Bonjour.
Deux expériences avec cette société.
Une première qui sais très bien réalisée, avec une conseiller juridique de qualité.
Une seconde concernant une casse moteur avec soi-disant une conseiller juridique qui n'a que le nom mais qui n'a aucune compétence et qui roule pour les experts et les garages.
Ne tiens compte d'aucune suggestion ou pièces ecrites réelles, justifiées apportées dans le dossier par le client
Aucun échange possible.
''Circuler il n'y a rien à voir''
Je pense que dans mon cas, le titre de conseiller juridique a dû lui monter à la tête. Elle en avait aucune compétence.
Je suis prêt à en discuter téléphoniquement avec n'importe le responsable de cette société et me poser la question de savoir si je dois conserver mon contrat de protection juridique avec cette société.
Parfait compétences les conséquences financières ont été très importantes environ 5000 €.
Merci covea . surtout merci à cette incompétente.
Dommage ton cours de documents ne puisse pas changer conseiller juridique.

A fuir immédiatement! c'est simplement du vol. Mettez vous même votre argent de côté . Ils m'ont même pas rembourser le tiers de se que j'ai payé en frais d'avocat. Mon affaire n'est pas finie et ils m'annoncent qu'ils en ont terminé avec moi.

En général on prend une protection juridique pour avoir un soutien en cas de problème. Pas pour que ça créé un problème supplémentaire.
Je sors de 7 ans de procédure judiciaire pour des malfaçons de travaux, dont la première et dernière années dédiées à me battre avec Covea. Une juriste qui semble dénuée de bon sens et rémunérée sur sa réussite à refuser tout dossier, des comptables qui font n’importe quoi avec leur logiciel… il n’y a que le service Réclamations clients qui tient la route et montre un peu d’empathie.
Que de temps, d’énergie et d’argent dépensé en recommandés. Tout ça pour avoir gain de cause au final mais aussi un sentiment d’être passée pas loin d’une arnaque si je n’avais pas été aussi persévérante. J’ai aussi une immense envie de résilier cette assurance à présent. Bon courage aux assurés en cas de gros problème. Ne lâchez pas!

Client à la GMF depuis plus de 20 ans avec pour gage de confiance tous nos contrats chez eux, nous laissons un avis de mécontentement concernant l'assistance apportée par la protection juridique (dossier ouvert auprès de la société COVEA) concernant notre litige contre la société SFR. En effet, les démarches entreprises par COVEA sont identiques à celles que nous avons déjà menées (envoi d'un courrier recommandé et d'une relance, appel de l'opérateur). Nous avions réalisé les mêmes démarches 1 mois auparavant et les relances par téléphone régulières. À ce jour, COVEA n'a apporté aucune résolution concrète à notre problème. Sans action apportée dans les prochaines semaines par covea nous serons contraint à résilier cette assurance et toutes les assurances souscrites auprès de la GMF qui reste le responsable de la non résolution de notre problème.

Rapidité téléphonique, explications précises des démarches à réaliser.

Ca fait longtemps que je voulais prendre une assurance protection juridique, c'est ce que je viens de faire. les garanties me semblent pas mal avec un tarif pas spécialement excessif