Je déconseille fortement cette assurance.
Non seulement les engagements annoncés n’ont pas été respectés, mais j’ai aussi été confronté à un manque de transparence et de sérieux.

Dernier exemple en date : au lieu de me prélever uniquement le solde restant de 3 € sur ma dernière mensualité, l’assurance m’a facturé la mensualité complète. Malgré mes démarches, aucune explication claire ni geste commercial n’a été proposé.

Chaque échange avec le service client s’est révélé compliqué, avec beaucoup de temps perdu et une absence totale de considération pour l’assuré.

J’ai aujourd’hui l’impression que leur priorité n’est pas d’accompagner leurs clients, mais uniquement d’encaisser sans assumer leurs responsabilités.

Je partage mon expérience pour éviter à d’autres de vivre les mêmes désagréments.

Fuyez cette assurance.

Tarifs et garanties me conviennent

Bonne information et réactivité pour ma première assurance