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Mutuelle SantéEn savoir plus sur le traitement des avis clients de cette page (cf. page 10)
Synthèse des avis App Store
Points Forts :
- Facilité et intuition : Les utilisateurs trouvent l'application facile à prendre en main et intuitive.
- Téléchargement et envoi de documents : Le téléchargement et l'envoi de documents sont rapides et simples notamment grâce au scanner intégrée.
- Navigation aisée : La navigation dans l'application est décrite comme très simple et agréable.
- Fonctionnalités utiles pour les remboursements : L'application est particulièrement appréciée pour sa gestion des demandes de remboursement.
- Clarté des informations : Les détails des remboursements et des paiements aux organismes sont bien expliqués.
Points Faibles :
Aucun point faible n'est explicitement mentionné.
Synthèse des avis Play Store
Points Forts :
- Facilité d'utilisation : De nombreux utilisateurs apprécient la facilité d'utilisation de l'application.
- Gestion efficace des remboursements.
- Design et ergonomie : Le design coloré et l'ergonomie de l'application sont appréciés.
- Fonctionnalités complètes : carte, remboursement, agences, tableau de garanties...
- Support client réactif : Les problèmes signalés par les utilisateurs sont résolus rapidement.
Points Faibles :
- Problèmes techniques initiaux : Certains utilisateurs ont rencontré des problèmes techniques (difficultés de connexion ou des bugs après une mise à jour).
- Problèmes d'affichage et de lisibilité.
- Confusions dans le traitement des documents.
* Les tarifications générées par les formulaires sont gérées par nos partenaires (page 9).
Pascale Mutuelle Santé
le 17/10/2024
suite à une expérience du 17/10/2024
De vrais professionnels et de vrais conseils
Annie Mutuelle Santé
le 18/01/2024
suite à une expérience du 18/01/2024
Dans l'ensemble, je suis satisfaite de le complémentaire santé Solimut