Assurance Auto : Assureur en ligne vs. Assureur en agence traditionnelle

 

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Comment payer moins cher son Assurance Automobile ASSU 2000

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1). Assurance en ligne

Avantages à souscrire une assurance auto en ligne plutôt qu’en agence : 

  • Tarif plus intéressant : dû aux moindres charges des assurances en ligne plutôt qu’en agence. Il n’y a pas les mêmes charges : pas de loyer à payer pour l’agence, moins de personnel à rémunérer etc. Vous pouvez ainsi bénéficier de tarifs bien inférieurs à ceux des assurances en agence.
  • Rapidité : en quelques clics vous pouvez souscrire votre assurance auto et recevoir votre attestation d’assurance par courriel.
  • Immédiateté : pas besoin de prendre rendez-vous et de se rendre en agence ; vous pouvez souscrire en quelques minutes un soir après le travail par exemple.
  • Simplicité : la gestion de votre contrat d’assurance est plus simple en ligne. Vous n’avez pas besoin de vous déplacer ou de prendre un rendez-vous avec un conseiller.
  • Accessibilité : démarches numériques donc accessibles à tout moment. Vous pouvez envoyer ou demander des documents à votre assurance quand bon vous semble.
  • Flexibilité : vous pouvez modifier votre contrat en ligne à tout moment, rajouter ou enlever des garanties optionnelles etc.
  • Transparence des tarifs : en ligne, vous connaissez exactement le prix de l’assurance. En agence il est parfois moins évident d’avoir rapidement un tarif clair.
  • Service client réactif : notamment grâce à des chats en ligne (répondant immédiatement), des lignes téléphoniques dédiées disponibles sur de grandes plages horaires.

Exemple

Vous venez d’avoir un accident. Vous déclarez le sinistre en ligne sur le site de votre assurance. En moins de 24h (selon les garanties de votre contrat) vous êtes pris en charge et obtenez une voiture de remplacement.

2). Assurance en agence

Avoir une assurance auto traditionnelle, qui dispose d’agences en présentiel, présente aussi des avantages : 

  • Sécurité et confiance : permet d’éviter tout risque de cyberattaque et d’être victime d’une attaque en ligne. Aller en agence permet de se protéger de ce type d’inconvenances, et de créer une relation de confiance avec votre conseiller.
  • Pas d’outil numérique à maîtriser : si vous êtes mal à l’aise avec les outils informatiques, une agence en ligne vous permet d’éviter l’aspect informatique. Vous pouvez vous rendre en agence et demander à un conseiller de vous aider à réaliser vos démarches.
  • Négociation plus facile : pour négocier votre contrat d’assurance auto il est plus facile de le faire en face-à-face plutôt que par échanges de mail par exemple. 
  • Conseils personnalisés : puisque vous parlez à un conseiller qui vous suit personnellement. Avec les assurances en ligne, vous n’avez pas de conseiller dédié et ça complique le suivi de votre dossier.
  • Contact humain : l’agence traditionnelle permet aussi de garder un lien entre les individus. Un sourire ça fait toujours plaisir !

Il y a aussi des inconvénients à l’assurance en agence : 

  • Prix plus élevé : dû au fait que les charges des agences sont plus élevées que les charges d’une assurance en ligne.
  • Démarches plus fastidieuses : vous devez envoyer par la poste ou bien déposer en agence des documents que vous aurez  dû préalablement imprimer etc. Les démarches en ligne font gagner beaucoup de temps !

3). Comment choisir ?

En bref, comment choisir entre une assurance auto en ligne ou une assurance auto en agence ? 

  • Choisir une assurance auto en agence si : 
    ► vous aimez le contact humain, 
    ► vous n’êtes pas rassuré par les démarches en ligne.
  • Choisir une assurance auto en ligne si :  
    ► vous voulez faire des économies,
    ► vous souhaitez gagner du temps sur vos démarches,
    ► vous voulez un service accessible et rapide.

Exemple

Gérard, 78 ans, n’aime pas faire ses démarches administratives sur ordinateur. Il habite en centre d’une ville de taille moyenne.
Dans ce cas : une assurance en agence est idéale.

Bon à savoir

Vous pouvez choisir une assurance auto qui possède des agences mais propose aussi un service en ligne de qualité. C’est souvent le cas des grosses compagnies d’assurance.

4). Comprendre l’assurance auto

  • L’assurance auto responsabilité civile est une obligation légale pour toute personne conduisant un véhicule sur la voie publique.

Il existe trois niveaux de couverture : 

  • Assurance au tiers (ou “responsabilité civile”) : 
    ► Minimum légal.
    ► Couvre : dégâts causés par votre véhicule à autrui ainsi qu’à leur véhicule, ou encore au mobilier urbain ou aux bâtiments abîmés à cause de votre voiture. 
  • Assurance au tiers étendue : 
    ► Même couverture que l’assurance au tiers, mais avec des garanties supplémentaires (bris de glace, vol, incendie etc.).
    ► Tarif plus élevé que l’assurance au tiers, mais pour une meilleure couverture.
  • Assurance tous risques : 
    ► Offre le meilleur niveau de couverture.
    ► Couvre : les dégâts causés par votre véhicule (y compris les dégâts causés sur vous-même et votre véhicule). Et ce, même si vous êtes responsable des dégâts causés.
    ► Tarif supérieur aux deux autres formules. Mais également le meilleur niveau de couverture.

Tarifs d’une assurance auto : 

Ils varient selon plusieurs critères : 

  • Niveau de couverture (de l’assurance au tiers à l’assurance tous risques).
  • Lieu de résidence (zone urbaine ou rurale).
  • Modèle et puissance de la voiture à assurer.
  • Profil conducteur (jeune conducteur ? senior ? auto-entrepreneur ?).
  • Garanties optionnelles choisies.

Pour estimer le prix de son assurance auto, faites un devis gratuit en ligne !

 

Bon à savoir

Vous êtes un petit rouleur ? Avez-vous pensé à l’assurance auto au kilomètre ? C’est une bonne astuce pour réduire le coût de ses cotisations quand on roule peu.

5). Trouver la meilleure assurance

Pour trouver la meilleure assurance auto, que ce soit en ligne ou en agence : 

  • Lire les avis des assurés : surtout si vous pensez souscrire une assurance en ligne et que vous avez besoin de connaître le niveau de satisfaction des assurés : rapidité de traitement des dossiers, réactivité en cas d’accident etc.
  • Définir son profil : pour savoir exactement quelles garanties vous sont nécessaires.
  • Définir l’usage du véhicule à assurer : véhicule utilisé occasionnellement ou au quotidien ? Véhicule professionnel ? Véhicule d’occasion ? De luxe ? Tous ces critères vont changer le type d’assurance à souscrire. 
  • Souscrire uniquement les garanties utiles : pour faire des économies, ne souscrivez pas des garanties que vous n’utiliserez pas.
  • Comparez en ligne : permet de comparer toutes les compagnies avec des contrats d’assurance qui correspondent à vos besoins. Vous pouvez trouver l’assurance la moins chère pour des garanties comparables.

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Comment payer moins cher son Assurance Automobile GENERALI

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6). Pour aller plus loin

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(1) Les tarifs présentés sont indiqués à titre indicatif et représentent les prix minimums.