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Logo assureur AG2R LA MONDIALE

Avis clients    (2 votants)

4,5/5

Avis Logo App Store    (32 votants)

4,3/5

Avis Logo Play Store    (40 votants)

3,1/5

Ce que pensent les assurés

4,5/5 ( 2 avis )

Avis clients

des réponses claires sur de bonnes garanties avec un tarif très correct pour un contrat prévoyance pro

Je suis cliente pour la prévoyance et la mutuelle santé. Satisfaite dans l'ensemble, des remboursements des fois un peu longs.

En savoir plus sur le traitement des avis clients de cette page (cf. page 10)

Prévoyance : pourquoi payer plus ?

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Ce que pensent les utilisateurs des applications

Logo App Store

4,3/5 (32 avis)

Note sur l'App Store

Synthèse des avis App Store

Points forts :

- Suivi en temps réel des remboursements.
- Possibilité de lier le compte Ameli.
- Interface intuitive et conviviale.
- Notifications utiles pour suivre les actions d'AG2R LA MONDIALE.


Points faibles :

- Problèmes de notifications persistantes sur iPhone 12.
- Absence de l'authentification biométrique (Face ID/Touch ID).
- Manque de visibilité sur le statut des remboursements.
- Besoin de se reconnecter fréquemment.

Logo Google Play

3,1/5 (40 avis)

Note sur le Google Play Store

Synthèse des avis Play Store

Points forts :

- Les notifications de remboursement sont appréciées.
- La vue unique des remboursements et frais de santé simplifie la gestion financière.
- L'accès facile à la carte mutuelle est un avantage pratique.
- La possibilité de gérer tous les contrats familiaux dans un seul compte est très utile.
- L'envoi rapide de factures de soins est un atout.
- Les recommandations positives soulignent un usage simplifié.


Points faibles :

- Les problèmes d'authentification récurrents sont frustrants.
- La nécessité de se reconnecter fréquemment est une contrainte.
- Les difficultés liées à France Connect posent problème.
- Le support client n'est pas efficace.
- Certains utilisateurs rencontrent des problèmes de captcha, perturbant l'expérience.
- L'application présente des erreurs de codage et des bugs.
- Les réponses du service client sont jugées insatisfaisantes.

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* Les tarifications générées par les formulaires sont gérées par nos partenaires (page 9).