Bonne prise en charge de l'hospitalisation notamment et prix attractifs

Depuis le jeudi 02/01/2025, impossible d'avoir les services au téléphone, comment résoudre le problème personnel. J'étais même à l'agence 183 cours Lafayette Lyon 69003, elle n'arrivait même pas avoir le service concernant pour expliquer mon problème. Hier, mardi 01/01/2025, après plusieurs réclamations déposées à mon compte, le service relation clients m'a indiqué la liste des médiateurs, c'est inacceptable, hors sujet, même pas suivi l'historique de ma demande. Après 10 ans chez Apicil, je suis déçue, vraiment déçue.. et je ne sais pas quand ma réclamation soit réglée.

Bonjour, mon mécontentement de non réponse à mes 3 demandes pour podologue. J'ai eu un remboursement par la sécurité sociale mais pas Apicil depuis novembre et décembre. Et ce n'est pas la première fois que ça arrive. Merci de me répondre

3 semaines après examen, pas de remboursement en dépit de l'envoi de plusieurs pièces justificatives : facture acquittée, remboursement sécurité sociale avec mention Ces informations ont été directement transmises par votre caisse d'assurance maladie à votre organisme complémentaire APICIL MUTUELLE. En conséquence, vous n'avez pas besoin de lui envoyer ce relevé. Bravo pour leur inertie Je déconseille cette mutuelle

C'est des incompétent. 2mois après avoir déposé un demande de devis. Pas de réponse. Il se relance la balle. Franchement nul comme mutuelle. Je vous la déconseille

Cette mutuelle fonctionne bien, notamment pour les remboursements sur l'orthodontie qui sont élevés

C'est le début mais tout semble bien

Meilleur rapport garanties/prix selon mes comparatifs pour ma mutuelle retraité

Personnel de qualité et à l'écoute. Les remboursements peuvent parfois être un peu longs mais le service fonctionne globalement bien

Je recommande cette mutuelle santé notamment pour le dentaire

Cliente depuis de nombreuses années et satisfaite de cette société et de ses employés

Contrat d'assurance santé pour retraités avec des garanties spécifiques très vite effectué, courtier très agréable. Bon entretien.

Les garanties proposées sont bonnes sur le dentaire. Je dois me faire poser des implants dentaires et la mutuelle Apicil propose 700 euros par implant, c'est le mieux que j'ai trouvé. J'espère que les remboursements se feront vite.

Facile pour adhérer et conditions avantageuses notamment sur les différents forfaits optique de la gamme api santé.

Je suis reconnaissante de la mutuelle Apicil car il y a quelques années, j'avais un besoin de soins orthodontiques non remboursées par la sécu et Apicil a été la meilleure pour l'orthodontie adulte. Depuis j'ai changée de garanties car les tarifs étaient élevés et ça me convient bien.

Tarif compétitif et conseiller sérieux, pour l'instant c'est parfait

Mutuelle qui offre des garanties solides et des remboursements rapides. Je recommande !

Assureur solide et de qualité. Nous étions assurés par mon employeur et quand j'ai pris ma retraite, j'ai souhaité rester chez Apicil pour conserver certaines garanties élevées notamment sur l'hospitalisation et l'optique. Satisfaits globalement malgré quelques fois des temps de réponses longs. On a pu bénéficier d'une réduction de 10% sur la prime de ma femme.

Je suis ravie de la qualité du service : attentif, rapide et authentique, ce qui est précieux à une époque où ces qualités se font rares. Cependant, comme c'est le cas pour tant de choses de nos jours, les prix augmentent chaque année, ce qui constitue un point négatif.

Bonjour, je tiens à remercier pour le professionnalisme et la patience la personne qui m'a aidé à obtenir la carte mutuelle pour ma femme et moi. Cordialement,