Après 8 mois d expérience d assurée, je peux de nouveau la partager un avis . Dans un premier temps tout se passe bien , reactivité des réponses et des informations ; dès que vous êtes adhérent vous avez 20e d offerts pour laisser un avis ... Curieux ..c est pourquoi j avais attendu pour me faire ma propre opinion . Les avis trop positifs pouvant sembler suspects. Pour les remboursements de prévention évidemment qu ils sont réactifs puisque c est déjà payé par le client , ce n est qu une façon d avoir une épargne. Pour les prises en charge médicales ça se complique ..en effet et à plusieurs reprises je me suis confrontée à des clôtures de dossiers très rapides , le service n attend pas les pièces demandées même si on explique la difficulté parfois de les obtenir car cette assurance est ultra pointilleuse . Cependant ils ne sont pas pointilleux pour tout, ils ont vite fait de trouver un terme vétérinaire (sorti de son contexte) qui pourrait entrer dans une clause d exclusion ou encore de ne pas connaître la définition des termes vétérinaires tels que epiphora. Ils font donc être assuré de pouvoir être épauler par une assistante juridique,de perdre des heures pour apporter des explications et des preuves constamment demandées malgré des documents clairs des cliniques et spécialistes. Ces derniers d ailleurs qui travaillent beaucoup avec les assurances disent n avoir jamais vu cela et que cela en est même malhonnête. Demande sans fin d historique médical même quand aucune facture n a été présentée entre temps ; cette assurance ne fait aucune confiance dans sa clientèle et de mon côté je n ai cessé de devoir me justifier ; un dossier a été revu à mon avantage en réclamation sans aucune excuse de leur part malgré temps que j ai pu y consacrer et un autre est toujours en cours . J avais hésité avec assur o poils à 55e au lieu de 85 e chez Lassie , peut être aurais du finalement opter pour la moins chère ...A mon sens cette assurance manque de professionnalisme et de connaissances en terme de diagnostics vétérinaires alors que c est pourtant leur travail ; vous apprendrez à vos dépends que c est à vous d apporter les preuves alors que la lecture de leur dossier peut être incorrecte . Beaucoup d argent et d énergie dépensés.

Eh bien sterilisation de mon chiot non remboursée car quota de 100 euros par an en.prevention atteint !! mais c'est une.blague!!!

A fuir On vous demande le dossier médical ainsi que des comptes rendu afin de ne pas vous rembourser

Mauvaise expérience avec Lassie. Après avoir postulé à leur programme d'affiliation, ils ont d'abord refusé pour des raisons peu convaincantes. J'ai alors expliqué en quoi cette collaboration était pertinente, ce qui a suscité leur intérêt puisqu'ils m'ont demandé comment je comptais promouvoir leurs services. Après leur avoir expliqué sur mon blog ils ont finalement décliné à nouveau, sans donner d'explication claire. Malgré plusieurs relances, je n’ai plus obtenu aucune réponse depuis plus de deux mois. Manque de professionnalisme et absence totale de communication