Devis gratuit Je compare
Retour

Logo assureur MUTUELLE MIEUX ÊTRE

Avis clients    (3 votants)

4,0/5

Avis Logo App Store    (23 votants)

1,0/5

Ce que pensent les assurés

4,0/5 ( 3 avis )

Avis clients

Satisfaite de vos services de mutuelle et de nos contacts avec votre conseillère

J'ai rencontré des difficultés à me connecter à l'application pour ma mutuelle esprit santé

Je viens de souscrire au contrat esprit santé et tout s'est bien passé. J'espère que les augmentations des tarifs seront plus modérées que mon ancienne mutuelle qui voulait me faire payer 25 euros en plus par mois pour les mêmes garanties. Ma petite retraite ne me le permet pas.

En savoir plus sur le traitement des avis clients de cette page (cf. page 10)

Mutuelle Santé : vous souhaitez payer moins ?

Comparez gratuitement les meilleures offres

Devis et tarifs en ligne

Ce que pensent les utilisateurs des applications

Logo App Store

1,0/5 (23 avis)

Note sur l'App Store

Synthèse des avis App Store

Points Forts

- Facilité d'Utilisation : Plusieurs utilisateurs ont mentionné que l'application est facile et intuitive à utiliser.
- Efficacité : L'application est décrite comme efficace, notamment pour l'envoi des devis et les demandes de remboursement.
- Fonctionnalité : Les utilisateurs apprécient la fonctionnalité de l'application, particulièrement pour le traitement rapide des remboursements.
- Praticité : L'application est jugée très pratique, remplaçant efficacement l'envoi de documents papier.
- Rapidité : La rapidité de l'application, notamment dans le traitement des remboursements, est un point fort relevé par plusieurs avis.

Points Faibles

- Problèmes de Connexion : Plusieurs utilisateurs rencontrent des problèmes de connexion, notamment avec des messages d'erreur indiquant des identifiants incorrects ou des problèmes de connexion internet.
- Manque de Reconnaissance Faciale : Un utilisateur a mentionné l'absence de fonctionnalité de reconnaissance faciale.
- Manque de Suivi des Problèmes : Un utilisateur indique que le service de gestion n'a pas eu connaissance de son problème, suggérant un manque de suivi ou de communication efficace.

Commentaires

L'application est très appréciée pour sa facilité d'utilisation, son efficacité, et sa rapidité, en particulier pour les fonctions de traitement des remboursements et l'envoi des devis. Elle est saluée pour son aspect pratique et fonctionnel, réduisant le besoin d'envoyer des documents papier. Toutefois, des problèmes de connexion et l'absence de fonctionnalités avancées comme la reconnaissance faciale sont des points de frustration pour certains utilisateurs. De plus, le manque de reconnaissance et de suivi des problèmes par le service de gestion est un souci notable.

Découvrez MUTUELLE MIEUX ÊTRE

Sur quelle catégorie d'assurance recherchez-vous des informations ?

Mutuelle Santé