(45 votants)
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Synthèse des avis App Store
Points forts :
- Présence complète d'informations.
- Facilité d'utilisation et gestion des démarches.
- Appli simple, claire, et intuitive.
- Accès rapide aux remboursements.
- Utilisation de l'empreinte digitale pour se connecter.
Points faibles :
- Impossible d'envoyer des documents via téléphone.
- Absence de suivi des messages et système de chat.
- Difficulté à consulter les garanties.
- Bugs affectant la simulation de remboursement, la consultation du contrat et l'envoi de messages.
- Manque de fonctionnalités telles qu'un accès rapide à la carte mutuelle, dépôt de devis et factures et une messagerie pour les interactions.
Synthèse des avis Play Store
Points forts de l'application :
- Interface agréable et ergonomique.
- Certaines personnes trouvent l'application intéressante après installation.
Points faibles de l'application :
- Impossibilité de consulter la carte adhérent.
- Retards dans la mise à jour des remboursements.
- Dysfonctionnement du service client via l'application.
- Difficultés lors de la création du compte.
- Problèmes récurrents d'ouverture de l'application.
- Graphique des remboursements peu fiable.
* Les tarifications générées par les formulaires sont gérées par nos partenaires (page 9).
© Green-Opinion — Toute reproduction est interdite
chantal Prévoyance
le 13/10/2023
suite à une expérience du 13/10/2023
En plus de ma mutuelle santé, je viens de prendre une garantie prévoyance si je venais à être hospitalisée. A mon âge, ça me paraît plus prudent. satisfaite de Mutualia.