le 23/05/2024 suite à une expérience du 01/11/2023
À éviter absolument. Cela fait plus de deux ans que je suis assuré chez eux et je continue de payer 186€ par mois pour une assurance tous risques, malgré un sinistre survenu en novembre 2023. Ma Porsche est actuellement immobilisée dans un garage, où on me demande désormais de payer des frais de gardiennage. Pendant ce temps, je continue à verser mes cotisations depuis novembre 2023, sans que le sinistre soit réglé (plus de 6 mois déjà). Ils me demandent une multitude de documents supplémentaires. Donc, si vous avez simplement besoin d'une assurance pour rouler sans compter sur eux en cas de sinistre, ils peuvent faire l'affaire. Mais si vous cherchez une assurance qui prend réellement en charge votre véhicule en cas de dommage, passez votre chemin.
Axe M Assurance Automobile
le 10/01/2024 suite à une expérience du 10/01/2024
J'ai souscrit un contrat chez xenassur il y a quelques mois car j'ai un malus et leur offre me convient bien avec un prix acceptable.
Cam33 Assurance Moto
le 17/11/2023 suite à une expérience du 17/11/2023
Avec Xenassur nous avons trouvé un contrat et un interlocuteur qui savait faire son travail. Simple et adapté à notre situation
Xenassur a été créé en décembre 2006, c’est une filiale du groupe Filhet-Allard, le sixième courtier national fondé en 1964 avec un chiffre d'affaires estimé à 190 millions d'euros en 2017.
En tant que courtier grossiste, Xenassur se spécialise dans l'assurance moto et l'assurance quad et propose notamment des solutions d’assurance « indispensables » pour auto et moto, « spécifiques » pour les camping-car et « complémentaires » comme la garantie accident de la vie.
Xenassur a plus de 15 ans d’expérience dans le domaine et possède 120 000 contrats à l’aide de 6500 agents et courtiers partenaires.
Leurs services comprennent la conception de produits personnalisés, un site extranet convivial, une qualité de service exceptionnelle et une gestion simplifiée des sinistres et des contrats.
Il se distingue en tant que courtier de par son engagement envers la rapidité et la satisfaction client. Leurs services incluent une équipe disponible en moins de 3 sonneries, le traitement de 100 % des dossiers reçus le jour même, une réponse garantie en moins de 24 heures, la possibilité d'obtenir des devis et de souscrire en seulement 2 minutes via leur extranet, ainsi qu'une gestion personnalisée et un suivi dédié pour chaque client. La rapidité et l'efficacité dans le traitement des demandes fait de Xenassur un courtier réactif et à l'écoute de ses clients.
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Malik D. Assurance Automobile
le 23/05/2024
suite à une expérience du 01/11/2023
À éviter absolument. Cela fait plus de deux ans que je suis assuré chez eux et je continue de payer 186€ par mois pour une assurance tous risques, malgré un sinistre survenu en novembre 2023. Ma Porsche est actuellement immobilisée dans un garage, où on me demande désormais de payer des frais de gardiennage. Pendant ce temps, je continue à verser mes cotisations depuis novembre 2023, sans que le sinistre soit réglé (plus de 6 mois déjà). Ils me demandent une multitude de documents supplémentaires. Donc, si vous avez simplement besoin d'une assurance pour rouler sans compter sur eux en cas de sinistre, ils peuvent faire l'affaire. Mais si vous cherchez une assurance qui prend réellement en charge votre véhicule en cas de dommage, passez votre chemin.
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J'ai souscrit un contrat chez xenassur il y a quelques mois car j'ai un malus et leur offre me convient bien avec un prix acceptable.
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le 17/11/2023
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Avec Xenassur nous avons trouvé un contrat et un interlocuteur qui savait faire son travail. Simple et adapté à notre situation