2,0/5 (38 avis)

Note sur l'App Store

Synthèse des avis App Store

Points forts :

- Interface fluide et rapide.
- Facilité pour télécharger des documents.
- Visualisation claire des remboursements.
- Messagerie pratique.
- Ergonomie sur smartphone.
- Simplification des demandes de remboursements.

Points faibles :

- Problèmes techniques, bugs multiples, notamment liés à l'identification.
- Application devenue obsolète pour certains utilisateurs.
- Instabilité, rafraîchissements nécessaires pour afficher les remboursements.

Commentaires :

L'application reçoit des éloges pour sa fluidité, sa facilité d'utilisation, et la possibilité de gérer les remboursements sans avoir à envoyer des documents papier. Cependant, des problèmes techniques majeurs sont également signalés, notamment des bugs d'identification, des rafraîchissements nécessaires pour afficher les remboursements, et une obsolescence pour certains utilisateurs. Une mise à jour est clairement nécessaire pour améliorer la stabilité et garantir une expérience positive pour tous les utilisateurs.

4,0/5 (290 avis)

Note sur le Google Play Store

Synthèse des avis Play Store

Points forts :

- Facilité d'utilisation pour le suivi des remboursements.
- Possibilité de contacter des conseillers et d'envoyer des factures via l'application.
- Appréciation générale positive de l'efficacité de l'application.

Points faibles :

- Problèmes de connexion fréquents, notamment liés à la sauvegarde des identifiants.
- Difficulté à afficher la carte mutuelle directement.
- Problèmes pour ouvrir les documents et lenteur d'affichage.
- Manque de retour du service client en cas de problème.

Commentaires :

Bien que plusieurs utilisateurs soulignent l'efficacité de l'application pour le suivi des remboursements et la facilité d'utilisation, de nombreux problèmes de connexion et de fonctionnalités sont signalés. Les problèmes de sauvegarde des identifiants, d'affichage de la carte mutuelle, et de lenteur d'affichage des documents constituent des obstacles majeurs. De plus, le service client semble manquer de réactivité envers les problèmes techniques.