Ma conseillère est très professionnelle, à l'écoute et attentive aux besoins. Les réponses apportées sont claires, précises et complètes. Grande disponibilité et réactivité appréciables. Accompagnement rassurant et de qualité. Très satisfaite de son travail. Conseillère très professionnelle, à l'écoute et attentive aux besoins. Les réponses apportées sont claires, précises et complètes. Grande disponibilité et réactivité appréciable. Accompagnement rassurant et de qualité, qui fait toute la différence.

INTERIALE a supprimé unilatéralement une garantie majeure pour les personnes atteintes d'un cancer, sans les prévenir, ce qui peut être constitutif d'une faute qui pourrait engager sa responsabilité
En effet,la prestation aide et notamment aide au ménage aux personnes subissant des séances de chimiothérapie et après leurs chimiothérapies , a été supprimée sans en prévenir les adhérents à compter du 1er janvier 2026, laissant ces grands malades sans aucune aide matérielle de la part d'Intériale.
C'est proprement inadmissible et la façon de faire est lamentable et lâche.

Dysfonctionnement très important du service client et du service gestionnaire de contrat.
Aucune avancée en 3 mois de sollicitations régulières concernant la résiliation d'un contrat prévoyance et la résolution de dysfonctionnements de mon contrat santé.
La gestion des contrats est catastrophique. J'envisage de résilier l'ensemble de mes contrats intériale à la fin de l'année 2026.

Ne reponde pas au téléphone.
Ne verse pas les indemnités de perte de salaire CMO.
Délais trop long

À fuir absolument,
Les cotisations qui augmentent de 20% en novembre et décembre 2025.
Le service client laisse des messages aux commerciaux mais personne me rappelle depuis 1 mois !!
C'est inadmissible, je vais bloquer les prélèvements à la banque je ne veux pas payer 105 euros par mois.

Vous faites rire avec vos publications pseudo bienveillantes et de prévention !!! Occupez vous de gérer les remboursements sur lesquels vous vous êtes engagés lorsque vous avez conclu des contrats avec nous !!! On n’est plus dans le cadre de la prévention la ! On est MALADES ! On n’a rien demandé ! Et vous n’assurez pas les prises en charges de nos salaires et primes ! C’est une HONTE ! Mon dossier est complet ! Vos opératrices assurent que vous êtes déjà HORS DÉLAI DE TRAITEMENT ! Elles ne savant pas me dire pourquoi je ne suis pas encore indemnisée ! Elles me promettent d’être rappelée pas le service indemnisation, chose qui n’arrive pas ! Ne croyez vous pas que LORSQU’ON SE BAT POUR RESTER EN VIE, ON N’A PAS A SE BATTRE POUR AVOIR NOTRE DU ET PAYER NOS FACTURES !!! Vous tous qui passez ici, FUYEZ !!!

Message sur le site depuis le 28/10, toujours en cours de traitement. Deux appels pour entendre "qu'ils ont pris note des infos et qu'un conseiller va me rappeler". À quoi servent les gens qui décrochent ce plaforme téléphonique si ce ne sont pas des conseillers?
Soit vous attendez la fin d'annee pour recupere le max d'argent sur les formules non labélise en 2026.

Impossible de les joindre au téléphone et ils ne répondent pas aux messages alors qu'ils annoncent un traitement sous 2 jours.
Je voudrai bien changer d'assureur mais je suis pris en otage car Intériale est la mutuelle du ministère de la justice et je n'ai pas le choix.
Je suis écœuré.

Appli smartphone bloquée. Pareil via pc...agence fermée...téléphone répond pas...pas moyen communiquer mes facture

Relation humaine appréciable

Bonne gestion et à l'écoute