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Ce que pensent les utilisateurs des applications

Logo App Store

1,0/5 (66 avis)

Note sur l'App Store

Synthèse des avis App Store

Points Forts :

- Utilisation simple et intuitive.
- Pratique pour les demandes de remboursement.
- Permet d'envoyer des devis et de gérer les remboursements sans papier.
- Explication claire des détails des remboursements et paiements.
- Rapide et fonctionnelle.

Points Faibles :

- Difficultés de connexion et d'accès à l'application.
- Problèmes avec le téléchargement de la carte de tiers payant.
- Manque de fonctionnalités clés, telles que la possibilité de joindre des demandes de remboursement.
- Perçue comme en retrait par rapport aux offres du secteur privé.
- Manque d'optimisation pour l'utilisation sur smartphone.

Commentaires :

L'application reçoit des avis mitigés. D'un côté, les utilisateurs apprécient sa simplicité, sa rapidité et sa fonctionnalité, en particulier pour gérer les remboursements. De l'autre, des problèmes techniques majeurs, comme des difficultés de connexion et un manque de fonctionnalités essentielles, frustrent de nombreux utilisateurs. Ces lacunes, notamment dans la facilité d'utilisation sur les smartphones et la comparaison défavorable avec les offres du secteur privé, indiquent un besoin urgent d'amélioration et de mise à jour pour répondre aux attentes des utilisateurs modernes.

Logo Google Play

2,0/5 (89 avis)

Note sur le Google Play Store

Synthèse des avis Play Store

Points Forts :

- Facilité d'utilisation et interface intuitive.
- Efficace pour suivre les remboursements.
- Utile pour l'envoi de devis et les demandes de remboursement sans documents papier.
- Explication claire des détails des remboursements et des paiements.
- Rapide et fonctionnelle pour les tâches de base.

Points Faibles :

- Problèmes de connexion récurrents sur différents appareils.
- Fonctionnalités limitées, avec seulement quelques options du menu disponibles.
- Impossibilité de consulter les demandes en cours ou de déposer des documents.
- Manque de développement et d'amélioration des fonctionnalités depuis des années.
- QR code de la carte de tiers payant potentiellement inutile si non scannable.

Commentaires :

L'application MGEFI semble efficace pour des tâches simples comme le suivi des remboursements, mais elle est entravée par des problèmes techniques significatifs, en particulier des difficultés de connexion. Ces problèmes persistent malgré les tentatives des utilisateurs de suivre les directives habituelles, ce qui indique un besoin urgent d'améliorations techniques. De plus, les fonctionnalités limitées et le manque de développement depuis des années réduisent son utilité pour une expérience utilisateur complète.

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