Font souscrire des contrats par téléphone, pas de numéro de contrat, ne vous répondent pas au téléphone, de même quand il s'agit d'un juriste à qui ils ne veulent pas parler.
Bref, à fuir si vous voulez éviter des ennuis pour résilier.

Bonjour J'étais plutôt satisfait jusqu'à ce que Amélie me signale que je n'avais plus de mutuelle alors que vous aviez encaissé ma mensualité confirmé par ma banque.J'ai pris contact avec la Caisse qui m'a confirmé ma déconnexion depuis plus de 10 jours ainsi que mon épouse Je vous ai envoyé un mail sans retour m'obligeant à vous téléphoner Votre robot demande de taper 2 pour un adhérent et ça ne marche pas après plusieurs tentatives .J'ai alors recommencé en tapant 1 et sans résultat après plusieurs tentatives également J'ai alors attendu pour avoir une opératrice qui m'a confirmé la déconnexion de la télétransmission depuis plus de 10 jours mais que c'était une erreur de VOTRE part!!!! Cette erreur de VOTRE part ,que vous auriez pu me signaler préalablement ,il y a plus de 10 jours avant de déconnecter arbitrairement notre télétransmission , induit que je suis harcelé depuis hier de mails de la Caisse qui me propose des mutuelles et par des comparateurs qui font de même D'autre part nous avons près de 150 ans avec mon épouse et avons besoin de soins qui nous ne pouvons suivre.En effet votre opératrice n'a rien voulu faire ,malgré VOTRE négligence et m'a annoncé un délais de 15 JOURS pour le rétablissement de la télétransmission........!!!! Nous avons été relancé pour les vaccinations de la grippe et du Covid , étant sujets à risque et nous avons également pris des RDV médicaux pour des analyses périodiques .VOTRE négligence nous oblige à attendre VOTRE bon vouloir pour le rétablissement de nos droits malgré leurs paiements et nous avons décommandé nos RDV et examens médicaux En espérant que VOTRE NEGLIGENCE COUPABLE ne nous compliquera pas nos états de santé, nous restons dans l'attente

Mutuelle très chère et ne rembourse rien. Résiliation dès la première année

Mutuelle a fuir. J'ai ete opérer de mon épaule et je n'ai eu aucun remboursement soit disant qu'il manque toujours des papiers. On ma posé un Pacemaker eh bien toujours aucun remboursement toujours la même chanson. Impossible de joindre ma correspondante elle ne reponds plus a mes appels et ne vous rappelle pas. et je ne vous parle pas des devis envoyés pour un implant dentaire ben zéro remboursement de la mutuelle. Est ce vraiment une mutuelle ????.
Vraiment a fuir ne vous laisser pas avoir par les bonnes paroles pour vous faire signer un devis. Vous serez vire decu. Si j'avais le choix je mettrais aucune étoile.
Vincent g.

4 fois que j'envoie via internet, courrier postal ou intranet par l'intermédiaire du courtier auquel ma mère avait prit une prevoyance obsèques.
On.me réclame sans cesse des papiers. Cela fait 4 mois que ça dure. Je pense sérieusement demander un médiateur de justice pour régler cette affaire.

Comment payer un retard merci de m'aider

Bonjour très bien accompagné par Monsieur Azmi Nabil qui répondu à toutes mes attentes

Bien renseignée par M.alioune merci

Bonne relation avec younnes !

Bonjour j'ai très bien ete reçu par Erwan très compétant agréable .

NEOLIANE soumet ses remboursements de soins effectués dans le cadre d’une hospitalisation à la présentation du décompte de la CPAM. Or celle-ci stipule qu’elle n’en fournit PAS. En demandant un document inaccessible NEOLIANE fait de la rétention de remboursements contractuels au contrat Q7 souscrit
à plus de 200€/mois.

tres bon acceuil de m MAGUEYE

Je suis Dussart Tiphanie, et je me retrouve dans une galère totale à cause de Néoliane. J’ai souscrit un contrat qui vient tout juste de démarrer, et je découvre avec stupéfaction qu’il s’agit d’un contrat non responsable, ce qui signifie que mes enfants ne peuvent pas bénéficier des soins 100% Santé dont ils ont impérativement besoin.

À aucun moment cette information cruciale ne m’a été clairement communiquée avant la souscription. Si j’avais su, jamais je n’aurais signé ! Aujourd’hui, je paie pour une mutuelle qui ne sert à rien, et pendant ce temps, mes enfants ne peuvent pas avancer leurs soins.

J’ai immédiatement demandé l’annulation du contrat pour défaut de conseil, mais au lieu de traiter ma demande rapidement, on me balade, on me dit d’attendre jusqu’à deux mois pour une réponse. Pendant ce temps, on continue de me prélever des sommes inutiles. C’est inacceptable !

Je demande une annulation immédiate et un arrêt des prélèvements, faute de quoi je signalerai ces pratiques abusives à la DGCCRF et à l’ACPR. Je ne compte pas me laisser faire et j'irai jusqu'au bout pour défendre mes droits.

J’attends une réponse écrite sous 48 heures, sans quoi je porterai cette affaire plus loin.

Cordialement,
Dussart Tiphanie

J'ai eu ce matin Agua, très agréable et très compétente, encore merci pour votre aide. Cdlt.

J'ai eu affaire a Hind b.
Parfaitement reçue ,je ne peux que remercier cette personne.

Amadou G m'a très bien renseigné gentiment et patiemment m

Un parcours du combattant pour résilier mon contrat santé neoliane. Ma nouvelle mutuelle avait envoyé le courrier le 06/01 et je reçois un mail de neoliane le 16/01 qui me signale que le mandat de courtage (informatisé) est illisible. La nouvelle mutuelle renvoie un autre courrier qui n' est pas pris en compte. Je renvoie à 2 reprises le même courrier. Et je reçois enfin un mail comme quoi ma demande est prise en compte mais que je dois rappeler le service client pour connaître la démarche à suivre. Vraiment usant comme procédé. Je suis déçue

Erwan m'a très bien aiguillé dans ma démarche... Amabilité et disponibilité.

Très bon accueil de Mohamed E qui a répondu à ma question avec gentillesse et compétence
Merci

un très bon contact avec madame Davila