Je tiens à exprimer toute ma gratitude envers l'assurance Lassie, chez qui j'ai assuré toute ma petite tribu : ma chienne (un Staffie) et mes deux chats.
​Quand ma chienne a déclaré son épilepsie, ils ont été d'une grande réactivité. Après l'envoi de l'historique vétérinaire, la prise en charge et le remboursement ont été très rapides, accompagnés d'un message très touchant pour sa convalescence.
​Début août, mon chat Papouille (7 ans) s'est malheureusement fait mordre par un renard. Malgré les soins, il nous a quittés. Dans ce moment difficile, Lassie a été extraordinaire : un remboursement immédiat de tous les frais et des mots pleins de réconfort. Lors des récents soucis de santé de mon dernier chat, ils ont encore une fois été parfaits.
​Un immense merci à toute l'équipe, et en particulier à Solène et Camille, pour leur bienveillance, leur réactivité et leurs mots toujours bienveillants.
​Au-delà de la mutuelle, leur application est géniale : elle propose des jeux éducatifs et instructifs sur les chiens et les chats qui permettent d'apprendre plein de choses tout en gagnant des points (et des réductions sur la cotisation) !
​Une assurance humaine, réactive et novatrice que je recommande du fond du cœur.

rien n'est remboursé meme si vous donnez toutes les pièces nécessaires et tous les détails. Ne vous laissez pas avoir et choisissez une vraie assurance. Sur 5 dossiers ouvers (tous des accidents) 1 seul a été pris en charge et pour une facture ridicule, tout le reste a été refusé. Je vais lancer une procèdure et leur faire une bonne pub.

Nous avons souscrit chez Lassie pour l’arrivée de notre chiot en mars et avons déjà pu bénéficier de remboursements pour accident et prévention (vaccins) selon les conditions prévues au contrat sans difficulté. Un petit temps d’attente est certe nécessaire mais avec les documents demandés et les explications fournies nous n’avons pas eu de soucis ou demandes de complément d’informations.
L’application est très claire et éducative et permet même d’avoir des réductions sur les mensualités en suivant les minis cours de prévention.

Je recommande donc cette mutuelle, particulièrement utile lors de cette première année de vie !

N’hésitez à utiliser notre code de parrainage pour avoir une réduction à l’inscription : 8WBG9

Assurance pas très chère pour deux chiots berger australien, réduction 15% et une autre pour les chiots vraiment bien pour le moment

Super assurance, service client réactif, pas cher pour mon chat avec 2000 euros de garantie et le vaccin.

Mutuelle sérieuse. Remboursement OK le jour même pour le vaccin de ma louloute.
application pratique
merci

Première demande de remboursement effectuée hier, remboursé aujourd'hui. SAV sérieux, on m'a répondu en 1 minute sur le site. Merci Lassie

Mutuelle au top, une équipe réactive - j'ai été remboursée ultra rapidement !

T

A fuir à tout prix.
Une mutuelle qui ne rembourse absolument rien et trouve tous les prétextes pour ne pas rembourser une simple visite chez le vétérinaire. Je vous déconseille d’y mettre les pieds.

A fuir !! Une seule consultation pour maladie depuis que j'ai pris l'assurance et Lassie demande des documents, dit qu'il faut patienter, qu'ils ont trop de dossiers... et j'attends toujours le remboursement. Ce n'est pas une assurance, ils prélèvent l'argent mais si l'animal à un problème vous n'êtes jamais remboursé.