(39 votants)
(110 votants)Espace indépendant non administré par MNH
Les réductions de MNH
Offre parrainage : 40€
Offre soumise à conditions, plus de détails auprès de MNH
Synthèse des avis App Store
Points forts :
- Accessibilité aux informations de remboursement sur téléphone, y compris la carte de tiers payants en format digital.
- Facilité d'utilisation avec un accès rapide aux fonctionnalités essentielles.
- Réactivité et navigation aisée de l'application.
- Élimination du besoin d'utiliser un ordinateur pour effectuer des démarches.
- Bonne organisation de l'application pour suivre les remboursements.
Points faibles :
- L'indisponibilité de l'application sur iOS, entraînant un écran blanc après l'identification.
- Problèmes de performance tels que des chargements incessants et des messages d'erreur récurrents.
Commentaires :
L'application MNH offre une expérience mobile pratique pour accéder aux informations de remboursement et à la carte de tiers payants. Son accessibilité et sa réactivité sont particulièrement appréciées. Cependant, l'indisponibilité sur iOS est un inconvénient majeur à corriger rapidement pour garantir une expérience optimale pour tous les utilisateurs. Les problèmes de performance, tels que les chargements incessants et les erreurs, doivent également être résolus pour assurer la stabilité de l'application. Malgré ces problèmes, l'initiative de création de l'application est applaudie, et sa facilité d'utilisation est soulignée par de nombreux utilisateurs satisfaits.
Synthèse des avis Play Store
Points forts :
- Application simple et intuitive.
- Accès rapide aux services, prestations, et demande de remboursement.
- Appréciation de l'outil pour accompagner les adhérents.
- Installation facile et connexion réussie pour certains utilisateurs.
Points faibles :
- Fréquentes indisponibilités de l'application et du site web.
- Délais de remboursement longs (plus d'un mois).
- Nécessité de demander une facture pour être remboursé, malgré l'inscription pour la télétransmission.
- Lenteur de l'application.
- Problèmes d'ouverture de fichiers PDF.
- Problèmes de connexion et de création de compte.
- Difficulté à utiliser l'application en raison de problèmes techniques.
Commentaires :
Certains saluent la simplicité et l'efficacité de l'application, soulignant son utilité dans la gestion des services et des remboursements. Cependant, des problèmes techniques récurrents, tels que des indisponibilités fréquentes et des retards de remboursement, entravent l'expérience utilisateur. Des ajustements sont nécessaires pour améliorer la stabilité de l'application et résoudre les problèmes de connexion signalés. L'initiative est appréciée, mais des améliorations techniques sont cruciales pour garantir une expérience utilisateur optimale.
* Les tarifications proposées par les formulaires sont gérées par nos partenaires. Consultez tous les détails à la page 6 de nos CGU de la page avis assurance intitulée « Informations relatives aux services fournis par PEQS SASU et administrés par des entreprises tierces ».
Retraité I. Mutuelle Santé
le 16/12/2025, suite à une expérience du 16/12/2025
Avis spontané, sans sollicitation du professionnel
Affilié à la MNH depuis 35 ans et jeune retraité depuis 3 ans, je déplore l’augmentation de 13% que va appliquer la MNH en 2026. La moyenne nationale serait autour de 4,5%. Comment justifier une telle hausse ?
Je vais passer de 302€ par mois à 343€.
La seule proposition de la MNH est de baisser de garantie.
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Alice Mutuelle Santé
le 08/11/2024, suite à une expérience du 08/11/2024
Avis spontané, sans sollicitation du professionnel
Explications claires du contrat mutuelle et disponible
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KLO Mutuelle Santé
le 04/10/2024, suite à une expérience du 04/10/2024
Avis spontané, sans sollicitation du professionnel
Facile et efficace pour souscrire, j'espère que la suite sera aussi bien
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Corinne Mutuelle Santé
le 22/07/2024, suite à une expérience du 22/07/2024
Avis spontané, sans sollicitation du professionnel
c très bien pour ma part
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Frédéric Mutuelle Santé
le 24/05/2024, suite à une expérience du 24/05/2024
Avis spontané, sans sollicitation du professionnel
RAS Satisfait
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Monique Mutuelle Santé
le 27/03/2024, suite à une expérience du 27/03/2024
Avis spontané, sans sollicitation du professionnel
Presque 15 ans d'ancienneté comme cliente chez MNH et toujours satisfaite de la relation et des garanties
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Eva Mutuelle Santé
le 05/01/2024, suite à une expérience du 05/01/2024
Avis spontané, sans sollicitation du professionnel
Merci pour mes remboursements. Les réponses par téléphone pourrait etre plus rapides et mieux considérés
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Anne Mutuelle Santé
le 23/10/2023, suite à une expérience du 23/10/2023
Avis spontané, sans sollicitation du professionnel
Bonjour, Je remercie mon interlocuteur qui a pris le temps de m'expliquer à nouveau le fonctionnement du contrat pour des soins dentaires. Aimable et patient, il a même insisté pour savoir si j'avais d'autres questions, merci.
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