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Logo assureur GROUPE MGC

Avis clients    (1 votant)

5,0/5

Avis Logo App Store    (38 votants)

2,0/5

Avis Logo Play Store    (290 votants)

4,0/5

Ce que pensent les assurés

5,0/5 ( 1 avis )

Avis clients

Tarifs compétitifs et interlocuteurs aimables

En savoir plus sur le traitement des avis clients de cette page (cf. page 10)

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Ce que pensent les utilisateurs des applications

Logo App Store

2,0/5 (38 avis)

Note sur l'App Store

Synthèse des avis App Store

Points forts :

- Interface fluide et rapide.
- Facilité pour télécharger des documents.
- Visualisation claire des remboursements.
- Messagerie pratique.
- Ergonomie sur smartphone.
- Simplification des demandes de remboursements.

Points faibles :

- Problèmes techniques, bugs multiples, notamment liés à l'identification.
- Application devenue obsolète pour certains utilisateurs.
- Instabilité, rafraîchissements nécessaires pour afficher les remboursements.

Logo Google Play

4,0/5 (290 avis)

Note sur le Google Play Store

Synthèse des avis Play Store

Points forts :

- Facilité d'utilisation pour le suivi des remboursements.
- Possibilité de contacter des conseillers et d'envoyer des factures via l'application.
- Appréciation générale positive de l'efficacité de l'application.

Points faibles :

- Problèmes de connexion fréquents, notamment liés à la sauvegarde des identifiants.
- Difficulté à afficher la carte mutuelle directement.
- Problèmes pour ouvrir les documents et lenteur d'affichage.
- Manque de retour du service client en cas de problème.

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