Devis gratuit Je compare
Retour

Logo assureur LCL ASSURANCES

Avis clients    (2 votants)

4,5/5

Avis Logo App Store    (1900 votants)

4,0/5

Sur quelle catégorie d'assurance recherchez-vous des informations ?

Assurance Habitation Obsèques

Ce que pensent les assurés

4,5/5 ( 2 avis )

Avis clients

Contact très professionnel et de très bons conseils donnés pour mon assurance logement LCL.

Choisir cette assurance obsèques a été un acte de prévoyance que je ne regrette absolument pas

En savoir plus sur le traitement des avis clients de cette page (cf. page 10)

Combien pouvez-vous économiser ?

Sans engagement et totalement gratuit

Cliquez ici pour commencer

Ce que pensent les utilisateurs des applications

Logo App Store

4,0/5 (1900 avis)

Note sur l'App Store

Synthèse des avis App Store

Points Forts :

- Service Clientèle Efficace : La disponibilité et l'aide des conseillers LCL sont appréciées, notamment pour l'utilisation de l'application et le suivi des remboursements.
- Facilité d'Utilisation : L'application est perçue comme simple et rapide à utiliser.
- Pratique pour les Remboursements : L'application est utile pour gérer les demandes de remboursement, notamment pour éviter l'envoi de documents papier.
- Fonctionnalités Utiles : Les détails des remboursements et des paiements sont bien expliqués et accessibles.

Points Faibles :

- Problème de Numéros de Contact : Certains numéros de contact ne sont pas corrects (par exemple, le numéro pour l'assurance habitation renvoie à l'assurance voiture).
- Absence de Fonctionnalités Anciennes : Le retrait de l'ancien coffre-fort numérique, utile en cas de sinistre, est regretté.
- Manque de Face ID ou Touch ID : L'intégration de Face ID ou Touch ID pour une connexion plus sécurisée est suggérée.

Commentaires :
L'application LCL Assurance est globalement bien reçue pour sa facilité d'utilisation, notamment pour les remboursements et la disponibilité des informations. Les utilisateurs apprécient l'efficacité et la disponibilité des conseillers. Toutefois, des améliorations peuvent être apportées, telles que la correction des numéros de contact et la réintégration de fonctionnalités utiles comme le coffre-fort numérique. L'intégration de technologies de reconnaissance biométrique, telles que Face ID ou Touch ID, est également suggérée pour améliorer la sécurité et la facilité d'utilisation.

Découvrez LCL ASSURANCES