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Avis clients    (6 votants)

4,5/5

Avis Logo App Store    (18 votants)

3,3/5

Avis Logo Play Store    (106 votants)

3,5/5

Ce que pensent les assurés

4,5/5 ( 6 avis )

Avis clients

Prix corrects pour des formules senior avec des garanties assez hautes

Nous avons fini par choisir la mutuelle prévifrance, vu le professionnalisme des conseillères de cette agence, notamment Camille BALLESTRA notre conseillère, elle était à l'écoute, sa réactivité, le contact téléphonique immédiat et agréable, rapport qualité-prix qui nous a été proposés, La mise en place s’est déroulée avec rapidité et efficacité également. Nous vous remercions chaleureusement pour la clarté de vos conseils et le temps que vous nous avez accordé généreusement.

Interlocutrice très patiente et compétente et validation de la mutuelle senior avec des garanties renforcées pour être tranquille

Cela fait quelques mois que je suis client et je suis satisfait globalement. Les remboursements sont rapides pour mes lunettes et les consultations des médecins mais les tarifs augmentent.

Je viens demander si il y avait un remboursement pour un sevrage tabagique et la personne m'a répondu que j'avais droit à un forfait assez intéressant pour ce genre d'acte Merci

Tres facile a souscrire une assurance santé, j ai souscrit mon contrat tres rapidement avec des personnes au top

En savoir plus sur le traitement des avis clients de cette page (cf. page 10)

Mutuelle Santé : pourquoi payer plus ?

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Ce que pensent les utilisateurs des applications

Logo App Store

3,3/5 (18 avis)

Note sur l'App Store

Synthèse des avis App Store

Points forts :

- Service efficace pour suivre les remboursements.
- Rapidité dans le traitement des démarches en ligne.


Points faibles :

- Absence de mode sombre.
- Problèmes initiaux avec le clavier anglophone.
- Difficulté à visualiser les remboursements, plantages fréquents après la mise à jour.
- Enregistrement manuel des identifiants nécessaire à chaque utilisation.
- Poids de l'application jugé envahissant, manque d'informations détaillées sur le contrat.

Logo Google Play

3,5/5 (106 avis)

Note sur le Google Play Store

Synthèse des avis Play Store

Points forts :

- Rapidité des remboursements.
- Mise à jour graphique appréciée.
- Facilité d'utilisation après la mise à jour.
- Praticité de l'application malgré quelques critiques.


Points faibles :

- Problèmes de connexion persistants.
- Erreurs d'affichage.
- Absence de fonctionnalités essentielles comme la génération de PDF.
- Difficulté à obtenir un support client fiable.
- Manque d'ergonomie pour certains utilisateurs.
- Incohérences dans les informations fournies par le service client.
- Certains utilisateurs signalent des désactivations de compte inattendues.

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* Les tarifications générées par les formulaires sont gérées par nos partenaires (page 9).