Mutuelle entreprise d’une malhonnêteté et mauvaise foi extrêmes, à fuir absolument !

CAUCHEMAR SUITE À PORTABILITÉ

Suite à portabilité, cette mutuelle refuse mes justificatifs et viole sans aucun scrupule le RGPD. Les documents masquant le montant de mes allocations France Travail sont rejetés sans aucun motif légal. Ceux ne comportant aucun masquage et attestant l’existence de versements d’indemnités chômage sans préciser le montant sont purement et simplement ignorés.

Cette mutuelle refuse purement et simplement d’exécuter son contrat ! Pourtant, elle a bien perçu l’argent de la part de mon ancien employeur.

Si vous recherchez une mutuelle santé sans aucune protection pour vos salariés, avec des remboursements inexistants ou minables, choisissez HENNER.

J’avais une assez bonne image de l’entreprise auparavant : PLUS JAMAIS.

Satisfait des services depuis 3 ans mais stupeur à réception de l'échéancier 2025: 18% d'augmentation des tarifs ! Et ce sans aucune explication ? J'envisage un changement si aucune réponse m'est apportée dans les jours qui viennent.

Adhérents (2 personnes) depuis quelques années, après qu'Audiens nous ait balancé sur Henner, c'est la première fois que nous n'avons pas reçu nos cartes d'adhérents pour 2025..... qui partiront la semaine prochaine..... Impossible de les télécharger à partir de notre compte Henner..
En lisant les avis, nous ne serions pas les seuls... En revanche, nous avons bien reçu le montant de la cotisation 2025, soit 18% d'augmentation par rapport à 2024.....

je n'ai pasde telephone. depuis debut decembre je demande de m'envoyer ma carte d'assure qui doit etre changée le 31/12. AUCUNE REPONSE sauf "votre demande sera traitee dans les meilleurs delais" malgre mes mail ou courrier. SI VOUS AVEZ DE L'ARGENT A FOUTRE EN L'AIR choisissez cette mutuelle

Toujours quelqu'un pour répondre clairement, je recommande

Nous apprécions les contrats et les personnes en charge du suivi

Adhérente depuis 1994, plus les années passent, plus le service est médiocre.
5 mois pour un remboursement dentaire, j'ai dû insister pour parler au responsable, qui a
finalement accepté de régler car le document était en règle...
J'ai rompu le contrat et je suis satisfaite ! Même s'ils doivent encore une facture.
A éviter !!!

Très bon accueil et très bien renseigné sur nos assurances personnelles et professionnelles à bientôt

Avis positif pour la qualité des échanges et des conseils. Bon rapport qualité / prix

Bonne expérience. Le processus était clair, simple et respectueux. Un grand merci pour votre écoute et votre patience

J'ai beaucoup apprécié la réactivité et l'efficacité du service. De plus, l'accueil était bon et professionnel, avec des conseils judicieux pour les garanties de ma mutuelle

Accueil charmant, à l écoute avec de très bonnes explications sur mes garanties

henner est mon assurance prévoyance en loi madelin depuis de nombreuses années et je suis satisfait de leurs services. Les réponses par mail et par téléphone sont rapides, et les interlocuteurs offrent un accueil chaleureux. Un bon service.

L'équipe est chaleureuse, à l'écoute, fournit des informations satisfaisantes, reste disponible, et suit même les demandes sérieusement. Les prix ne sont pas les meilleurs, mais ils restent raisonnables comparés à d'autres compagnies.