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Synthèse des avis App Store
Points Forts
- Facilité d'Utilisation : Plusieurs utilisateurs ont mentionné que l'application est facile et intuitive à utiliser.
- Efficacité : L'application est décrite comme efficace, notamment pour l'envoi des devis et les demandes de remboursement.
- Fonctionnalité : Les utilisateurs apprécient la fonctionnalité de l'application, particulièrement pour le traitement rapide des remboursements.
- Praticité : L'application est jugée très pratique, remplaçant efficacement l'envoi de documents papier.
- Rapidité : La rapidité de l'application, notamment dans le traitement des remboursements, est un point fort relevé par plusieurs avis.
Points Faibles
- Problèmes de Connexion : Plusieurs utilisateurs rencontrent des problèmes de connexion, notamment avec des messages d'erreur indiquant des identifiants incorrects ou des problèmes de connexion internet.
- Manque de Reconnaissance Faciale : Un utilisateur a mentionné l'absence de fonctionnalité de reconnaissance faciale.
- Manque de Suivi des Problèmes : Un utilisateur indique que le service de gestion n'a pas eu connaissance de son problème, suggérant un manque de suivi ou de communication efficace.
Commentaires
L'application est très appréciée pour sa facilité d'utilisation, son efficacité, et sa rapidité, en particulier pour les fonctions de traitement des remboursements et l'envoi des devis. Elle est saluée pour son aspect pratique et fonctionnel, réduisant le besoin d'envoyer des documents papier. Toutefois, des problèmes de connexion et l'absence de fonctionnalités avancées comme la reconnaissance faciale sont des points de frustration pour certains utilisateurs. De plus, le manque de reconnaissance et de suivi des problèmes par le service de gestion est un souci notable.
* Les tarifications proposées par les formulaires sont gérées par nos partenaires. Consultez tous les détails à la page 6 de nos CGU de la page avis assurance intitulée « Informations relatives aux services fournis par PEQS SASU et administrés par des entreprises tierces ».
Youn Mutuelle Santé
le 12/04/2025, suite à une expérience du 12/04/2025
Avis spontané, sans sollicitation du professionnel
mutuelle a fuir absolument !!! Aucune considération pour les adhérents Ne rembourse pas les frais engagés pour une hospitalisation J attends depuis un mois une prise en charge en optique J'attends avec impatience l'accord pour la résiliation de mon adhésion que je regrette au plus au point
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F F. Mutuelle Santé
le 19/12/2024, suite à une expérience du 19/12/2024
Avis spontané, sans sollicitation du professionnel
J ai dû souscrire une mutuelle obligatoire chez mieux être des mon embauche chez mon nouvel employeur il y a deux ans .
J ai payé pendant deux ans pour 2 personnes alors que ma fille n en a jamais bénéficié. Ils ne m ont rien dit.
Les indemnités quand elles sont versées avec beaucoup de retard sont dérisoires et j attends le remboursement de mes soins dentaires depuis 1 mois.
Le pire c est qu il faut revendiquer les remboursements. Rien ne se fait comme ailleurs il faut leur courir après.
Fuyez ils vaut mieux être à la CMU
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Andree Mutuelle Santé
le 17/12/2024, suite à une expérience du 17/10/2024
Avis spontané, sans sollicitation du professionnel
Prise en charge des demandes rapides et efficaces
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Sophie Mutuelle Santé
le 26/11/2024, suite à une expérience du 08/11/2024
Avis spontané, sans sollicitation du professionnel
Grande satisfaction depuis 2 ans, je recommande pour la gentillesse et l'écoute
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Julie Mutuelle Santé
le 15/10/2024, suite à une expérience du 15/10/2024
Avis spontané, sans sollicitation du professionnel
Ecoute et patience toujours au rendez-vous, merci je recommande
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Chris Mutuelle Santé
le 11/07/2024, suite à une expérience du 11/07/2024
Avis spontané, sans sollicitation du professionnel
Bien pour l'instant RAS
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Jean F Mutuelle Santé
le 31/05/2024, suite à une expérience du 31/05/2024
Avis spontané, sans sollicitation du professionnel
Conseiller compétent et disponible
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Audrey Mutuelle Santé
le 18/02/2024, suite à une expérience du 18/02/2024
Avis spontané, sans sollicitation du professionnel
Satisfaite de vos services de mutuelle et de nos contacts avec votre conseillère
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JpL Mutuelle Santé
le 17/01/2024, suite à une expérience du 17/01/2024
Avis spontané, sans sollicitation du professionnel
J'ai rencontré des difficultés à me connecter à l'application pour ma mutuelle esprit santé
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Luce55 Mutuelle Santé
le 27/12/2023, suite à une expérience du 27/12/2023
Avis spontané, sans sollicitation du professionnel
Je viens de souscrire au contrat esprit santé et tout s'est bien passé. J'espère que les augmentations des tarifs seront plus modérées que mon ancienne mutuelle qui voulait me faire payer 25 euros en plus par mois pour les mêmes garanties. Ma petite retraite ne me le permet pas.
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