Assurance voiture et habitation : simple et pro

Satisfait de la qualité des échanges avec les conseillers toujours disponibles

J'apprécie la disponibilité des conseillers

Explications et suivi personnalisé, bonne agence

La qualité des services de Thelem est déplorable. Malhonnête lorsqu il s agit de payer les indemnisations, trouve tout un tas d excuses illégale pour minimiser l indemnisation. Service gestion sinistre déplorable, donne des réponses erronée et persiste, raccroche même au nez qd elle a pu d arguments. Je ne recommande vraiment pas cette assurance

Pas contente. Demande explication sur prélèvement bancaire non justifié et pas de réponse serieuse

Assurance que je ne recommande pas. Longueur des procédures, mauvaise foi et inexécution contractuelles. Thelem est resté 6 mois sans faire une seule proposition d indemnisation et sans prévenir l assureur de la victime. Une honte.

Les devis des produits d'assurance ne sont pas les moins couteux mais certainement parmi les plus complets.

J'ai eu un problème récemment, et tout a été pris en charge en moins de dix jours. Les tarifs sont corrects, et le service client est vraiment à l'écoute

Bonne relation client et prix corrects

Mon avis positif concerne l'agence avec laquelle je traite, ainsi que l'ensemble du personnel.

La réponse est adaptée à l'ensemble des assurances auto, habitation avec leurs spécificités

Agent compétent et à l'écoute. Il a comparé mes anciens contrats voiture et maison avec ceux de Thelem. La proximité de l'agence et les garanties me conviennent pour l'instant.

Une agence réactive et à notre écoute pour nos contrats santé, habitation et voiture.

Les démarches et les contacts pour la souscription d'une assurance auto sont simples

Conseillère compétente et de bons conseils. Disponible et avec le sourire.

L'accueil professionnel a été excellent, avec une réponse rapide pour assurer mon véhicule. Le traitement et la transmission des documents ont été très efficaces.

Le service client est réactif et compétent. Il serait bien apprécié que la fidélité des clients soit récompensée par moins de hausse ou des réductions sur les prix à l'échéance. Il faut demander sinon il ne se passe rien.

Je cherchais un contrat de prévoyance pour mes obsèques et alléger le budget pour mon fils qui n'a pas beaucoup de moyens. Mon conseiller Thelem m'a présenté une proposition bien adaptée à mes besoins, avec des tarifs intéressants.

Excellente gestion de la demande initiale. Travail excellent avec des interlocuteurs avenants et à l’écoute. Un grand merci à toute l’équipe de l’agence.