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Julia A. Assurance Emprunteur
le 17/03/2025
suite à une expérience du 17/03/2025
Très mauvais suivi de mon dossier. Nous ne sommes pas informés que nous allons être prélevés de 200 € de frais de courtage. Nous ne sommes pas non plus informés des mensualités qui se retrouvent à 26 € alors qu'elles devraient être à 12 €, comme écrit sur l'échéance et sur l'amortissement. Il y a des frais cachés où on n'est pas informé. Donc, manque de professionnalisme, aucun suivi. Et j'ai toujours les deux prélèvements emprunteurs de mon ancienne assurance et de ma nouvelle. Aucun suivi dossier, c'est une honte. Franchement, c’est une véritable déception. Un service médiocre, une qualité déplorable, et une attitude inacceptable. Je vous invite à ne surtout pas perdre votre temps ici, car clairement, ce n’est pas à la hauteur de ce qui est annoncé. À éviter absolument.
Valérie C. Assurance Emprunteur
le 26/01/2024
suite à une expérience du 26/01/2024
Noté zéro Merci à la personne qui c est occupé soit disant de notre dossier, début décembre à ce jour aucune trace des informations remplies et incapable de contacter cette personne messagerie,et ne me répond pas