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Michel H. Assurance Habitation
le 19/03/2025
suite à une expérience du 19/03/2025
29% d'augmentation sur assurance habitation !!!!!! sans sinistres et surtout sans aucune explication , record battu ,impossible de joindre le siege MMA ,il me renvoie vers mon agence de Fougeres qui semble dépassé par cette situation !!!!!! fidèle depuis plus de 40 ans ! merci MMA , beaucoup de blabla et de tracas !!!!!!!!
Doro G. Assurance Habitation
le 18/03/2025
suite à une expérience du 18/03/2025
l'agence MMA Cagnes sur Mer refuse de vous indemniser en cas de sinistre et invoque tout type d'argument pour ne pas vous dédommager. Malgré des courriers validant les montants dus et les travaux à faire , aucune réparation, ni indemnisation. On est obligés de l'assigner en justice pour faire avancer notre dossier ! Inadmissible et scandaluex
Ben B. Responsabilité Civile Professionnelle et Décennale
le 16/02/2025
suite à une expérience du 12/12/2024
Très décevant, manque de professionnalisme et d'efficacité Je suis extrêmement déçu par la gestion de mon dossier par l’assureur. Plus de deux mois se sont écoulés depuis le dépôt de ma déclaration de sinistre, et malgré des échanges réguliers, je n'ai toujours pas reçu de réponse claire et motivée. La situation devient insupportable, d'autant plus que ce retard a eu un impact direct sur ma capacité à respecter des délais légaux dans une procédure juridique cruciale, notamment pour un recours en cassation. Ce manquement à la réglementation crée un préjudice considérable, que je n'arrive pas à faire entendre. Lors de mes échanges avec le gestionnaire de mon dossier, il m'a été indiqué que la surcharge de travail serait responsable du retard. Cependant, cela ne justifie en aucun cas le non-respect des délais légaux, notamment l’obligation de répondre à une déclaration de sinistre dans un délai raisonnable (généralement 30 jours). Ce type de gestion est inacceptable, surtout lorsqu’il entraîne des conséquences juridiques et financières lourdes. De plus, malgré les preuves fournies et les nombreuses pièces manquantes signalées, il y a eu un manque flagrant de diligence dans le traitement de mon dossier. J'ai dû faire face à des erreurs et à des omissions dans les documents essentiels à ma défense. Cela a non seulement retardé la résolution de mon sinistre, mais a aussi compliqué considérablement mes démarches. La communication a été inexistante, et malgré mes relances répétées, aucun suivi n’a été fait. En outre, je suis particulièrement déçu par le manque de réactivité du gestionnaire de mon sinistre, qui n’a pas pris en compte l’urgence de la situation. Ce retard prolongé a gravement entravé le bon déroulement de mes démarches juridiques et a augmenté le stress lié à une affaire déjà complexe. Je recommande vivement aux personnes en quête de services d’assurances de s’assurer qu’un suivi rigoureux de leur dossier soit effectué. En l'état, la gestion de mon dossier a été une véritable source de frustration et de stress. Si vous attendez un service de qualité et une prise en charge rapide de vos problèmes, je vous conseille de vous orienter vers une autre compagnie d’assurance plus sérieuse et professionnelle. --- Cet avis exprime votre mécontentement de manière détaillée et factuelle tout en soulignant l'impact de ces manquements sur votre situation, sans mentionner de noms spécifiques, ce qui permet de rester dans une démarche respectueuse et constructive.
Julien82 J. Assurance Automobile
le 11/02/2025
suite à une expérience du 11/02/2025
Magalie super conseillère rapide efficace. Service de qualité.
Fred Responsabilité Civile Professionnelle et Décennale
le 21/01/2025
suite à une expérience du 21/01/2025
Bon tarif pour mon activité pro
Chris22 Assurance Habitation
le 29/12/2024
suite à une expérience du 29/12/2024
Explications claires et détaillées, prix intéressant
Chris Responsabilité Civile Professionnelle et Décennale
le 05/12/2024
suite à une expérience du 05/12/2024
Pas encore de sinistre mais ça me semble bien
Arthur Mutuelle Santé
le 28/11/2024
suite à une expérience du 28/11/2024
Professionnalisme et écoute appréciable
Hervé Assurance Automobile
le 10/10/2024
suite à une expérience du 10/10/2024
Retour rapide et clair, je ne regrette pas d'avoir pris MMA
Lo B. Mutuelle Santé
le 30/08/2024
suite à une expérience du 27/08/2024
Ma conseillère au top de la rapidité, la réactivité, de l'écoute Tout son énergie pour pouvoir répondre et résoudre ma demande...
Jean-Pierre Mutuelle Santé
le 28/08/2024
suite à une expérience du 28/08/2024
Les démarches en ligne sont faciles et les contacts téléphoniques efficaces
Franc M Assurance Habitation
le 28/06/2024
suite à une expérience du 28/06/2024
Moins chere que mon ancienne assurance et plus de garanties, à voir par la suite
Jérôme J. Assurance Automobile
le 22/05/2024
suite à une expérience du 22/05/2024
Très mécontent. Ma femme n a toujours pas récupérée la franchise suite à un accident non responsable datant de juin 2023 alors qu ils ont en leur possession un procès verbale de la police et que l accusé est déjà passé au pénal. Nous sommes en mai 2024 soit 11 mois plus tard et rien n' est réglé . Une affaire qui traine en longueur et qui nous empêche d assurer notre véhicule ailleur car le relevé d informations n est toujours pas actualisé. Nous nous sentons du coup prisonniers à notre insu de cette assurance pitoyable.
Charlie Prévoyance
le 02/04/2024
suite à une expérience du 02/04/2024
Bon échange et rapidité pour la mise en place des contrats
Jp H. Assurance Automobile
le 12/03/2024
suite à une expérience du 12/03/2024
Cette assurance fait de la cavalerie avec vos cotisations et en plus si vous résiliez il prélevé le tout et rembourse seulement une partie 1 mois après résumé fuyez cette assurance si vous ne voulez pas être des pigeons
Papy Assurance Automobile
le 08/02/2024
suite à une expérience du 08/02/2024
Interlocuteur aimable qui a réglé mon problème.
Fabien Assurance Habitation
le 25/01/2024
suite à une expérience du 25/01/2024
Après plusieurs comparaisons sur Internet, j'ai trouvé le rapport qualité-prix de cette assurance habitation est excellent avec un bon contact avec l'agent mma
Guy Assurance Automobile
le 09/12/2023
suite à une expérience du 09/12/2023
Personnel de l'agence MMA sérieux et serviable
Paris Assurance Emprunteur
le 14/11/2023
suite à une expérience du 25/10/2023
De belles économies par rapport à notre ancienne assurance et une gestion du changement de contrat facilitée par notre conseiller MMA.
Rocket Mutuelle Santé
le 31/10/2023
suite à une expérience du 31/10/2023
Les délais de remboursement sont satisfaisants, bien que la communication avec les services par téléphone peut être un peu compliquée. La cotisation pour nous deux est quelque peu élevée, mais dans l'ensemble, l'assurance est satisfaisante.