4,0/5 (352 avis)

Note sur l'App Store

Synthèse des avis App Store

Points Forts :

- Gratuité et flexibilité des options de paiement : La carte Hello One est gratuite sous conditions.
- Facilité des transactions avec les plateformes crypto.
- Service client réactif et sympathique.
- Facilité de dépôt d'argent liquide et de chèques.
- Efficacité de l'application mobile.
- Utilité pour l'envoi de devis et demandes de remboursement sans documents papier.

Points Faibles :

- Réactivité du widget et mise à jour du solde.
- Ergonomie du site web moins bonne que celle de l'application.
- Manque de clarté dans les options de gestion de carte.
- Offres à l'ouverture du compte et parrainage moins attractifs que chez les concurrents.
- Design de l'application.

4,0/5 (36000 avis)

Note sur le Google Play Store

Synthèse des avis Play Store

Points Forts :

- Conception de la carte et crédit facile.
- Interface claire.
- Amélioration Continue.
- Réactivité des mises à jour.
- Simplicité et Efficacité.

Points Faibles :

- Fiabilité de l'application : Des messages d'erreur ("service actuellement indisponible") affectent la fiabilité de l'application.
- Personnalisation limitée : Pour distinguer les comptes personnels des comptes joints et les différents types de comptes et de livrets.
- Navigation et utilisabilité : Difficultés à trouver certaines fonctionnalités clés et manque d'intuitivité dans la section des virements.
- Performance technique médiocre : Lenteur de l'application, déconnexions fréquentes et problèmes avec les notifications.
- Service client et sécurité.