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   (7 votants)

3,3/5

Avis Logo App Store    (30000 votants)

4,0/5

Avis Logo Play Store    (200001 votants)

3,0/5

Espace indépendant non administré par BANQUE POPULAIRE

3,3/5 ( 7 avis )

Avis
iAvis non vérifiés

Agence Banque Populaire de Castres Jaurès 81100.
Dysfonctionnements quasi-systématiques et frais prélevés malgré les conventions tarifaires et des échanges préalables visant à en assurer l’application. À chaque fois, je dois contester pour être remboursé. Exemples concrets : livret d’épargne clôturé sans explication malgré de multiples relances et réclamations ; frais facturés à tort après changement de convention; double facturation remboursée seulement après réclamation. Après la clôture du compte, mon accès aux services de crédit et d’assurance a disparu, alors que les contrats étaient indépendants et qu’il avait été acté en amont que cet accès serait conservé. Des mails restent sans réponse, je dois passer par le service réclamations pour obtenir de vagues retours. Processus lourds et lents, aucune proactivité. Je déconseille cette banque : passez votre chemin et choisissez un établissement transparent et qui respecte ses engagements.

Tu souscris ades assurances chez eux
Tarif la première année très intéressante et hop la deuxième année double du prix sans explication ,aucun sinistre tu leur envoi des messages prennent pas la peine de répondre ,l assurance habitation la même tu passe de 54 a 82 euros donc perte de temps car obligé de changer assureur donc perdez pas votre temps

Bon accompagnement de l'agence

Mes assurances sont bien gérées

Prix compétitifs et plus avantageux pour l'assurance de ma voiture ainsi que pour l'assurance de mon logement

Je recommande cette compagnie d'assurance automobile, niveau relationnel et prix

bon accueil téléphonique et bonne écoute. Offre assur bp auto compétitive dans mas situation

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Ce que pensent les utilisateurs des applications

Logo App Store

4,0/5 (30000 avis)

Note sur l'App Store

Synthèse des avis App Store

Points forts :

- Design amélioré de l'application : des utilisateurs trouvent l'application agréable à consulter et facile à utiliser.
- Fonctionnalités pratiques : l'application est jugée très complète et particulièrement efficace pour les remboursements.
- Simplicité et rapidité : beaucoup d'avis mettent en avant la simplicité d'utilisation et la rapidité du traitement des opérations.
- Agrégateur de comptes externes : mention positive pour l'agrégateur de comptes.

Points faibles :

- Bugs et problèmes techniques : problèmes avec FaceID, bugs d'accès à l'application, difficultés à ajouter des banques externes et soucis avec Apple Pay.
- Manque de personnalisation : des utilisateurs souhaiteraient plus de flexibilité dans la catégorisation des dépenses.
- Déconnexion intempestive : l'application se déconnecte lors de l'utilisation d'autres applications.

Logo Google Play

3,0/5 (200001 avis)

Note sur le Google Play Store

Synthèse des avis Play Store

Points forts :

- Facilité d'utilisation : de nombreux utilisateurs trouvent l'application facile à utiliser.
- Fonctionnalité de remboursement : l'application est louée pour son efficacité dans la gestion des demandes de remboursement.
- Rapidité : la rapidité de traitement des opérations est un point fort récurrent.

Points faibles :

- Problèmes techniques après réinstallation : des utilisateurs rapportent des difficultés après avoir changé de téléphone et réinstallé l'application.
- Dysfonctionnements suite à des mises à jour : des problèmes comme la désactivation temporaire de la carte et des bugs ont été signalés.
- Problèmes avec Paylib : des difficultés à effectuer des virements via Paylib ont été mentionnées.

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