C’est la pire des assurances MMA !!! Et pires experiences de ma vie. Je suis actuellement mise en attente au téléphone depuis 50 min par mon agence qui me dit qu’elle doit faire souscrire une assurance qui est prioritaire à la gestion de mon sinistre … forcement encaissé est plus facile que gèrer et atteindre ces objectifs que traiter les litiges de ces clients. Par ailleurs elle m’ indique que je suis la seule cliente mécontente mais les avis google indique une note de de 2.1 sur 5… c’est à l’image du service!
Les gestionnaires sinistre sont contradictoires d’un appel et encore plus avec l’agence qui m’ont donné 6 sons de cloches differents pour un accident non responsable = franchise encaissé garantie d’être remboursé mais il n’en est rien. Par ailleurs il leur est impossible en agence des Yvelines comme le service sinistre de recevoir par mail des photos et ou video prouvant les circonstances de l’accident !!! Meme la concession est sidéré par cette assurance MMA et l’expert qui justifie de manière contradictoire ces propre declaration…
je note -10 !!! MMA LE MESNIL SAINT DENIS dans les Yvelines et EXPERTS GROUPE GPEA

Je souhaiterais remercier personnellement Mme Alizée P. de l'agence MMA, 13 rue de Siam à Brest SARL Thierry L. & associés ; Pour son professionnalisme, être à l'écoute pour trouver des solutions adaptées, et je tiens à m'excuser auprès de Me P. d'avoir laissé un avis négatif trop vite sur le site MMA , sur un malentendu. Je recommande vivement cette agence où je suis toujours très bien reçus.

Même contrat chez la concurrence -180€ !
Et surtout l’offre annoncée " km non roulés , km remboursés " non honorée pour motif de résiliation du contrat en fin d’échéance . J’explique : refus de rembourser les km non effectués sur le contrat du 1 mai 2025 au 31 avril 2026 sous prétexte que ledit contrat n’est pas reconduit !!

Deux contrats voitures avec forfait kilométrique, quand je fais le calcule il me gruge de 6450 km à fuir

J’ai vendu ma voiture et leur ai transmis l'acte de cession, au bout d'une semaine le contrat n’a toujours pas été résilié
Assurance a bannir, je déconseille

7 demandes de devis apportées en main propre à MMA Bar le Duc.
Résultat : zéro étude , zéro suivi, zéro prise en charge, zéro réponse.Les cartes grises ont été écartées sans le moindre traitement.
Le slogan Zéro tracas est donc parfaitement respecté : aucun tracas n'a été fait.
A ce niveau de constance , on peur au moins saluer la cohérence !.

Suite a un sinistre climatique et après avoir reçu par mail l accusé de ce sinistre
Je trouve inadmissible que l on peut avoir un interlocuteur pour donner la marche à suivre suite a ce sinistre.
Et lorsque l on dit que nous risquons de résilier plusieurs contrats.
La réponse de MMA ...pas de problème monsieur.je trouve cela un peu gonflé cette réponse

Magalie super conseillère rapide efficace.
Service de qualité.

Retour rapide et clair, je ne regrette pas d'avoir pris MMA

Très mécontent. Ma femme n a toujours pas récupérée la franchise suite à un accident non responsable datant de juin 2023 alors qu ils ont en leur possession un procès verbale de la police et que l accusé est déjà passé au pénal. Nous sommes en mai 2024 soit 11 mois plus tard et rien n' est réglé . Une affaire qui traine en longueur et qui nous empêche d assurer notre véhicule ailleur car le relevé d informations n est toujours pas actualisé. Nous nous sentons du coup prisonniers à notre insu de cette assurance pitoyable.

Cette assurance fait de la cavalerie avec vos cotisations et en plus si vous résiliez il prélevé le tout et rembourse seulement une partie 1 mois après résumé fuyez cette assurance si vous ne voulez pas être des pigeons

Interlocuteur aimable qui a réglé mon problème.

Personnel de l'agence MMA sérieux et serviable

J'ai suivi les conseils d'un ami qui m'avait parlé des tarifs attractifs de MMA en matière d'assurance. Après avoir obtenu un devis en ligne, j'ai rapidement reçu un appel de leur part. La personne qui m'a contacté s'est montré très attentive et m'a proposé un rendez-vous dans une agence près de chez moi. Lors de ma visite sur place, l'assureur s'est révélé être d'une grande gentillesse et m'a donné des conseils précis. J'ai pu bénéficier d'une nouvelle offre avantageuse (une année d'assurance scolaire offerte). Je recommande cette agence MMA.