Incroyablement inefficace
Voilà des mois que nous contactons par téléphone et mails les différents services ( réclamation, sinistres, courrier) des Assurances Mutuelles de Picardie (AMP) chez qui nous avons un contrat d'habitation afin que nous puissions obtenir la prise en charge d'un sinistre 2024-05204 de 1079€ par l'assurance adverse puisque nous ne sommes pas responsable des dégâts. Rien n'y fait, nous recevons une véritable collection de messages automatiques qui nous promettent le plus grand soin qui sera apporté à l'étude de nos demandes ce qui est une pure tromperie !
C'est un véritable scandale d'avoir à faire à ce type de compagnie d'assurance que nous rémunérons sans avoir la possibilité d'obtenir le service attendu en retour.
Ils ont de la chance de ne pas avoir une agence là où nous habitons car nous nous ferions un plaisir de leur expliquer de visu ce que l'on pense de leur professionnalisme.
A ce jour, notre dossier n'est toujours pas réglé...