1). Les garanties de SANTÉVÉT 

SANTÉVÉT propose une couverture d'assurance pour animaux domestiques qui offre diverses garanties destinées à réduire les coûts des soins de santé pour les animaux de compagnie. Les garanties principales incluent :

Couverture des frais médicaux pour accidents et maladies :

  • Honoraires vétérinaires pour consultations et visites.
  • Médicaments prescrits par un vétérinaire.
  • Frais pour des analyses de laboratoire, des examens radiologiques et de radiothérapie.
  • Frais de transport en ambulance animalière, sous condition de l'approbation vétérinaire.
  • Détartrage thérapeutique (disponible après deux ans d'adhésion et limité à une fois par an).

Couverture des frais chirurgicaux pour accidents et maladies :

  • Honoraires pour les interventions chirurgicales.
  • Coûts associés à la radiodiagnostic et aux examens de laboratoire.
  • Frais d'anesthésie, de pharmacie et autres soins directement liés à l'intervention chirurgicale.
  • Frais de séjour en clinique vétérinaire liés à l'opération.

Formule spécifique CAT INDOOR® pour les chats d'intérieur :

  • Remboursement des frais médicaux et chirurgicaux en cas de maladie ou accident domestique.
  • Comprend les frais de consultation, médicaments, analyses, radiographies, et transport en ambulance animalière.
  • Inclut également le détartrage thérapeutique après deux ans d'adhésion.

Prestations de prévention (selon les clauses du contrat) :

  • Remboursement des frais pour l'achat de produits préventifs ou curatifs.
  • Frais de vaccination et de consultations préventives.
  • Visites pour évaluation comportementale.
  • Frais liés à la stérilisation ou la castration.
  • Coûts pour l'hygiène, le confort, l'alimentation diététique, et les produits antiparasitaires.

Prestations spécifiques pour les chiens :

  • Couverture similaire à celle offerte pour les chats, incluant les consultations, les médicaments, les interventions chirurgicales, et les soins préventifs.

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2). SANTÉVET : Les formules de la mutuelle

SANTÉVÉT propose une gamme variée de formules d'assurance conçue pour s'adapter à des besoins et des budgets spécifiques, permettant aux propriétaires de choisir l'option la plus appropriée pour leur animal. Voici un aperçu des options disponibles :

Formule Optimal : Cette option offre une couverture exhaustive, incluant les consultations vétérinaires, les médicaments, les interventions chirurgicales, et les frais de prévention, avec un taux de remboursement élevé, assurant ainsi une protection maximale.

Formule Premium : Offrant une couverture étendue, cette formule présente certaines restrictions en termes de remboursement mais couvre partiellement les frais de prévention, convenant à ceux qui cherchent un équilibre entre coût et couverture.

Formule Confort : Idéale pour ceux recherchant un bon rapport qualité-prix, cette formule fournit une couverture standard pour les consultations, les médicaments et les chirurgies, avec une prévention limitée.

Formule Confort+ : Amélioration de la Formule Confort, elle propose une couverture plus complète et des taux de remboursement supérieurs, avec une prise en charge accrue des frais de prévention.

Formule Light : Conçue comme une solution économique, cette formule se concentre sur les consultations vétérinaires et les interventions d’urgence, avec un remboursement limité, idéale pour les urgences sans engager de coûts élevés.

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3). Les avantages de la mutuelle SANTÉVÉT

SANTÉVÉT propose une gamme complète d'avantages pour les propriétaires d'animaux de compagnie, leur offrant ainsi sérénité et sécurité financière pour les soins de santé de leurs animaux.

Un atout majeur de SANTÉVÉT est sa prise en charge exhaustive des soins vétérinaires, qui couvre les consultations, les médicaments et les interventions chirurgicales. 

Bon à savoir

Selon le plan choisi, SANTÉVÉT peut rembourser jusqu'à 100% des frais vétérinaires, aidant ainsi à minimiser les coûts inattendus associés aux soins de santé de l'animal.

De plus, certaines offres de SANTÉVÉT incluent des services préventifs tels que les vaccinations, les traitements antiparasitaires et les examens de routine. Ces interventions préventives sont essentielles pour maintenir la santé à long terme de l'animal et prévenir les maladies graves, avec une couverture pouvant atteindre des montants spécifiques pour ces services.

La flexibilité des offres est un autre avantage significatif. SANTÉVÉT propose divers niveaux de couverture, permettant à chaque propriétaire de choisir le plan le mieux adapté à ses besoins et à son budget, garantissant ainsi la meilleure protection possible pour leur animal.

La rapidité des remboursements est également un point fort de SANTÉVÉT, avec un traitement des demandes généralement effectué dans les 30 jours suivant la réception des documents nécessaires. Cette promptitude garantit que les propriétaires ne subissent pas de difficultés financières pendant l'attente des remboursements.

Enfin, le service clientèle de SANTÉVÉT est souvent loué pour son efficacité et sa disponibilité. Les retours positifs des clients témoignent de la réactivité et du soutien fournis par le service renforçant ainsi la confiance des utilisateurs envers l'assureur.

4). SANTÉVÉT : Tarif mutuelle pour chat

 
Formule Profil Tarif
Formule
Cat Indoor

British Shorthair
de 2 ans

à partir de
25€/ mois

Formule
Light

Chat de gouttière
de 1 ans

à partir de
15€/ mois
Formule
Confort

Maine Coon
de 9 ans

à partir de
23€/ mois
Formule
Confort +

American Curl
de 7 ans

à partir de
32€/ mois
Formule
Premium

Birman
de 10 ans

à partir de
49€/ mois
Formule
Optimale
Siamois
de 12 ans
à partir de
40€/ mois

Tarifs obtenus sur le site officiel SANTÉVÉT*

SANTÉVÉT propose une gamme de formules d'assurance pour les chats. Chaque formule inclut le remboursement des frais vétérinaires en cas de maladie ou d'accident. Celle-ci inclut les consultations, les médicaments sur ordonnance, ainsi que les analyses de laboratoire nécessaires pour diagnostiquer et soigner les éventuels problèmes de santé.

Les frais chirurgicaux, y compris ceux liés à l'opération, l'anesthésie et l'hospitalisation sont également pris en charge par SANTÉVÉT. Un atout majeur de ces mutuelles pour chats est la prise en compte des soins préventifs tels que les vaccinations, les traitements antiparasitaires et les examens de routine. Ces prestations préventives jouent un rôle essentiel dans la protection des chats contre les maladies et parasites courants, évitant ainsi des maladies plus graves qui requièrent des traitements onéreux.

SANTÉVÉT propose également une formule conçue pour les chats qui ne sortent pas de l'habitation : la formule CAT INDOOR. Elle couvre les risques liés aux accidents domestiques et aux pathologies propres à un environnement intérieur comme les chutes depuis des fenêtres ou des balcons.

Cette formule assure également les frais de transport en ambulance animalière si nécessaire, garantissant une prise en charge complète des chats d'intérieur.
 

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5). SANTÉVÉT : Tarif mutuelle pour chien

 
Formule Profil Tarif

Formule
Light

American Staff
de 5 ans

à partir de
21€/ mois
Formule
Confort

Boxer
de 2 ans

à partir de
30€/ mois
Formule
Confort +

Berger Australien
de 1 an

à partir de
38€/ mois
Formule
Premium

Teckel
de 8 ans

à partir de
63€/ mois
Formule
Optimale

Spitz nain
de 10 ans

à partir de
53€/ mois

Tarifs obtenus sur le site officiel SANTÉVÉT*

SANTÉVÉT offre des formules d'assurance pour chien, conçues pour fournir une protection exhaustive et modulable. Cela garantit la santé et le bien-être des chiens durant toute leur existence.

Ces assurances couvrent les dépenses vétérinaires liées aux maladies et accidents. Les frais remboursables incluent les consultations, les médicaments sur ordonnance, les analyses de laboratoire et les chirurgies requises. Dans le cas d'interventions chirurgicales, SANTÉVÉT couvre également les coûts liés à l'anesthésie aux soins postopératoires et au séjour hospitalier.

La mutuelle offre des services pour les soins préventifs y compris les vaccinations, les traitements antiparasitaires et les examens de routine. Ces interventions préventives sont vitales pour préserver la santé des chiens, éviter des maladies graves et diminuer les dépenses de soins futurs.

Bon à savoir

SANTÉVÉT compte plus de 700 000 animaux assurés depuis la création de la mutuelle. 
 

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6). Les exclusions et limites de garantie de la mutuelle SANTÉVET

Comme pour toute assurance, les polices proposées par SANTÉVÉT comportent des clauses d'exclusion et des restrictions qu'il est crucial pour les assurés de bien comprendre.

Voici les exclusions principales :

  • Maladies et accidents antérieurs à l'adhésion : Les problèmes de santé ou les accidents survenus avant la souscription, ainsi que ceux se manifestant durant les périodes de carence ne sont pas couverts.
  • Maladies prévenables par vaccination : Les coûts liés à des maladies évitables grâce à la vaccination, telles que la rage chez les chiens ou le typhus chez les chats, ne sont pas remboursés.
  • Frais de prothèses et équipements externes : Les dépenses associées aux prothèses (dentaires, oculaires...) et autres appareillages externes ne sont pas pris en charge.
  • Interventions non essentielles : Les opérations chirurgicales esthétiques ou non vitales, ainsi que les frais de stérilisation ou de castration avant l'âge de quatre ans de l'animal, sont exclus, sauf si un forfait préventif les inclut.
  • Frais liés à la reproduction : Son exlus : Les coûts associés à l'accouchement, aux césariennes non urgentes, à la gestation et à l'allaitement.

Concernant les périodes de carence, elles représentent une autre limite significative :

  • 45 jours pour les maladies : La couverture pour les maladies n'est effective qu'après une attente de 45 jours suivant l'adhésion.
  • 6 mois pour certaines chirurgies : Les interventions chirurgicales liées à des maladies ne sont couvertes que six mois après le début de la couverture.

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7). Les procédures de remboursement SANTÉVÉT

Les procédures de remboursement mises en place par SantéVét visent à simplifier et accélérer la récupération des frais vétérinaires pour les assurés. Voici un guide clair pour naviguer ce processus :

Notification de l'incident :

  • Les assurés doivent notifier SANTÉVÉT d’un problème de santé de l’animal (maladie ou accident) dans un délai de cinq jours ouvrés, sauf circonstances exceptionnelles.

Feuille de soins :

  • Une feuille de soins doit être remplie conjointement par le propriétaire de l'animal et le vétérinaire. Le propriétaire remplit la section administrative et le vétérinaire complète la partie médicale, y appose sa signature et son cachet professionnel. Il est nécessaire de joindre les factures originales des soins à cette feuille.

Transmission des documents :

  • L’ensemble des documents (feuille de soins, factures, ordonnances pour les médicaments ou analyses) doit être envoyé à l’adresse de SANTÉVÉT indiquée dans les dispositions particulières du contrat.

Vérification du dossier :

  • Un dossier incomplet est systématiquement renvoyé à l'expéditeur. La lisibilité et l'exhaustivité de la partie médicale sont essentielles pour éviter des retards.

Évaluation du dossier :

  • SANTÉVÉT peut demander des informations supplémentaires au vétérinaire qui a traité l'animal ou exiger un historique médical complet. Si nécessaire, une expertise par un vétérinaire indépendant peut être réalisée aux frais de SANTÉVÉT.

Remboursement :

  • Si le dossier est complet et conforme, le remboursement est effectué dans un délai de 30 jours après l'accord entre l'assuré et SANTÉVÉT.

8). Les avis clients SANTÉVÉT

On peut retrouver divers avis sur la mutuelle animale SANTÉVÉT sur notre page Avis assurés : 

Avis de Fel75 qui à noté SANTÉVÉT 4/5 :

“Offre intéressante pour assurer mon chat. Souscription facile et rapide sans aucune difficulté”

Avis de Emma qui à noté SANTÉVÉT 4/5 :

“Les remboursements ont toujours été traités avec rapidité et efficacité. Le service client est à l'écoute. Pour la résiliation, cela s'est également déroulé sans aucun problème. En résumé, je suis satisfait de cette assurance et et je n'ai aucun regret.”

Avis de Sandrine qui a noté SANTÉVÉT 5/5 : 

“Compétents et accessibles”

Pour retrouver l'ensemble des avis sur la mutuelle animale SANTÉVÉT, cliquez-ici.

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9). Présentation de la mutuelle SANTÉVÉT

SANTÉVÉT, mutuelle dédiée aux animaux de compagnie depuis plus de 20 ans, assure principalement les chats et les chiens. Avec plus de 300 000 clients, elle offre des formules d'assurance complètes pour couvrir les soins préventifs, consultations vétérinaires et interventions chirurgicales.

Élu Marque Préférée des Français, SANTÉVÉT se distingue par la qualité de ses services, son expertise et son engagement envers la santé et le bien-être des animaux.

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* Les tarifications générées par les formulaires sont gérées par nos partenaires (page 9).