En savoir plus sur le traitement des avis clients de cette page (cf. page 10)
Synthèse des avis App Store
Points Forts :
- Facilité d'utilisation : l'application est facile à utiliser.
- Fonctionnalité de remboursement : traitements rapides et une gestion efficace des remboursements.
- Efficacité : envoi de devis et la gestion sans papier des documents.
Points Faibles :
- Problèmes de connexion : difficultés à se connecter à l'application.
- Problèmes de mise à jour : mises à jour ratées rendent inaccessibles des fonctionnalités importantes.
Synthèse des avis Play Store
Points Forts :
- Larges Fonctionnalités : services diversifiés comme la consultation visio, l'historique des remboursements, l'accès biométrique, et une carte de mutuelle digitale.
- Praticité pour les remboursements : très pratique pour gérer les demandes de remboursement.
- Facilité d'utilisation : intuitive et rapide.
Points Faibles :
- Problèmes de connexion : impossibilité de se connecter avec des erreurs techniques récurrentes.
- Limitation dans l'envoi de documents : l'application ne permet pas l'envoi de messages, de justificatifs ou de demandes.
* Les tarifications générées par les formulaires sont gérées par nos partenaires (page 9).