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Synthèse des avis App Store
Points Forts :
- La disponibilité et l'aide des conseillers LCL sont appréciées.
- L'application est perçue comme simple et rapide à utiliser.
- L'application est utile pour gérer les demandes de remboursement pour éviter l'envoi de documents papier.
- Les détails des remboursements et des paiements sont bien expliqués et accessibles.
Points Faibles :
- Certains numéros de contact ne sont pas corrects (par exemple, le numéro pour l'assurance habitation renvoie à l'assurance voiture).
- Le retrait de l'ancien coffre-fort numérique, utile en cas de sinistre, est regretté.
- L'intégration de Face ID ou Touch ID pour une connexion plus sécurisée est suggérée.
Sur quelle catégorie d'assurance recherchez-vous des informations ?
Mutuelle Santé Assurance Automobile Assurance Habitation Assurance Emprunteur Obsèques* Les tarifications proposées par les formulaires sont gérées par nos partenaires. Consultez tous les détails à la page 6 de nos CGU de la page avis assurance intitulée « Informations relatives aux services fournis par PEQS SASU et administrés par des entreprises tierces ».
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Sarah Khribeche Mutuelle Santé
le 16/12/2025, suite à une expérience du 16/12/2025
Avis spontané, sans sollicitation du professionnel
Nulle ! J’ai eu un accident à l’étranger et j’ai fais l’erreure de ne pas prendre d’assurance voyage et je me suis senti sauvé quand j’ai su que je pouvais bénéficier d’une assurance pour le remboursement de mon hospitalisation en Croatie. J’ai fas exactement ce qui m’a été demandé et à chaque fois que j’appelais j’apprenais quelque chose de nouveau (comme quoi l’indemnisation n’a pas reçu les documents après 1 mois du moment où je les ai envoyé, comme quoi il fallait attendre 3 semaines après avoir reçu des réponses, et j’en passe...) Leur procédure n’est pas claire et cela fait 4 mois que l’incident s’est produit et je n’ai toujours pas été remboursé. Honnêtement 0 étoile serait meilleur qu’une étoile. Fuyez !!
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