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Tatiana Mutuelle Santé
le 29/09/2025, suite à une expérience du 29/09/2025
Avis spontané, sans sollicitation du professionnel
J'ai fait une grave erreur en allant chez eux. Désagréable au téléphone ne veulent pas indemniser il trouve des excuses bidons.
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Samuel O. Mutuelle Santé
le 18/08/2025, suite à une expérience du 18/08/2025
Avis spontané, sans sollicitation du professionnel
❌ Très mauvaise expérience avec la MAE Assurance Habitation.
Il y a plus de 3 ans, j’ai subi un dégât des eaux (fuite d’un joint de baignoire). Le mur mitoyen avec l’appartement du dessous est resté humide très longtemps car l’occupant n’aérait plus son logement.
Pendant 2 ans, la MAE m’a demandé d’ouvrir un dossier à chaque fois qu’un expert venait vérifier le taux d’humidité. Résultat : au lieu d’un seul sinistre, ils en ont comptabilisé 4 sinistres artificiels.
➡️ Conséquence : ils ont résilié mon contrat au bout de 3 ans, alors que je n’ai rien demandé d’autre que le suivi normal du séchage du mur.
➡️ Aujourd’hui, à cause de cette résiliation injustifiée, je me retrouve en grande difficulté pour trouver une nouvelle assurance habitation.
???? Assurance à éviter si vous cherchez de la transparence et de l’équité.
Répondre
Alice B. Mutuelle Santé
le 02/06/2025, suite à une expérience du 30/01/2025
Avis spontané, sans sollicitation du professionnel
0 tout simplement lamentable pour l'assurance habitation.
Pour un simple vol avec effraction, en date du 30 janvier, l'expert est passé fin mars et il a rendu un bilan chiffré.
J'ai reçu depuis peu un mail de la MAE indiquant un délai et une expertise.
À chaque fois j'appelle j'ai droit à une publicité de la part de la personne que j'ai téléphone pour l'assurance scolaire et l'assurance individuelle.
Vous imaginez bien qu'il est impossible que je vous configurer alors que vous n'êtes pas capable d'assurer pour un dommage matériel.
La médiation a été saisie la prochaine étape c'est l'avocat.
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Lucie M. Mutuelle Santé
le 23/07/2024, suite à une expérience du 23/07/2024
Avis spontané, sans sollicitation du professionnel
Honteux.
Ma fille a eu le bras cassé par une élève assurée chez la MAE.
Date de l accident 09 février 2024
Ma compagnie envoi le dossier complet depuis le 30 avril.
Nous l avons renvoyé le 06.06 car soit disant non réceptionné.
Nous sommes le 23 juillet mon assureur a renvoyé les éléments le 17 juillet.
J ai pris contact avec la personne en charge du dossier au sein de la MAE qui m a dit être en congés du 06.06 au 14.07 et qu elle n avait toujours pas traité le dossier.
Une honte.
Ma fille à été plâtré pendant 4 semaines à la suite de cet accident.
Une honte, je ne suis même pas cliente chez eux mais leur gestion est catastrophique alors je n imagine pas cliente et au vu des récents avis je comprends mieux.
Courage aux clients MAE
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