Patolo : assurance pour animaux

Cette mutuelle pour animaux propose trois niveaux de garantie différents. 

La formule Confort

Ce premier niveau de couverture correspond à l'entrée de gamme de Patolo avec une prise en charge des frais à hauteur de 60%. Le plafond pour cette formule est limité durant la première et deuxième année de contrat. On retrouve un budget de 80€ par an pour les frais bien-être (comme la médecine douce par exemple), une enveloppe de 1500€ par an et par pathologie génétique ainsi qu'un accès à de la téléconsultation vétérinaire. 

La formule Premium

Cette deuxième formule proposée par Patolo propose une prise en charge des frais de santé de votre animal à 80% avec un plafond illimité au bout de sa troisième année d'assurance. On retrouve également une enveloppe bien-être cette fois de 100€ par an ainsi que le budget de 1500€ en cas de pathologie génétique. En choisissant cette option, vous bénéficierez aussi de la téléconsultation pour votre animal. 

La formule Premium Plus

Considérée comme le niveau haut de gamme de couverture pour votre animal chez Patolo, cette formule Premium Plus vous garantit une prise en charge des frais vétérinaires de votre animal à 100%. De plus, le plafond annuel de garantie devient illimité dès la troisième année de contrat. On retrouve également le forfait bien-être à 120€ par an, l'enveloppe pour les pathologies génétiques à 1500€ ainsi que le service de téléconsultation vétérinaire.

 

Formule choisie	Garanties	Prix
Premium	Prise en charge pour les soins vétérinaires et chirurgie : 80% Chirurgie si accident de la route : 100% Pathologies génétiques : 80% Budget bien-être : 100€ Budget coups durs : 200€ Aucun délai de carence Plafond de 750€ par an sur la 1ère année Téléconseil	24.90 euros* par mois

*Tarifs obtenus sur le site officiel Patolo 

 

Formule choisie	Garanties	Prix
Confort	Prise en charge pour les soins vétérinaires et chirurgie : 60% Chirurgie si accident de la route : 100% Pathologies génétiques : 60% Budget bien-être : 80€ Budget coups durs : 160€ Aucun délai de carence Plafond de 750€ par an sur la 1ère année Téléconseil	38.90 euros* par mois

*Tarifs obtenus sur le site officiel Patolo

Comparée à beaucoup de mutuelles pour animaux, Patolo n'impose aucun délai de carence. Cela signifie que les frais de santé de votre animal seront directement pris en charge dès la signature de votre contrat en cas d'incident. Plus précisément, Patolo propose un délai de carence de 2 jours pour un chien blessé, par exemple.

L'avantage de Patolo se situe également au niveau des plafonds de remboursement. Bien que le plafond soit fixé à 750€ pour la première année de couverture, ce dernier passe à 1500€ dès la deuxième année pour enfin devenir illimité à partir de la troisième année de couverture. On ne retrouve que peu d'assurances proposant un plafond de garantie illimité. En général, il est plutôt question de 2000€ de plafond maximum sur toutes les années de couverture pour un seul et même animal.

Actes réalisés : consultation, injection et médicaments 
Facture totale : 95€
Prise en charge par Patolo : 100%
Reste à charge : 0€

Comment faire pour ne pas devoir réaliser une avance de frais avec Patolo ?

Patolo ne propose pas de système d'avance de frais pour votre animal. Il vous faudra régler les factures vétérinaires puis les transférer à votre assureur pour obtenir un remboursement. Cette opération peut être réalisée en ligne via votre espace personnel.


Est-ce que le service client est joignable ?

Oui, vous pouvez écrire au service client de Patolo via cette adresse e-mail : service@patolo.fr. Bien que Patolo ne dispose pas de ligne téléphonique, le service client est très réactif par mail d'après les usagers. Pour toute demande formelle, vous pouvez retrouver facilement l'adresse du siège.


Qu'est-ce que le forfait Coups durs permet de rembourser ?

L'enveloppe dédiée aux coups durs qui est intégrée dans toutes les formules proposées par Patolo a une utilité bien particulière. Cette somme permet de couvrir les frais imprévus comme les frais de garde si vous n'êtes plus capable de garder votre animal de façon temporaire ou de bénéficier d'un suivi pour le traumatisme psychologique de votre chien, par exemple.


Assurance pour chat : ça vaut le coup ?

Vous n'êtes pas dans l'obligation d'assurer votre animal. Cela dit, certaines formules permettent de bénéficier d'un rapport qualité/prix très avantageux. C'est aussi le moyen de profiter sereinement du quotidien en sachant qu'un soutien vous attend en cas d'imprévus.


Quel est le prix moyen d'une mutuelle pour chat ?

En général, les formules de moyenne gamme se situent autour de 20€ par mois. Ces assurances proposent un package de garanties assez complet avec des pourcentages de remboursement et des plafonds annuels cohérents.