A éviter!!! Depuis un certain temps cette mutuelle refuse de rembourser et vous demande des factures sans raison. La dernière en date: je reçois un mail de la.mutuelle me demandant une facture du médecin alors qu'ils ont reçu le décompte de la securité social ou il est écrit que la sécu a remboursé 21 euros sur une prestation de 30 euros. La mutuelle refuse de me rembourser le restant dû à savoir 9 euros.

La mutuelle de la ville est depuis le 1er janvier avec cette mutuelle. Remboursement facture prévention avant le 1er janvier 8 jours, aujourd'hui avec cette mutuelle consultation du 17 février aujourd'hui 18 mars, toujours rien et l'on me dit qu'il faut encore attendre. Ils sont nuls, j'ai trouvé 10 fois mieux pour 10€ de plus mensuel.

Nul, impossible à joindre, toute l’après midi à me faire raccrocher au nez. Comme si j’avais que ça à faire.

A L ECOUTE ET TOUJOURS PATIENT

Nos conseillers prennent le temps pour des explications claires et ajustées à nos besoins et pas plus, je recommande.

Toujours bien reçu en agence ou au téléphone

Satisfait de la mutuelle du rempart que ce soit pour les conseils et le savoir faire. Souscription facile et mise en place des liaisons fluides. J'ai eu quelques remboursements avec un peu de délais malgré tout.

J'ai apprécié la possibilité d'avoir un entretien en personne pour ma souscription, et j'ai reçu ma carte d'adhésion rapidement

Récemment, j'ai pris contact pour une question de remboursement sur des soins prochains au niveau dentaire. Le jeune homme qui m'a renseigné s'est montré très à l'écoute et a fait tout son possible pour me fournir une estimation de la prise en charge en attendant la réponse finale. J'ai rapidement reçu une réponse par e-mail. Merci pour le traitement de ma demande.

Vraie mutuelle avec des conseillers réactifs.