Luc
Conseils clairs et précieux, je recommande
Sommaire
SantéVet est le leader français de l’assurance santé animale. Accessible dès 12€/mois, elle assure actuellement la protection de plus de 770 000 compagnons à quatre pattes : chiens, chats et NAC (Nouveaux Animaux de Compagnie). Ce guide détaille l’ensemble des formules d’assurance SantéVet disponibles en 2026, les niveaux de garantie, les limites de remboursement, les délais de carence et les exclusions comme elles sont présentées dans les conditions générales et les documents officiels de l’assureur.
SantéVet opère sur le même principe qu'une assurance santé complémentaire pour les personnes. L'assureur propose un remboursement total ou partiel des frais vétérinaires en cas d'accident, de maladie ou de chirurgie, en échange d'une prime mensuelle déterminée en fonction de l'espèce, de la race et de l'âge de l'animal. Selon l'option sélectionnée, le taux de remboursement oscille entre 60% et 100%, avec un montant maximum annuel allant de 1 500 € à 4 000 €.
En France comme à l'international, le propriétaire a la liberté de choisir son vétérinaire. Après chaque rendez-vous, il envoie la note de soins et la facture par l'intermédiaire de l'espace client en ligne ou de l'application mobile SantéVet. Le remboursement est habituellement effectué dans un délai de 48 heures (option Optimal) ou quelques jours ouvrés (autres options).
Bon à savoir
Toutes les formules SantéVet incluent un budget prévention annuel (de 30 à 150 € selon la formule). Ce budget permet de se faire rembourser les frais de vaccination, vermifuges, antiparasitaires, stérilisation de confort, frais d’identification ou produits d’hygiène. Le budget prévention est utilisable dès le premier jour du contrat, sans délai de carence.
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Conseils clairs et précieux, je recommande
SantéVet offre cinq niveaux de couverture qui s'adaptent à des besoins et des budgets spécifiques, permettant aux propriétaires d'animaux de choisir la meilleure option d'assurance, allant de la formule Light (niveau d'entrée) à la formule Optimal (protection étendue au maximum). Peu importe l'option sélectionnée, toutes prennent en charge les coûts vétérinaires liés aux accidents et aux maladies.
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Garantie |
Light |
Confort |
Confort+ |
Premium |
Optimal |
|
Remboursement |
60 % |
80 % |
80 % |
90 % |
100 % |
|
Plafond annuel |
1 500 € |
2 000 € |
3 000 € |
3 500 € |
4 000 € |
|
Franchise annuelle |
0 € |
Variable |
Variable |
Variable |
75 € |
|
Budget prévention |
30 €/an |
75 €/an |
75 €/an |
100 €/an |
150 €/an |
|
Acc. + Maladie + Chirurgie |
Oui |
Oui |
Oui |
Oui |
Oui |
|
Alim. thérapeutique |
Non |
Non |
Non |
Non |
200 €/an |
|
Assistance 24h/7j |
Oui |
Oui |
Oui |
Oui |
Oui |
Attention
SantéVet ne diffuse pas de tarification standardisée. Le calcul du tarif mensuel de chaque plan se fait en tenant compte de l'espèce (chien, chat, NAC), de la race et de l'âge de l'animal lors de la souscription. Pour information, les coûts moyens observés pour un chien varient de 15 €/mois (formule Light, jeune chien) à 70 €/mois (formule Optimal, race à risque).
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La formule Light couvre 60 % des coûts vétérinaires en cas d'accident ou de maladie, avec un plafond annuel fixé à 1 500 €. Sa force : aucun montant déductible n'est appliqué. Le budget alloué à la prévention s'élève à 30 € chaque année. Cette option convient aux propriétaires cherchant une protection fondamentale à un prix abordable, ou pour les jeunes animaux en excellente santé.
La formule Confort présente un équilibre appréciable entre protection et dépenses, avec un taux de remboursement de 80 % et une limite annuelle fixée à 2 000 €. Le budget pour la prévention s'élève à 75 € par an, ce qui permet de prendre en charge une plus grande proportion des vaccins et des soins préventifs, essentiels pour maintenir la santé à long terme de l'animal et prévenir les maladies graves.
Le plan Confort+ maintient un taux de remboursement de 80 %, mais augmente la limite annuelle à 3 000 €. Le budget alloué à la prévention demeure fixé à 75 € par an. Cette formule convient particulièrement aux propriétaires dont l'animal requiert des soins fréquents ou pour les races susceptibles de souffrir de certaines maladies.
L'option Premium rembourse 90 % des dépenses vétérinaires, avec un plafond annuel fixé à 3 500 € et une allocation de prévention de 100 € par an. Il s'agit d'une option intermédiaire pour les propriétaires désireux de réduire leur reste à charge sans choisir la couverture maximale.
La formule Optimal est la plus complète de la gamme SantéVet. Elle rembourse 100 % des frais vétérinaires (accident, maladie, chirurgie) dans la limite d’un plafond annuel de 4 000 €. Le budget prévention atteint 150 € par an et un budget spécifique alimentation thérapeutique de 200 € par an est inclus. La franchise annuelle est de 75 €, déduite du premier remboursement de l’année. Le délai de remboursement est de 48 heures.
Exemple
Votre chien se fracture la patte lors d’une promenade. Le vétérinaire facture 1 200 € (consultation d’urgence, radiographie, chirurgie, médicaments). Avec la formule Confort+ (80 %, plafond 3 000 €), SantéVet rembourse 80 % de 1 200 € soit 960 €, moins la franchise annuelle (déduite uniquement si c’est la première demande de l’année). Le reste à charge du propriétaire se situe autour de 240 à 280 € selon la franchise applicable.
| Formule | Profil | Tarif |
|
Formule |
American Staff |
à partir de 21€/ mois |
| Formule Confort |
Boxer |
à partir de 30€/ mois |
| Formule Confort + |
Berger Australien |
à partir de 38€/ mois |
| Formule Premium |
Teckel |
à partir de 47€/ mois |
| Formule Optimale |
Spitz nain |
à partir de 53€/ mois |
PE
Site internet facile à utiliser. proposition correcte.
SantéVet offre aux chats les mêmes cinq formules que pour les chiens (Light, Confort, Confort+, Premium, Optimal), en plus d'une formule dédiée : Cat Indoor, conçue uniquement pour les chats qui vivent à l'intérieur.
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Garantie |
Light |
Confort |
Confort+ |
Premium |
Optimal |
Cat Indoor |
|
Remboursement |
60 % |
80 % |
80 % |
90 % |
100 % |
80 % |
|
Plafond annuel |
1 500 € |
2 000 € |
3 000 € |
3 500 € |
4 000 € |
3 000 € |
|
Budget prévention |
30 € |
75 € |
75 € |
100 € |
150 € |
75 € |
|
Détartrage (après 2 ans) |
Non |
Non |
Oui |
Oui |
Oui |
Oui |
La formule Cat Indoor est spécialement élaborée pour les chats qui ne quittent jamais la maison. Cette couverture inclut les incidents domestiques, les dépenses médicales et chirurgicales associées à un incident ou une maladie survenant à la maison, offrant un remboursement de 80 % avec une limite annuelle de 3 000 €. Le détartrage est pris en charge après deux années d’adhésion.
Cette disposition ne couvre pas les coûts liés à un incident survenu en dehors du foyer (altercations, maladies virales transmises par un autre animal, épidémies).
Attention
Si votre chat a accès à un jardin, un balcon ou peut sortir de temps en temps, la formule Cat Indoor ne convient pas. Aucun remboursement ne sera accordé pour les dépenses liées à tout incident survenu en dehors du domicile.
| Formule | Profil | Tarif |
| Formule Cat Indoor |
British Shorthair |
à partir de 25€/ mois |
|
Formule |
Chat européen |
à partir de 15€/ mois |
| Formule Confort |
Maine Coon |
à partir de 23€/ mois |
| Formule Confort + |
American Curl |
à partir de 32€/ mois |
| Formule Premium |
Birman |
à partir de 39€/ mois |
| Formule Optimale |
Siamois
de 12 ans |
à partir de 42€/ mois |
SantéVet couvre aussi les Nouveaux Animaux de Compagnie : tels que les lapins, furets, cobayes, chinchillas et perroquets. Pour les NAC, le taux de couverture s'élève à 85 % des dépenses vétérinaires. Pour le lapin, le furet et le perroquet, la limite annuelle est de 800 €, tandis que pour le cobaye et le chinchilla, elle est de 400 €. Les forfaits de prévention ne comprennent pas les cobayes et les chinchillas.
Bon à savoir
Une fois votre animal assuré chez SantéVet, il reste couvert tout au long de sa vie, même au-delà de l’âge limite de souscription. Les garanties ne diminuent pas avec l’âge. La cotisation, en revanche, peut être révisée à la hausse chaque année en fonction de l’âge de l’animal.
Bon à savoir
SantéVet a été le premier assureur pour animaux à introduire le système de tiers payant pour les chiens et les chats en France. Avec le service Payvet, vous n'avez pas à vous acquitter de la facture chez le vétérinaire : c'est SantéVet qui s'en charge directement. Ce service est proposé dans l'ensemble des options sans frais supplémentaires.
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Comme pour toute assurance, les garanties proposées par SantéVet comportent des clauses d'exclusion et des restrictions qu'il est crucial de bien comprendre.
Le tableau ci-dessous résume les principaux points des conditions générales du contrat SantéVet, tels qu’ils figurent dans les documents officiels de l’assureur.
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Thème |
Ce que prévoient les conditions générales |
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Délais de carence |
Accident : 48h. Maladie : 45 jours. Chirurgie suite à maladie et rupture des ligaments croisés : 6 mois. Le budget prévention est utilisable dès le premier jour du contrat. |
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Exclusions générales |
Maladies et accidents antérieurs à la souscription (et leurs suites, à vie). Maladies héréditaires et congénitales (sauf dysplasie chien sous conditions). Prothèses et appareillages externes. Chirurgie esthétique ou non vitale. Frais de reproduction (gestation, césarienne non urgente). Stérilisation avant l’âge de 4 ans (sauf forfait prévention). |
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Vaccins obligatoires (chien) |
Maladies non couvertes si vaccin non fait : maladie de Carré, hépatite de Rubarth, leptospirose, parvovirose, piroplasmose, rage. |
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Vaccins obligatoires (chat) |
Maladies non couvertes si vaccin non fait : typhus, coryza, calicivirose, leucose féline, rage. |
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Franchise |
Franchise annuelle (déduite du premier remboursement de l’année). Montant variable selon la formule : de 0 € (Light) à 75 € (Optimal). Option RC chien : franchise par acte de 150 €. |
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Âge de souscription |
Chien : 2 mois à 7 ans (5-6 ans : formules Light, Confort et Confort+ uniquement). Chat : 2 mois à 8 ans. NAC : variable selon espèce (furet < 2 ans, lapin/cobaye/chinchilla < 3 ans, perroquet < 10 ans). Une fois assuré, l’animal reste couvert à vie. |
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Résiliation |
Rétractation : 14 jours après souscription à distance. Résiliation à échéance annuelle : préavis de 2 mois, par email (à contact@santevet.com) ou LRAR. Motif légitime : décès ou cession de l’animal (justificatif obligatoire). |
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Tiers payant (Payvet) |
Service Payvet : aucune avance de frais chez les vétérinaires partenaires. La mutuelle règle directement la facture au cabinet. Disponible dans toutes les formules. |
Exemple
Vous signez un contrat SantéVet le 1er avril 2026. Les accidents sont pris en charge à partir du 3 avril (dans les 48h). Si votre animal contracte une otite le 20 mai (50 jours après l'enregistrement), les coûts seront remboursés étant donné que la période d'attente pour maladie de 45 jours est dépassée. Toutefois, si une opération liée à cette otite s'avère nécessaire, elle sera couverte uniquement à compter du 1er octobre 2026 (6 mois après la date d'entrée en vigueur).
Trouver les meilleures garanties *
Quels sont les délais de carence chez Santévet ? Santévet applique trois délais de carence distincts. Pour les accidents : 48 heures après la date d'effet du contrat. Pour les maladies : 45 jours. Pour les chirurgies consécutives à une maladie et les pathologies des ligaments croisés antérieurs : 6 mois, à condition que la maladie se soit déclarée après la carence maladie de 45 jours. Le budget prévention, lui, est utilisable dès le premier jour du contrat — sans délai d'attente. Peut-on assurer son animal à vie chez Santévet ? Oui, mais avec une nuance importante. La souscription d'un nouveau contrat est possible uniquement jusqu'à 7 ans pour les chiens et 10 ans pour les chats. En revanche, une fois assuré, votre animal reste couvert à vie sans limite d'âge, tant que le contrat est renouvelé. Les garanties restent identiques tout au long de sa vie, y compris au stade senior. La souscription pour les chats peut se faire dès 2 mois. Comment résilier son assurance Santévet ? Le contrat Santévet est à reconduction tacite avec un engagement de 12 mois. La résiliation à l'échéance annuelle doit être envoyée par lettre recommandée avec accusé de réception au moins 2 mois avant la date anniversaire du contrat. Une résiliation immédiate sans préavis est possible en cas de décès, vente ou don de l'animal, sur présentation d'un acte de décès vétérinaire ou d'un certificat de cession dans un délai de 3 mois. Un droit de renonciation de 14 jours s'applique également pour toute souscription à distance. Comment fonctionne le Payvet de Santévet ? Payvet est le système de tiers-payant exclusif de Santévet. Chez les 5 000 cliniques vétérinaires partenaires, vous ne payez que votre reste à charge (franchise incluse) : Santévet règle directement le vétérinaire. Si votre reste à charge est de 50 € ou plus, un prélèvement en 3 fois sans frais est automatiquement proposé. Ce service est inclus dans toutes les formules, sans supplément. Santévet rembourse-t-il les maladies héréditaires et la dysplasie ? La plupart des maladies héréditaires et congénitales sont exclues des remboursements chez Santévet comme chez l'ensemble des assureurs animaux. Il existe cependant une exception notable : Santévet est la seule assurance santé animale à proposer une prise en charge de la dysplasie chez le chien, sous des conditions précises définies dans les conditions générales. Les maladies apparues après les délais de carence, sans lien avec une pathologie préexistante connue, sont en revanche bien remboursées. Quelle formule Santévet choisir pour son chien ou son chat ? Santévet propose 5 formules pour chiens et chats (Light, Confort, Confort+, Premium, Optimal), plus une formule Cat Indoor spécifique aux chats vivant exclusivement à l'intérieur. Le taux de remboursement va de 60 % (Light) à 100 % (Optimal), avec un plafond annuel allant de 1 500 € à 4 000 €. Toutes les formules incluent un forfait prévention (de 30 € à 150 € selon la formule) et l'assistance téléphonique 24h/7j. Pour un jeune animal en bonne santé, la formule Confort ou Confort+ offre le meilleur équilibre. Pour une race à risque ou un animal vieillissant, la formule Premium ou Optimal est recommandée. Qu'est-ce que le forfait prévention Santévet et que couvre-t-il ? Le forfait prévention est inclus dans toutes les formules sans exception. Il rembourse une partie des soins dits prévisibles qui ne relèvent pas d'une maladie : vaccins, antiparasitaires, vermifuges, stérilisation de confort, puçage ou tatouage. Le montant varie de 30 € à 150 € par an selon la formule choisie, et se renouvelle chaque année à la date anniversaire du contrat. C'est un différenciateur important de Santévet, qui est l'un des rares assureurs à inclure cette garantie dans ses formules d'entrée de gamme.
* Les tarifications proposées par les formulaires sont gérées par nos partenaires. Consultez tous les détails à la page 6 de nos CGU de la page avis assurance intitulée « Informations relatives aux services fournis par PEQS SASU et administrés par des entreprises tierces ».
(1) Les tarifs présentés sont indiqués à titre indicatif et représentent les prix minimums.
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