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Certains avis peuvent toutefois porter la mention « client contrôlé » ; ils ont alors été sollicités par des professionnels abonnés aux services de Green Opinion et répondent à des modalités spécifiques de collecte, de modération et de diffusion. Elles sont définies dans les conditions générales d’utilisation pour les professionnels abonnés au service Green Opinion.
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Nous apprécions les contrats et les personnes en charge du suivi

Adhérente depuis 1994, plus les années passent, plus le service est médiocre.
5 mois pour un remboursement dentaire, j'ai dû insister pour parler au responsable, qui a
finalement accepté de régler car le document était en règle...
J'ai rompu le contrat et je suis satisfaite ! Même s'ils doivent encore une facture.
A éviter !!!

Avis positif pour la qualité des échanges et des conseils. Bon rapport qualité / prix

J'ai beaucoup apprécié la réactivité et l'efficacité du service. De plus, l'accueil était bon et professionnel, avec des conseils judicieux pour les garanties de ma mutuelle

Accueil charmant, à l écoute avec de très bonnes explications sur mes garanties

En savoir plus sur le traitement des avis de cette page

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Ce que pensent les utilisateurs des applications

Logo App Store

4,7/5 (60000 avis)

Note sur l'App Store

Synthèse des avis App Store

Points forts :

- Remboursement rapide.
- Fonctionnalités utiles : visualisation de la carte tiers payant, envoi de factures par photo.
- Facilité d'utilisation et intuitivité.
- Pratique pour les demandes de remboursement, évite l'envoi de documents papier.
- Bonne explication des remboursements et des paiements aux organismes.

Points faibles :

- Absence de possibilité d'enregistrer la carte de mutuelle dans un portefeuille numérique.
- Difficulté à envoyer la carte de mutuelle par email si l'utilisateur utilise Outlook comme application de messagerie.

Logo Google Play

4,5/5 (38100 avis)

Note sur le Google Play Store

Synthèse des avis Play Store

Points forts :

- Application appréciée pour sa simplicité, sa rapidité, et son utilité dans le traitement des demandes de remboursement.
- Les utilisateurs soulignent la facilité d'utilisation et l'efficacité de l'application.
- Les détails des remboursements et des paiements aux organismes sont bien expliqués.

Points faibles :

- Plusieurs utilisateurs rencontrent des problèmes de connexion et de fonctionnement de l'application.
- Le suivi des échanges par email avec le support client est jugé insatisfaisant.

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