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Mutuelle Santé Prévoyance

Ce que pensent les assurés

3,1/5 ( 12 avis )

Avis clients

Je rejoins les avis , mutuelle à fuir ne mérite meme pas 1 au vu du mépris qu'elle a pour ses adhérents. Seul le profit compte

une étoile mais si je pouvais mettre un zéro, mutuelle excessive, force à la consommation et représentant ignoble et marchand de tapis !!! ne donne aucunes réponses claire aux interrogations, a éviter et fuir vu les remboursements de misères qu'il propose.

Encore des problèmes de connexion fréquents et qui dure depuis 6 jours !!! Je retenterai demain mais c’est une perte de temps considérable !!!

Traitement des dossiers et remboursement des frais médicaux sont corrects

Top mutuelle pour la vitesse des remboursements et les garanties correctes

Impossible d'avoir un conseiller quand on le souhaite Mutuelle qui ne tient pas ses engagements et qui ne respecte pas ses adhérents

Les prix de ma mutuelle sont un peu élevés, mais j'ai une couverture complète pour les soins optiques et dentaires.

Impossible de se connecter sans retaper les 12 caractères nécessaires à chaque fois. Service informatique nul raccroche au nez!

Satisfait de ma nouvelle adhésion

Service simple et clair avec un meilleur prix que ma précédente complémentaire santé. Je conseille.

L'application fonctionne bien, ma demande de remboursement a été traitée rapidement. Ce genre de démarche n'est pas mon fort mais là, j'y suis arrivée

Je suis assurée chez eux depuis 3 ans, et n'ai jamais eu de problème. Mes remboursements ont toujours été rapides, aussi bien pour moi, que pour les soins d'orthodontie coûteux pour mes enfants. Des consultations de naturopathe ont aussi été partiellement remboursées, ce qui est pas mal. Expérience positive pour ma part.

En savoir plus sur le traitement des avis clients de cette page (cf. page 10)

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Ce que pensent les utilisateurs des applications

Logo App Store

3,0/5 (11 avis)

Note sur l'App Store

Synthèse des avis App Store

Points Forts :

- Facilité d'utilisation : l'application est facile à utiliser.
- Fonctionnalité de remboursement : traitements rapides et une gestion efficace des remboursements.
- Efficacité : envoi de devis et la gestion sans papier des documents.


Points Faibles :
- Problèmes de connexion : difficultés à se connecter à l'application.
- Problèmes de mise à jour : mises à jour ratées rendent inaccessibles des fonctionnalités importantes.

Logo Google Play

3,0/5 (18 avis)

Note sur le Google Play Store

Synthèse des avis Play Store

Points Forts :

- Larges Fonctionnalités : services diversifiés comme la consultation visio, l'historique des remboursements, l'accès biométrique, et une carte de mutuelle digitale.
- Praticité pour les remboursements : très pratique pour gérer les demandes de remboursement.
- Facilité d'utilisation : intuitive et rapide.


Points Faibles :
- Problèmes de connexion : impossibilité de se connecter avec des erreurs techniques récurrentes.
- Limitation dans l'envoi de documents : l'application ne permet pas l'envoi de messages, de justificatifs ou de demandes.

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* Les tarifications générées par les formulaires sont gérées par nos partenaires (page 9).