En savoir plus sur le traitement des avis clients de cette page (cf. page 10)
Synthèse des avis App Store
Points Forts :
- Facilité d'utilisation : l'application est facile à utiliser.
- Fonctionnalité de remboursement : traitements rapides et une gestion efficace des remboursements.
- Efficacité : envoi de devis et la gestion sans papier des documents.
Points Faibles :
- Problèmes de connexion : difficultés à se connecter à l'application.
- Problèmes de mise à jour : mises à jour ratées rendent inaccessibles des fonctionnalités importantes.
Synthèse des avis Play Store
Points Forts :
- Larges Fonctionnalités : services diversifiés comme la consultation visio, l'historique des remboursements, l'accès biométrique, et une carte de mutuelle digitale.
- Praticité pour les remboursements : très pratique pour gérer les demandes de remboursement.
- Facilité d'utilisation : intuitive et rapide.
Points Faibles :
- Problèmes de connexion : impossibilité de se connecter avec des erreurs techniques récurrentes.
- Limitation dans l'envoi de documents : l'application ne permet pas l'envoi de messages, de justificatifs ou de demandes.
* Les tarifications générées par les formulaires sont gérées par nos partenaires (page 9).
Laurence L. Mutuelle Santé
le 22/01/2025
suite à une expérience du 22/01/2025
Je rejoins les avis , mutuelle à fuir ne mérite meme pas 1 au vu du mépris qu'elle a pour ses adhérents. Seul le profit compte
Sososaian P. Mutuelle Santé
le 10/01/2025
suite à une expérience du 10/01/2025
une étoile mais si je pouvais mettre un zéro, mutuelle excessive, force à la consommation et représentant ignoble et marchand de tapis !!! ne donne aucunes réponses claire aux interrogations, a éviter et fuir vu les remboursements de misères qu'il propose.
Solange L. Mutuelle Santé
le 02/12/2024
suite à une expérience du 02/12/2024
Encore des problèmes de connexion fréquents et qui dure depuis 6 jours !!! Je retenterai demain mais c’est une perte de temps considérable !!!
Cyril22 Mutuelle Santé
le 24/10/2024
suite à une expérience du 24/10/2024
Traitement des dossiers et remboursement des frais médicaux sont corrects
Yannick Mutuelle Santé
le 04/09/2024
suite à une expérience du 04/09/2024
Top mutuelle pour la vitesse des remboursements et les garanties correctes
Llaurence A. Mutuelle Santé
le 26/06/2024
suite à une expérience du 26/06/2024
Impossible d'avoir un conseiller quand on le souhaite Mutuelle qui ne tient pas ses engagements et qui ne respecte pas ses adhérents
Hassan Mutuelle Santé
le 30/05/2024
suite à une expérience du 30/05/2024
Les prix de ma mutuelle sont un peu élevés, mais j'ai une couverture complète pour les soins optiques et dentaires.
Patricia Y. Mutuelle Santé
le 24/04/2024
suite à une expérience du 24/04/2024
Impossible de se connecter sans retaper les 12 caractères nécessaires à chaque fois. Service informatique nul raccroche au nez!
Henri Prévoyance
le 02/04/2024
suite à une expérience du 02/04/2024
Satisfait de ma nouvelle adhésion
Paula Mutuelle Santé
le 21/02/2024
suite à une expérience du 21/02/2024
Service simple et clair avec un meilleur prix que ma précédente complémentaire santé. Je conseille.
Tatiana Mutuelle Santé
le 17/01/2024
suite à une expérience du 17/01/2024
L'application fonctionne bien, ma demande de remboursement a été traitée rapidement. Ce genre de démarche n'est pas mon fort mais là, j'y suis arrivée
Nathalie Mutuelle Santé
le 29/11/2023
suite à une expérience du 29/11/2023
Je suis assurée chez eux depuis 3 ans, et n'ai jamais eu de problème. Mes remboursements ont toujours été rapides, aussi bien pour moi, que pour les soins d'orthodontie coûteux pour mes enfants. Des consultations de naturopathe ont aussi été partiellement remboursées, ce qui est pas mal. Expérience positive pour ma part.