Une horreur
Gag: vous etes obligés de nettre au moins une étoile pour pouvoir envoyez un mail.
J ai souscrit une prevoyance. Malheureusement je suis passée de malade a une invalidite. Bordel. Depuis le mois de février 2026 cette assurance me laisse sans nouvelles et surtout ne me verse plus mes indemnités ( convoqué par un medecin expert ensuite il fallait que vous ayez sa confirmation, mes bulletins de salaire, mes arrets de travail, les 3 avis d imposition..... ) il manquait toujours un document. A croire que vous y prenait un malin plaisir. Aucun égard, respect, compassion, emphatie envers son adhérent. Je suis dans une M.... Pas possible. Je n ai aucune nouvelle, juste " dossier en cours " . Je n ai aucun revenu , je n avais pas prévu d' être en invalidite. Lorsque j'ai souscrit ce contrat, c était pour soit disant me faciliter la vie si il m' arrivait quelque chose. Aujourd'hui je suis en interdit bancaire, je dois rendre mon logement ( 3 mois sans loyer) et n 'ai plus rien pour vivre. Merci Monceau, Aglae, ou je ne sais même plus comment les nommer. Quelle honte.
Vous me rendez encore plus malade. Je suis a la Reunion, et les médias se feront un plaisir de relayer cette affaire. Quelle chance pour vous que vous m' ayez mis plus bas que terre. Mais je réagirais et plus vite que vous ( car cela fait 5 mois que vous me snober).
Mes nombreux mails sont restés non lus, alors j utilise le peu de moyen que j'ai. Je ne sais pas si celui ci sera ouvert, par qui, quand, mais sachez que je suis a bout.

Très bon interlocuteur, toujours à mon écoute, et réactif. les services du siège m'ont aussi apporté tout l'accompagnement dont j'avais besoin

Je suis très satisfait de mon assurance auto chez Monceau. La souscription a été rapide et facile, avec des tarifs très compétitifs pour les garanties proposées. Le service client est à l’écoute, professionnel et toujours disponible pour répondre à mes questions.

Ce n'est pas la première fois que cette assistance est au top et que le la recommande vivement tant ils sont réactifs et complets dans leurs services rendus . Depuis des années nous sommes chez eux et j'y resterai .

Assurance à fuir.
Cyclone du 28 février 2025 : 2 mois plus tard, toujours aucune indemnisation. Trois enfants, plus d’électroménager, à galérer entre laverie et frigo chez les proches. Cotisations toujours payées, mais aucun service rendu à part l’attestation annuelle. Ce n’est pas la première fois que je dois tout racheter moi-même. Épuisée, abandonnée, abusée. Obligée d’avoir une assurance, mais eux se permettent de ne pas respecter leurs obligations. Honteux. Y prend même créole po couillon.

J'ai été très bien assistée avec l'assurance Monceau automobile de ma nouvelle voiture. Ma conseillère était très accueillante, disponible, et le service était efficace.

Les prix de cette assurance prévoyance sont très compétitifs par rapport à la concurrence, après plusieurs comparatifs des clauses des différentes propositions. Personnel à l'écoute des besoins des clients.