaines après je n'ai toujours rien.

Vous contactez Flitter, ils vous disent que le dossier est chez Wakam, impossible de joindre Wakam, ils vous disent de voir avec Flitter ou ne répondent tout simplement pas au mail. Tout le monde se renvoie la balle, et rien n'avance.
C'est scandaleux.

Depuis 2 mois mon réparateur attend le règlement de sa facture et me menace chaque semaine de transférer le dossier au service contentieux.

Un signalement est effectué auprès de la DGCCRF, ces pratiques ne sont absolument pas professionnelles voire frauduleuses.

Bref, fuyez avant qu'il ne soit trop tard, je n'ai jamais vu un service aussi déplorable.

Bonne écoute et assurance adaptée à ma situation personnelle (peu de kilomètres)

Service commercial bien et gestionnaire réactif

J’ai gagné 110€ sur mon ancienne assurance pour les mêmes prestations.

Mon expérience pour l'instant avec cet assureur est globalement positive. Les tarifs sont parmi les plus bas du marché, ce qui est un grand avantage. A voir par la suite.

Satisfait pour mon nouveau contrat d'assurance avec Flitter, fluide et facile.

Interlocuteurs à l'écoute et professionnels

Le contrat d'assurance auto au kilomètre proposé et signé correspond à ma situation. Les informations sont claires et je suis satisfait pour le moment.