Axe M
J'ai souscrit un contrat chez xenassur il y a quelques mois car j'ai un malus et leur offre me convient bien avec un prix acceptable.
Sommaire
Votre ancien assureur vous a résilié en 2026. Votre malus a atteint 2,50. Vous avez perdu votre permis pour alcoolémie et vous cherchez qui peut encore vous couvrir. Vous êtes tombé sur Xenassur, courtier spécialisé en risques aggravés, portés par l'assureur L'Équité, filiale du groupe Generali. Avant de passer à la souscription, voici ce qu'il faut savoir sur l'assurance auto Xenassur.
Je compare les assurances auto *
| Assureur | Tarif (1) | Engagements RSE |
|
N/C |
|
   
5 avis
Avis de Merlin le 28/04/2026 Avis de Marylou le 21/10/2025
6 ans à payer sans accident. Un accroc et c'est la guerre! La gestionnaire de sinistre me donne des ordres, me menace de me rayer, fait du c...
Avis de Sophie J. le 06/09/2025
Cela fait 9 ans que j y était à payer plein pot pour que le jour où je suis tombé en panne sur la route . Ils ne prenne que 150 euros de taxi ...
Avis de Malik D. le 23/05/2024
À éviter absolument. Cela fait plus de deux ans que je suis assuré chez eux et je continue de payer 186€ par mois pour une assurance tous risq...
Avis de Axe M le 10/01/2024
J'ai souscrit un contrat chez xenassur il y a quelques mois car j'ai un malus et leur offre me convient bien avec un prix acceptable.
|
||
L’assurance véhicule XENASSUR propose 3 formules d’assurance auto : Tiers (Formule 1), Tiers étendue (Formule 2) et la formule Tous risques (Formule 3). Pour comprendre ce que chaque niveau implique concrètement dans votre décision pour choisir la meilleure assurance auto, le tableau suivant pose les bases avant de comparer.
| Garantie | Formule au Tiers | Tiers Étendu | Tous Risques |
|
Responsabilité civile |
✅ |
✅ |
✅ |
|
Défense pénale et recours |
✅ |
✅ |
✅ |
|
Protection juridique |
✅ |
✅ |
✅ |
|
Vol et tentative de vol |
— |
✅ |
✅ |
|
Incendie, tempête, climatiques |
— |
✅ |
✅ |
|
Bris de glace |
— |
✅ |
✅ |
|
Catastrophes naturelles + attentats |
— |
✅ |
✅ |
|
Dommages tous accidents |
— |
— |
✅ |
Bon à savoir
Sur le profil risques aggravés, la plupart des assurés optent pour la Formule 1, non par choix de protection, mais par contrainte budgétaire. C'est un calcul économique compréhensible. Mais si vous avez un véhicule qui a encore de la valeur et que vous êtes responsable d'un sinistre grave, vous n'aurez aucune indemnisation sur votre propre véhicule. C'est la contrepartie directe de la formule minimale.
Trois options sont disponibles sur l'ensemble des formules :
Xenassur structure son offre autour de quatre profils d'assurés distincts :
| Profil | Cible | Conditions |
| Standard | Conducteur classique sans problème | ≥ 21 ans, bonus ≤ 1, permis ≥ 3 ans, 12 mois continus d’assurance |
|
Haut de gamme |
Véhicules chers (neuf <100K€, occas. <120K€) |
≥ 30 ans, bonus ≤ 0,80, permis ≥ 3 ans, 36 mois continus |
|
Jeunes assurés |
Conducteur novice |
≥ 18 ans, bonus ≤ 1, permis < 3 ans, puissance ≤ 90 CV DIN |
|
Risques aggravés |
Résilié, malussé, alcoolémie, permis annulé |
≥ 23 ans, bonus jusqu’à 3,50 accepté, permis ≥ 3 ans |
La quasi-totalité des recherches autour de Xenassur concernent ce quatrième profil. C'est là que le courtier se distingue réellement du marché. Il accepte les profils malussés jusqu'au coefficient légal maximum de 3,50, les suspensions et annulations de permis pour alcoolémie jusqu'à 2 g/L de sang sans récidive, les résiliations pour non-paiement, fausse déclaration ou fréquence de sinistres, et jusqu'à sept sinistres déclarés sur 36 mois (5 non responsables, 4 matériels responsables, 1 corporel responsable, avec des plafonds réduits en cas d'alcoolémie).
Exemple
Un conducteur de 38 ans, permis suspendu six mois pour alcoolémie à 1,4 g/L en première infraction, malus à 2,60 après un accident responsable. Trois assureurs grand public ont refusé son dossier. Xenassur l'accepte en profil risques aggravés, avec paiement mensuel conditionné à des antécédents de plus de 24 mois. Prime annuelle autour de 2 200 € pour un véhicule de huit ans en Formule 1.
Attention
Ce que Xenassur refuse systématiquement : le délit de fuite, le refus d'obtempérer, les récidives sur l'élément aggravant déclaré, les sinistres corporels responsables avec alcoolémie, et les permis délivrés hors Union Européenne.
Voici des fourchettes réalistes basées sur des retours clients et des profils similaires :
| Profil | Formule choisie | Tarif annuel indicatif (1) |
|
Résilié non-paiement, malus 1,50 |
Formule 1 |
1 100 € à 1 600 € |
|
Alcoolémie 1re infraction, malus 2,50 |
Formule 1 |
2 000 € à 2 800 € |
|
Jeune conducteur <1 an de permis, citadine |
Formule 1 ou 2 |
1 400 € à 2 200 € |
|
Résilié fréquence sinistres, malus 2,80 |
Formule 1 |
2 400 € à 3 500 € |
|
Profil standard 35-45 ans, bonus 0,60 |
Formule 3 |
600 € à 900 € |
Comparez ces niveaux de tarification avec un autre spécialiste du marché, comme Euro Assurance, également positionné sur les profils malussés.
Le fractionnement est possible en mensuel, semestriel ou annuel. Attention au mensuel : il ne s'agit pas d'une mensualisation sans acompte, vous payez le comptant à la souscription. Et le mensuel est conditionné à des antécédents d'au moins 24 mois en profil risques aggravés. Les paiements sont acceptés par carte bancaire, virement ou chèque.
Attention
Un point de procédure à ne pas négliger : la prise de garantie est immédiate sur xenassur.fr, avec une note de couverture valable 30 jours. Mais le contrat ne devient définitif qu'après le premier paiement de prime et le retour de l'ensemble des pièces justificatives (permis, carte grise, relevé d'information, justificatifs d'identité et de domicile). Sans ça, la note de couverture expire et vous vous retrouvez sans couverture sans forcément vous en rendre compte.
Les franchises varient selon le profil, et c'est un point que beaucoup d'assurés découvrent après coup.
| Profil | Dommages / Vol / Incendie | Bris de gralce |
|
Standard |
225 € à 475 € |
65 € à 140 € |
|
Haut de gamme |
475 € |
140 € |
|
Jeunes assurés |
250 € à 565 € |
75 € à 140 € |
|
Risques aggravés |
250 € à 575 € |
75 € à 150 € |
|
Prêt de volant |
750 € (sauf conducteur désigné au contrat) |
— |
Exemple
En risque aggravé, un gros impact sur le pare-brise peut coûter jusqu’à 150€ de votre poche. Un vol avec effraction peut vous laisser 575€ à payer avant que l’indemnisation tombe
Bon à savoir
Pour les conducteurs avec bonus Xenassur applique une réduction de 50% sur la franchise après 3 ans d’assurance sans discontinuité et sans sinistre responsable. 75% de réduction après 5 ans dans les mêmes conditions.
Attention
Le prêt de volant à 750€ : si vous prêtez votre voiture à un ami qui n’est pas désigné au contrat et qu’il a un accident, la franchise bondit à 750€
Axe M
J'ai souscrit un contrat chez xenassur il y a quelques mois car j'ai un malus et leur offre me convient bien avec un prix acceptable.
Xenassur accepte les jeunes conducteurs dès 18 ans, pour des véhicules d'une puissance maximale de 90 CV DIN. Les cabriolets, camionnettes, modèles sport et 4x4 sont exclus pour ce profil. La prime pour un jeune de 20 ans sans malus sur citadine tourne entre 1 400 et 2 200 € annuels selon la formule.
Pour les 17-18 ans qui cherchent une première couverture, pensez à comparer plusieurs assureurs, cela vous donnera des repères tarifaires utiles et vous aidera à comprendre les mécanismes de surprime et les leviers pour les réduire.
Xenassur propose quatre usages :
Tous partagent une exclusion absolue et commune : le véhicule ne peut en aucun cas servir au transport rémunéré de marchandises ou de voyageurs, même ponctuellement. VTC, livraison, taxi, courses en plateforme le week-end, tout ça est exclu. En cas de sinistre pendant une activité rémunérée non déclarée, l'assureur peut refuser l'indemnisation et réclamer le remboursement des sinistres antérieurs.
La zone géographique est un autre point important : France métropolitaine uniquement. DOM-TOM, Corse, Monaco et pays étrangers sont hors périmètre de souscription. L'assistance Europ Assistance couvre en revanche la plupart des pays d'Europe pour les déplacements ponctuels, vérifiez la liste exacte dans vos Conditions Particulières.
Je compare les assurances auto *
Xenassur répond à un besoin précis : celui des conducteurs que les assureurs généralistes refusent. Si vous êtes résilié, malussé entre 1,50 et 3,50, en sortie de suspension pour alcoolémie première infraction ou jeune conducteur cherchant un assureur qui accepte votre profil, Xenassur est l'une des rares portes encore ouvertes, et son périmètre d'acceptation est parmi les plus larges du marché spécialisé.
Si vous êtes un conducteur standard sans historique chargé, les assureurs généralistes vous proposeront des tarifs nettement inférieurs.
Xenassur accepte-t-il les permis hors Union Européenne ? Non. Le permis doit être national, de plus de 3 ans, en cours de validité, délivré par un État de l’Union Européenne. Les permis hors UE sont refusés pour tous les profils (Standard, Haut de gamme, Jeunes assurés, Risques aggravés). Jusqu’à quel taux d’alcoolémie Xenassur accepte-t-il un dossier ? Xenassur accepte en profil « risques aggravés » les suspensions/annulations/retraits de permis pour alcoolémie jusqu’à 2 g/L de sang, hors récidive. Au-delà de 2 g/L ou en cas de récidive, le dossier est refusé. Attention : un corporel responsable avec alcoolémie est également un motif de refus automatique. Peut-on assurer un véhicule immatriculé au nom d’une société chez Xenassur ? Oui, si vous êtes gérant ou associé de la société. La carte grise peut aussi être au nom d’une société de leasing, LOA ou LLD. Attention : dans ce cas, aucun second conducteur n’est accepté en désigné au contrat, tous profils confondus. Que se passe-t-il si je fais du VTC ou de la livraison avec mon véhicule ? Exclusion formelle et absolue. Les 4 usages Xenassur (Privé, Privé/Trajets, Affaires, Tous déplacements) excluent tous le transport à titre onéreux de marchandises appartenant à des tiers ou de voyageurs. Si vous déclarez un sinistre pendant une activité rémunérée non déclarée, l’assureur peut refuser l’indemnisation et réclamer le remboursement des sinistres antérieurs. Comment obtenir les Conditions Générales complètes avant de signer ? Les CG complètes ne sont délivrées qu’après souscription et paiement de la première prime, avec les Dispositions Particulières qui arrivent après le retour de vos pièces justificatives. C’est une pratique standard dans le courtage risques aggravés, mais elle reste frustrante pour qui veut tout lire avant de s’engager. Vous pouvez demander les CG à votre conseiller Xenassur par téléphone au 05 56 12 60 20 avant de vous engager.
* Les tarifications proposées par les formulaires sont gérées par nos partenaires. Consultez tous les détails à la page 6 de nos CGU de la page avis assurance intitulée « Informations relatives aux services fournis par PEQS SASU et administrés par des entreprises tierces ».
(1) Les tarifs présentés sont indiqués à titre indicatif et représentent les prix minimums.
© Green-Opinion — Toute reproduction est interdite