Synthèse des avis App Store
Points forts :
- Gestion de l'espace adhérent pratique.
- Facilité d'accès à la carte tiers payant et à l'attestation d'appartenance.
- Simplification du processus de paiement des prestations via des photos.
- Possibilité d'envoyer des factures rapidement.
Points faibles :
- Problèmes de compatibilité avec iOS, notamment le clavier azerty lors de la connexion.
- Problèmes d'affichage lors de la modification des informations personnelles.
- Manque de fonctionnalités, comme la déclaration de changement d'adresse.
- Difficultés d'envoi de demandes de remboursement, en particulier sur certains types de mobiles.
- Dysfonctionnements fréquents, en particulier liés à l'envoi de factures et au remboursement des prestations.
- Absence d'option d'identification par Touch/FaceID.
- Problèmes de connexion et d'acceptation des conditions d'utilisation lors des mises à jour.
- Bugs réguliers de l'application.
Synthèse des avis Play Store
Points forts :
- Rapidité et intuitivité globales de l'application.
- La possibilité de se connecter via la reconnaissance digitale.
- Praticité lorsque l'application fonctionne correctement.
Points faibles :
- Problèmes de géolocalisations pour trouver des professionnels de santé.
- Nouvelle mise à jour avec moins de fonctionnalités et des erreurs de connexion.
- Manque d'intuitivité et difficultés de navigation.
- Problèmes d'envoi de documents et d'accès à la messagerie.
- Impossibilité de télécharger la carte tiers payant.
- Fréquentes mises à jour contraignantes.
- L’impossibilité d'ouvrir l'application.
* Les tarifications générées par les formulaires sont gérées par nos partenaires (page 9).