Je leur met une étoile, mais franchement, elle n'est absolument pas mérité. Mon père est décédé en décembre 2024, il avait contracté un capital obsèques. Le dossier est complet depuis le 13 janvier 2025, les documents ne sont toujours pas traités et malgré les appels et les relances, le dossier est toujours en cours de traitement. Le service sinistre ne répond jamais au mail. Ils n'arrêtent pas de me dire qu'ils ont du retard et qu'ils faut patienter mais c'est pas eux qui ont du avancer l'argent pour que mon père puisse être enterrement dignement. Vont-ils payer un jour ? Personnellement, je vais laisser mon dossier au main d'un avocat, ça prendra le temps que ça prendra, mais ça leur coûtera le capital + les frais d'avocat et des dommages et intérêts. Je vais aussi envoyer un courrier aux médias pour qu'on puisse dénoncer l'agissement de cette société.

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Bonnes explications sur l'assurance obsèques Metlife de la part de mon courtier, merci à l'équipe