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Sur quelle catégorie d'assurance recherchez-vous des informations ?

Mutuelle Santé

Ce que pensent les assurés

5,0/5 ( 2 avis )

Avis clients

Relation humaine appréciable

Bonne gestion et à l'écoute

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Ce que pensent les utilisateurs des applications

Logo Google Play

2,1/5 (175 avis)

Note sur le Google Play Store

Synthèse des avis Play Store

Points positifs :

Stabilité : Certains utilisateurs trouvent l'application stable et apprécient la réactivité du support technique lors de la résolution des problèmes.
Satisfaction générale envers la mutuelle : Malgré les soucis techniques, certains utilisateurs expriment leur satisfaction concernant la mutuelle.

Points négatifs :

Problèmes de connexion : Difficultés récurrentes avec les mots de passe et la connexion, nécessitant souvent des réinitialisations.
Ergonomie et bugs : L'application est jugée peu ergonomique avec des bugs fréquents (blocage, lenteur).
Suivi des remboursements : Des informations sur les remboursements de santé et de prévoyance disparaissent parfois ou ne sont pas disponibles.
Mises à jour problématiques : Les mises à jour causent des dysfonctionnements, notamment sur la transmission de documents.
Messagerie inefficace : Manque de réponse via la messagerie intégrée.

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* Les tarifications générées par les formulaires sont gérées par nos partenaires (page 9).