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Elodie G. Responsabilité Civile Décennale
le 15/07/2025, suite à une expérience du 15/07/2023
Avis spontané, sans sollicitation du professionnel
Tant que vous n'avez pas de sinistre, tout va très bien ... mais le jour où il y a un problème, thelem fait preuve d'une mauvaise foi sans nom et fait traîner les procédures en longueur. Sur mon contrat était inscrit le paiement d'une protection juridique mais ils m'ont opposé qu'à ce prix là ça n'en était pas une ! Ce n'est pourtant pas moi qui avais fixé le prix ! Obligée d'aller jusqu'à faire appel au mediateur de l'assurance pour qu'ils prennent leurs responsabilités. Et quand le mediateur a rendu son verdict, ils n'ont réglé que la moitié de ce qu'il avait demandé. Bref, un seul conseil : fuyez !
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