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Mutuelle Santé

Ce que pensent les assurés

4,0/5 ( 2 avis )

Avis clients

Service clients courtois et réactif

Adhésion facile à la mutuelle, à voir si les remboursements seront à la hauteur de mes attentes

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Ce que pensent les utilisateurs des applications

Logo App Store

1,0/5 (66 avis)

Note sur l'App Store

Synthèse des avis App Store

Points Forts :

- Utilisation simple et intuitive.
- Pratique pour les demandes de remboursement.
- Permet d'envoyer des devis et de gérer les remboursements sans papier.
- Explication claire des détails des remboursements et paiements.
- Rapide et fonctionnelle.

Points Faibles :

- Difficultés de connexion et d'accès à l'application.
- Problèmes avec le téléchargement de la carte de tiers payant.
- Perçue comme en retrait par rapport aux offres du secteur privé.
- Manque d'optimisation pour l'utilisation sur smartphone.

Logo Google Play

2,0/5 (89 avis)

Note sur le Google Play Store

Synthèse des avis Play Store

Points Forts :

- Facilité d'utilisation et interface intuitive.
- Efficace pour suivre les remboursements.
- Utile pour l'envoi de devis et les demandes de remboursement sans documents papier.
- Explication claire des détails des remboursements et des paiements.
- Rapide et fonctionnelle pour les tâches de base.

Points Faibles :

- Problèmes de connexion récurrents sur différents appareils.
- Fonctionnalités limitées, avec seulement quelques options du menu disponibles.
- Impossibilité de consulter les demandes en cours ou de déposer des documents.
- Manque de développement et d'amélioration des fonctionnalités depuis des années.
- QR code de la carte de tiers payant potentiellement inutile si non scannable.

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* Les tarifications générées par les formulaires sont gérées par nos partenaires (page 9).