Concerne mutuelle santé.

Attiré par des tarifs compétitifs j'ai souscrit un contrat le 1eravril 2025.
Mes besoins de remboursement n'ont concerne que des visites médicales et ledicaments.RAS
Le 3 mars hospitalisation pour intervention nécessitant surveillance pist opératoire avec nuit a la clinique.
Mon contrat prévoit une prise en charge de 75€ sauf ambulatoire.
Ne rentrant oas dans la définition de l'ambulatoire je réclame remboursement de cette dépense que je n'aurais pas engagée sans couverture médicale.
On le répond suf ces dépenses ne dont pas couvertes???? puis que je n'ai oas passé 24h a la clinique..etc..
On me balade.
Donc: transmission au mediateur.
Resiliation de mon contrat.

Je ne conseille pas cette mutuelle aux 2 visages qui ne respecte oas les co trats signes.
A fuir...

Mon époux est hospitalisé depuis la mi janvier suite à un AVC il est en centre de rééducation depuis début mars et impossible d’obtenir la prise en charge pour son séjour on nous mène en bateaux à chaque fois que l on appelle ont nous dit que cela va venir que le nécessaire est fait le centre à également appeler sans succès aussi
Cette mutuelle est a fuir pas fiable du tout!!!!

Dossiers envoyés en cascades. Impossible d'obtenir un remboursement à chaque appel je transmets les dossiers : plus de 150 € dans la nature. À fuir impérativement !

Dentaire.
Surprise, j'ai un contrat AS4 à 108€/mois.
Suite à un devis, j'apprends que je ne bénéficie pas du
100% santé.
Remboursement 0,57€ sur un devis de 920,87€!!!!!
Je résilie dès que possible

Mutuelle Santé, Néoliane à fuir, ne respecte pas leur contrat et communication très difficile , ne réponde pas précisément , à fuir

La mutuelle santé propose des tarifs attractifs, mais dès les premiers remboursements, on comprend rapidement pourquoi.

Le commercial a comparé mon ancienne mutuelle en affirmant s’aligner sur le même niveau de garanties. En réalité, ce n’est absolument pas le cas.

Les remboursements sont très insuffisants. L’écart est important et la déception aussi.

Je déconseille vivement cette mutuelle.

MUTUELLE A FUIR, ABSOLUMENT.
Avons souscrit il y a un an à un contrat mutuelle santé chez Néoliane. Pour éviter les mauvaises surprises, nous avions choisi le pack maximum (150 € / mois tout de même).
Aujourd'hui, Néoliane m'a répondu que mes frais dentaires ne seraient absolument pas couverts car je n'avais pas souscrit au 100% santé (à noter qu'aujourd'hui, 95% des contrats vendus sur le marché sont responsables !!!).
Donc ABSOLUMENT RIEN NE ME SERA REMBOURSÉ pour mes frais dentaires, alors que j'avais mis l'accent sur l'optique ET les dents.
Pour eux par contre tout va bien, ils m'auront prélevée de 1800 € sur une année.
Braves gens, fuyez absolument...

AU bout d'un an ,j'ai fuit cette mutuelle ,très mauvaise gestions envers les clients ,et très mal conseillé

Si je pouvais metre 0 étoiles je le ferais donc surtout fuyez cette mutuelle j'ai pris par le courtier Julia à fuir également. Après une hospitalisation aucun remboursement des dépassements d'honoraires alors que sur devis avant l'opération ils devaient m'en rembourser la moitié. Ils demandent des documents impossibles à trouver et répondent toujours la même chose sans examiner les justificatifs qu'on leur envoie. A mon avis il n'y a pas d'humains qui répondent c'est l'IA. HORRIBLE

c 'est extrêmement rare de trouver une mutuelle aussi nulle que ca. On devrait décerner la palme d or de la mutuelle la plus incompétente sur le marché actuel des mutuelles pour particulier

Toujours les appeler pour un remboursement j'étais obligé de rester 1 ans mais maintenant jai résilier une personne au téléphone sympa mais vous appâte et quand vous lui écrivez un message vite fait ou répond pas donc je déconseille

Cela va faire 1 ans chez neoliane mais je vais résilier la mutuelle car depuis 1 ans toujours le même problème a chaque fois je dois appeler pour être rembourser et le remboursement dure 15j donc toit sa pas normal et quand vous les avez au téléphone toujours la même réponse cest le prestataire....donc je déconseille cette mutuelle a vous de voir

Font souscrire des contrats par téléphone, pas de numéro de contrat, ne vous répondent pas au téléphone, de même quand il s'agit d'un juriste à qui ils ne veulent pas parler.
Bref, à fuir si vous voulez éviter des ennuis pour résilier.

Bonjour J'étais plutôt satisfait jusqu'à ce que Amélie me signale que je n'avais plus de mutuelle alors que vous aviez encaissé ma mensualité confirmé par ma banque.J'ai pris contact avec la Caisse qui m'a confirmé ma déconnexion depuis plus de 10 jours ainsi que mon épouse Je vous ai envoyé un mail sans retour m'obligeant à vous téléphoner Votre robot demande de taper 2 pour un adhérent et ça ne marche pas après plusieurs tentatives .J'ai alors recommencé en tapant 1 et sans résultat après plusieurs tentatives également J'ai alors attendu pour avoir une opératrice qui m'a confirmé la déconnexion de la télétransmission depuis plus de 10 jours mais que c'était une erreur de VOTRE part!!!! Cette erreur de VOTRE part ,que vous auriez pu me signaler préalablement ,il y a plus de 10 jours avant de déconnecter arbitrairement notre télétransmission , induit que je suis harcelé depuis hier de mails de la Caisse qui me propose des mutuelles et par des comparateurs qui font de même D'autre part nous avons près de 150 ans avec mon épouse et avons besoin de soins qui nous ne pouvons suivre.En effet votre opératrice n'a rien voulu faire ,malgré VOTRE négligence et m'a annoncé un délais de 15 JOURS pour le rétablissement de la télétransmission........!!!! Nous avons été relancé pour les vaccinations de la grippe et du Covid , étant sujets à risque et nous avons également pris des RDV médicaux pour des analyses périodiques .VOTRE négligence nous oblige à attendre VOTRE bon vouloir pour le rétablissement de nos droits malgré leurs paiements et nous avons décommandé nos RDV et examens médicaux En espérant que VOTRE NEGLIGENCE COUPABLE ne nous compliquera pas nos états de santé, nous restons dans l'attente

Mutuelle très chère et ne rembourse rien. Résiliation dès la première année

Mutuelle a fuir. J'ai ete opérer de mon épaule et je n'ai eu aucun remboursement soit disant qu'il manque toujours des papiers. On ma posé un Pacemaker eh bien toujours aucun remboursement toujours la même chanson. Impossible de joindre ma correspondante elle ne reponds plus a mes appels et ne vous rappelle pas. et je ne vous parle pas des devis envoyés pour un implant dentaire ben zéro remboursement de la mutuelle. Est ce vraiment une mutuelle ????.
Vraiment a fuir ne vous laisser pas avoir par les bonnes paroles pour vous faire signer un devis. Vous serez vire decu. Si j'avais le choix je mettrais aucune étoile.
Vincent g.

4 fois que j'envoie via internet, courrier postal ou intranet par l'intermédiaire du courtier auquel ma mère avait prit une prevoyance obsèques.
On.me réclame sans cesse des papiers. Cela fait 4 mois que ça dure. Je pense sérieusement demander un médiateur de justice pour régler cette affaire.

Comment payer un retard merci de m'aider

Bien renseignée par M.a. merci

Bonne relation avec younnes !