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En janvier 2025, bénéficiant de la prolongation du contrat employeur pour un an, ils ne remboursent pas une facture, considérant que la prolongation ne dure que 4 mois.
Voulant résilier en 01/2026 car bénéficiant d'une nouvelle mutuelle obligatoire, ils ne résilient pas. Déjà au départ on vous demande de passer par la plateforme et on ne vous répond pas au tél. Sur la plateforme, ils traitent la demande, ils demandent d'autres docs mais ne vous envoient surtout pas de mail et ne vous contactent pas. Démerdez vous pour comprendre pourquoi vous êtes toujours prélevé. J'ai enlevé l'autorisation de prélèvement à cette société et demandé le remboursement du dernier mois prélevé illégitimement. Je m'apprête à déposer plainte.
Fuyez cette mutuelle.

Bonne prise en charge et suivi

Bien, Carte de tiers payant et mise en place de la télétransmission dans les 48h00.

satisfaite depuis de nombreuses années

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Ce que pensent les utilisateurs des applications

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Note sur l'App Store

Synthèse des avis App Store

Points forts:

- Pratique pour transmettre des remboursements et des attestations.
- Interface agréable et simple à utiliser.
- Possibilité de télécharger et d'envoyer des attestations par e-mail.
- Nouvelles fonctionnalités régulièrement ajoutées.

Points faibles:

- Absence de la fonctionnalité Face ID pour une connexion plus rapide.
- Problèmes de téléchargement de photos pour les documents demandés.
- Obligation de se connecter à chaque utilisation.
- Gestion de la connexion utilisateur et récupération des mots de passe non optimales.
- Informations sur les remboursements incomplètes.
- Manque de fonctionnalités par rapport à la version web.
- Dysfonctionnement de l'application sur certains appareils.

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