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Avis clients    (7 votants)

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Avis Logo Play Store    (29 votants)

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Mutuelle Santé Obsèques

Ce que pensent les assurés

3,9/5 ( 7 avis )

Avis clients

mutuelle zero!depuis 4 mois que je suis adhérente je n'ai que des déboires,quelle déception et quelle galère, vivement les 1 an que je puisse résilier!

Interlocuteur pro RAS

Satisfaite, conseiller qui prend le temps de vous écouter et conseiller notamment pour renforcer ma mutuelle avec une garantie obsèques neobsia.

Contact excellent et bien conseillé, explications complètes et claires. Adhésion en suivant directement de ma nouvelle mutuelle. Expérience positive. J'espère maintenant que les tarifs n'augmenteront pas aussi vite que mon ancienne assurance.

Mon contrat santé avec la mutuelle verte est satisfaisant, car il a de bonnes couvertures pour les médecines alternatives comme l'acupuncture et l'ostéopathie même si les prix augmentent chaque année.

Je suis contente des services proposés. L'application est intuitive et rapide, mes demandes sont bien gérées. Il n'y a pas de longue attente au téléphone, et le personnel se montre toujours disponible et prêt à aider. Le seul point négatif concerne le tarif de la mutuelle qui est élevé je trouve.

Satisfait de cette mutuelle. Je ne connaissais pas du tout avant mais quand mon courtier en qui j'ai confiance me l'a conseillé j'ai adhéré car j'avais vraiment besoin d'une mutuelle avec de fortes couvertures, notamment pour les dents.

En savoir plus sur le traitement des avis clients de cette page (cf. page 10)

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Ce que pensent les utilisateurs des applications

Logo App Store

4,0/5 (12 avis)

Note sur l'App Store

Synthèse des avis App Store

Points forts :

- Efficace et bien conçue.
- Simple d'utilisation et ergonomique.
- Utile et pratique pour les adhérents à la mutuelle.
- Intuitive, claire et bien pensée.
- Permet de simplifier les échanges et l'envoi des factures.
- Facilite les demandes de remboursements.
- Élimine le besoin d'envoyer des documents papier par courrier.
- Fournit des explications claires sur les remboursements et les paiements.

Points faibles :

- Aucun point faible spécifique n'a été mentionné dans les avis.

Commentaires :

L'application de la mutuelle verte est appréciée par les clients pour sa simplicité, son efficacité et sa convivialité. Elle facilite les échanges avec la mutuelle, les demandes de remboursements et élimine la nécessité d'envoyer des documents papier. Les détails sur les remboursements et les paiements sont clairement expliqués. Aucun point faible n'a été mentionné, ce qui témoigne de la satisfaction globale des utilisateurs.

Logo Google Play

4,0/5 (29 avis)

Note sur le Google Play Store

Synthèse des avis Play Store

Points forts :

- Application complète, claire, et avec des graphismes explicites pour les parts de remboursements.
- Pratique et intuitive, permet de tout avoir à portée de main.
- Facilité d'utilisation, avec une grande quantité d'informations disponibles.
- Élimine le besoin d'envoyer des documents papier pour les demandes de remboursement.
- Les détails des remboursements et des paiements aux organismes sont bien expliqués.

Points faibles :

- Absence du montant des cotisations dans la rubrique "compte/cotisations".
- Problèmes de connexion signalés par certains utilisateurs, y compris des erreurs de mot de passe et des problèmes d'adhésion en ligne.
- Inconvénient lors de la consultation des "messages" car cela ramène au début de la liste.

Commentaires :

Pour cette application, les avis clients sont positifs soulignant la convivialité, la praticité et l'utilité de l'interface pour les demandes de remboursement. Cependant, certains utilisateurs ont fait part de problèmes de connexion et d'autres ont mentionné des améliorations potentielles, comme l'inclusion du montant des cotisations dans la rubrique "compte/cotisations" et l'amélioration de la gestion des messages.

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