A fuir, malhonnête, des soins jamais remboursés... Résiliée pour une nouvelle mutuelle et malgré cela, ils ont continué à prélever la cotisation.
Sur ma demande, la banque a rejeté la somme et maintenant, on me demande de régler la cotisation + 18€ de frais de rejet. Pour la 4ème fois, je leur ai téléphoné et envoyé des mails et ils font la sourde oreille.
C'est incroyable leur culot!!!. Surtout, ne vous faites pas avoir.

MUTUELLE a fuir
ATTENTION
ne souhaite pas rembourser et impose que l'on reste chez eux!

Ouverture d'un contrat mutuel non responsable auprés d'un courtier par l'intermédiaire d'un tiers inconnu, pour ma mère qui à 86 ans, cela fait depuis des mois que j'éssaie de modifier son contrat pour couvrir les frais d'un changement de prothèse dentaire qui l'à fait souffrir.
Je rappelle que ce contrat à été ouvert pour le compte de CEGEMA.
Le responsable monsieur S. à fait preuve de sournoiserie et de malhonnêteté à mon égard, sans jamais tenir compte de l'urgence et de la gravité de la situation, il s'en est même amusé.
Je compte dénoncer les pratiques frauduleuses et mensongères, ainsi que les défauts d'informations de ce courtier à travers les réseaux, afin d'en avertir le plus grand nombre de personnes.

Mutuelle santé la mutuelle santé cegema c'est vraiment a fuir suite avoir consulté un comparateur j'ai été contacté paun courtier qui m'a convencu j'ai donc souscrit un contrat le mois de mai 2025 mars 2026 j'ai subi une petite intervention chirurgicale dépassement d'honoraires 800€ 60€anesthésiste 100€consultation chirurgien 50€×2aucun remboursement j'ai résilié mai 2026 cegema refuse trop tôt prolongé jusqu'à septembre encore refusé trop tard fait opposition a ma banque ils me reclament 176€ teletransmission auprès de la cpam et bloquage pour les remboursements cerise sur le gâteau je viens de recevoir un mail où ils m'informent qu'un avenant a mon contrat a ma demande a été mis en place alors que je n'ai rien demandé j'ai envoyé un courrier recommandé avec le règlement je préfère perdre cette somme et me débarrasser de cette horrible mut

Suite à la pose d'implants dentaire, pour une facture globale de 7500€, remboursement cegema = 0€ je vous laisse libre de penser, moi dès que je peux je quitte, à banir

Contrat santé, ne répondent pas aux mails et au téléphone de plus j'ai bloqué les prélèvements. J'ai envoyé un recommandé avec accusé réception et pas de réponses

Mutuelle santé cgema

Je n'ai jamais eu un seul euro de remboursement sur mon opération de 350 € restant à charge, c'est malhonnête...

Assurance mutuelle depuis 10 ans
Résiliation très compliqué
Malgré mettre en recommandé
Assurance injoignable
Remboursement aléatoire
Fuyez le groupe kereis (propriétaire de cegma )

Cette mutuelle malheureusement prend les gens pour des imbéciles. Moi je n'es jamais étais remboursé, mais ils vont avoir du mal avec le dossier monté pour anti fraude.
Ce sonts des incompétents . Il m'écrivent une lettre le 22 Avril 2026 , en me précisant que j'aurai une réponse le 13 Avril. C'est miraculeux ce qu'ils fonts

J'ai souscrit un contrat santé chez CEGEMA courant 2024, pour une couverture à partir de janvier 2025. J'ai été extrêmement mal conseillé par mon interlocutrice, vraisemblablement incompétente. Etant en ALD j'avais le souhait d'être couvert pour les lunettes, les dents et les appareils auditifs. J'ai suivi ses conseils et souscrit le contrat. Cette année alors que je devais refaire mes lunettes, je me suis aperçu que mon contrat ne couvrait ni les lunettes, ni les oreilles, ni les dents. Exactement le contraire de mes besoins. J'ai initié une demande de résiliation le 23/03 pour souscrire une contrat chez un autre assureur. j'ai reçu ce jour 27/05 une réponse à ma réclamation, m'annonçant la prise en compte de ma résiliation au 28/04.
Les mutuelles ne manquent pas sur le marché, alors allez plutôt voir ailleurs et faites vous bien confirmer les conditions du contrat.

Suite a une demande de rétractation de contrat du aux mensualités qui augmente et aux prestation qui baisse, je suis vue coupé de mon compte client et un ans âpres on me réclame 1600 euro

Cegema étais pour moi chère mais attrayante.. ça je le pensais jusqu'à un appel la semaine dernière ou une personne me dit qu'elle passera ma cotisation de 318 euros à...460 euros !!
Qu'en pensez-vous ? Dire que le gouvernement dois s'occuper des Mutuelles.
Inutile de vous dire que j'ai trouvé immédiatement mieux, surtout en couverture et tarif !

J'ai quitter cegema depuis un an pour une mutuelle solidaire et cette semaine je reçois un courrier de recouvrement pour un mois de préavis. Alors que depuis un an mes coordonnées non pas changer et je n'ai eue aucun contact avec eux. Après renseignements pris auprès de l'assistante sociale de la sécurité sociale elle m'a dis que cette mutuelle essaie toujours de faire payer un préavis. C'est de l'abus de confiance et en plus sur une personne handicapées alors j'espère qu'il vont vite ce rendre compte de leur erreur et y mettre fin car si sa va au tribunal je le ferrais bien savoir. Pas sérieux à fuire

Expérience très insatisfaisante avec Cegema.
Un remboursement de 2080 € est en attente depuis le 30 mars, sans aucune explication claire malgré plusieurs relances. Les réponses sont vagues (“en cours”, “on ne sait pas”), sans suivi réel ni solution concrète.
Ce manque de sérieux et de transparence est problématique, surtout quand cela met le client en difficulté financière.
À ce jour, toujours aucune visibilité sur la date de paiement. Service peu réactif sur un dossier pourtant urgent.
Je déconseille si vous attendez un suivi fiable en cas de problème.

A fuir !!!!! Mon contrat allait du 1er juillet 2025, au 1er juillet 2026. J'ai changé de mutuelle du fait d'un déménagement en octobre. Le contrat courait jusqu'au 31 décembre. La Cegema a cessé tous les remboursements en novembre et décembre. Le pharmacien les a relancé. Lui et moi faisons actuellement une grande campagne d'informations. Dans mon village, les amis, la famille et les réseaux Facebook, X, Tiktok et Cie !

CEGEMA ESSENTIEL HOSPI
Le 17 décembre j'ai souscrit à une mutuelle hospitalisation en vue d'augmenter mes garanties pour une future opération, fait que j'ai précisé à la téléconseillère qui m'a répondu qu'il n'y aurait aucun problème, elle est même allée demander à son responsable qui le lui a confirmer.
Hier, je reçois un mail en me disant qu'il ne me rembourserait pas car ma mutuelle obligatoire avait pris une petite partie à sa charge.
Il n'y a rien d'indiqué sur les conditions générales, de plus lorsque que j'ai fait une demande de devis en précisant que c'était en complément de ma mutuelle, il m'ont renvoyé le devis.
FRANCHEMENT, pouvez-vous m'expliquer l'intérêt de souscrire à une deuxième mutuelle si ce n'est pas pour être mieux couvert.
FUYEZ car pour vendre leur produit, ils sont forts mais lorsqu'ils doivent rembourser c'est autre chose.