(45 votants)
(66 votants)Espace indépendant non administré par MUTUALIA
Les réductions de MUTUALIA
Offre parrainage : jusqu’à 120€ de chèques cadeaux
Offre soumise à conditions, plus de détails auprès de Mutualia
Synthèse des avis App Store
Points forts :
- Présence complète d'informations.
- Facilité d'utilisation et gestion des démarches.
- Appli simple et intuitive.
- Accès rapide aux remboursements.
- Utilisation de l'empreinte digitale pour se connecter.
Points faibles :
- Impossible d'envoyer des documents via téléphone.
- Absence de suivi des messages et système de chat.
- Difficulté à consulter les garanties.
- Bugs affectant la simulation de remboursement, la consultation du contrat et l'envoi de messages.
- Manque de fonctionnalités : accès rapide à la carte mutuelle, dépôt de devis et factures et une messagerie pour les interactions.
Synthèse des avis Play Store
Points forts de l'application :
- Interface agréable et ergonomique.
Points faibles de l'application :
- Impossibilité de consulter la carte adhérent.
- Retards dans la mise à jour des remboursements.
- Dysfonctionnement du service client via l'application.
- Difficultés lors de la création du compte.
- Graphique des remboursements peu fiable.
* Les tarifications proposées par les formulaires sont gérées par nos partenaires. Consultez tous les détails à la page 6 de nos CGU de la page avis assurance intitulée « Informations relatives aux services fournis par PEQS SASU et administrés par des entreprises tierces ».
Regis B. Mutuelle Santé
le 15/12/2025, suite à une expérience du 15/12/0025
Avis spontané, sans sollicitation du professionnel
très dessus de l'Agence de Caussade après 3 appels téléphonique dons le 1er au mois octobre ne ma toujours pas appeler pour un RDV .Je voulais changer mon contrat car ca devenais trop cher pour mes revenus, pas de raiponce. Par contre j'ai un ami qui la contacte pour augmenter sa mutuel Me C la contacter dans la journée .Moralité si vous voulez revoir votre contrat a la baisse vous aurez pas de constate, ALLEZ AILLEURS
je suis a la disposition de Me C
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Edwige Mutuelle Santé
le 24/11/2025, suite à une expérience du 24/11/2025
Avis spontané, sans sollicitation du professionnel
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L G. Mutuelle Entreprise
le 01/10/2025, suite à une expérience du 01/10/2025
Avis spontané, sans sollicitation du professionnel
Si je pouvais mettre zéro étoile ou -10, je le ferais sans hésiter.
Rester sans mutuelle est mieux que d’avoir affaire à Mutualia.
Si votre employeur vous impose cette mutuelle, dites NON tout de suite : vous paierez plus cher que la normale et vous aurez des complications sans fin.
J’ai dû payer 260 € de plus à cause d’eux, et depuis plus de 3 mois j’essaie de résilier mon contrat sans succès. C’est honteux !
Aucun sérieux, aucun respect, aucune intégrité. Une mutuelle à fuir absolument.
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Jpb 68 B. Mutuelle Santé
le 19/09/2025, suite à une expérience du 17/09/2025
Avis spontané, sans sollicitation du professionnel
Rendez rapide, conseils clairs, efficacité, accueil agréable contrat signé
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Dan Mutuelle Santé
le 27/12/2024, suite à une expérience du 27/12/2024
Avis spontané, sans sollicitation du professionnel
bon contact et rapport qualité prix
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Sonia Mutuelle Santé
le 22/10/2024, suite à une expérience du 22/10/2024
Avis spontané, sans sollicitation du professionnel
Interlocuteurs patients et serviables
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Manuel Mutuelle Santé
le 06/09/2024, suite à une expérience du 06/09/2024
Avis spontané, sans sollicitation du professionnel
Garanties adaptées à mon besoin et prix raisonnable
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Moka Mutuelle Santé
le 30/05/2024, suite à une expérience du 30/05/2024
Avis spontané, sans sollicitation du professionnel
Les tarifs sont raisonnables pour les garanties proposées, notamment pour les consultations de spécialiste et l'hospitalisation.
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Lorraine Mutuelle Santé
le 05/04/2024, suite à une expérience du 05/04/2024
Avis spontané, sans sollicitation du professionnel
Echanges positifs et bonnes explications sur les garanties
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jerome Mutuelle Santé
le 09/02/2024, suite à une expérience du 09/02/2024
Avis spontané, sans sollicitation du professionnel
Bien mais application pas très intuitive
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Raphael Mutuelle Santé
le 19/12/2023, suite à une expérience du 19/12/2023
Avis spontané, sans sollicitation du professionnel
Le contrat Mutualia santé senior a été vite souscrit et mon conseiller réactif et clair
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Vince Mutuelle Santé
le 31/10/2023, suite à une expérience du 31/10/2023
Avis spontané, sans sollicitation du professionnel
Nouveau client par mon entreprise je suis enchanté de Mutualia vivactiv santé. J’ai eu une dame très serviable et compétente qui a réglé mon problème d'identifiant sur le site internet pour que je récupère ma carte de tiers payant. Elle m’a rapidement informé qu’il n’y avait pas de connexion avec la CPAM et elle a réglé le soucis. Le site risque de ne pas valider mon avis si je donne le prénom de cette conseillère. Donc je vais juste dire un grand merci à cette personne en espérant qu’elle comprendra que c'est elle. C'est mieux qu'un chatbot...
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chantal Prévoyance
le 13/10/2023, suite à une expérience du 13/10/2023
Avis spontané, sans sollicitation du professionnel
En plus de ma mutuelle santé, je viens de prendre une garantie prévoyance si je venais à être hospitalisée. A mon âge, ça me paraît plus prudent. satisfaite de Mutualia.
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