J'ai confié à Magnolia mon changement d'assurance emprunteur. La substitution n'a jamais été mise en place auprès de ma banque. Conséquence : depuis février 2025, deux assureurs prélèvent des cotisations sur un seul et même crédit immobilier. Mon ancienne assurance n'a jamais été résiliée et la nouvelle prélève en parallèle. Plus d'un an de double facturation pour une couverture unique.

Le pire, c'est le suivi. J'ai relancé deux ou trois fois pour expliquer précisément le problème. Aucune réponse, hormis un message m'invitant à me rapprocher d'APRIL. Autrement dit : ils ont pris leur commission à la signature, puis ils ont lâché le dossier. Dès qu'un problème sérieux arrive, plus personne.

Un courtier est censé sécuriser la procédure jusqu'au bout et répondre quand son client signale une erreur. Ici, ni l'un ni l'autre. On vous laisse seul gérer une situation que Magnolia a lui-même créée, tout en continuant de payer deux fois.

Je réclame désormais le remboursement des sommes prélevées à tort et la correction d'un dossier qui aurait dû être traité correctement dès le départ. À éviter si vous attendez un minimum de sérieux après la signature.

Contact simple et efficace

Système de signature électronique pratique

Moins cher avec les mêmes garanties, je conseille

Je recommande vivement cette assurance emprunteur. La couverture est complète et les tarifs sont compétitifs. De plus, les conseillers sont toujours disponible en cas de besoin.

Simplicité des démarches et facilité pour contacter un conseiller par téléphone, site internet clair et agréable. Economies à la clé